酷骑回应中消协举报:积极配合调查 决不推卸责任
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【科技网报道】12月22日,今天,关于中国消费者协会向公安机关举报一事,Ku骑单车回应媒体称,他已联系中国消费者协会,积极配合各主管部门的调查,认真处理善后事宜,从不推卸责任。
12月21日,中国消费者协会在其官方网站上宣布,已向有关公安机关提交刑事报告,举报库奇(北京)科技有限公司(以下简称库奇公司)及其主要负责人涉嫌刑事犯罪,并申请公安机关立案调查。
自今年8月下旬以来,由于退库和预付资金问题严重,库奇先后关闭了互联网、电话等退款渠道,引发了消费者的大规模投诉,引起了社会的广泛关注。自2017年11月23日起,中国消费者协会收到酷骑消费者来信,要求退还押金和预付款,指控酷骑公司集资诈骗等。截至12月21日,中国消费者协会已收到来自全国各地消费者的2064起诉讼。
据中国消费者协会称,2017年3月、9月和12月,中国消费者协会对库奇公司进行了三次采访,并要求其做出解释,但对方从未回应。为了促进消费者需求的解决,中国消费者协会派人到北京通州库奇自行车总部进行实地考察,发现库奇公司的办公室已经去过空.根据其办公场所张贴的《关于酷骑后续使用及押金退还的通知》,中国消费者协会委托四川省消费者保护委员会对其申报的四川省押金退还场所进行调查,发现该房屋为私有财产,酷骑未与业主达成租赁协议,现场未发现公司相关人员。由于库奇公司发出的虚假通知,大量消费者被误导而继续购买。有一段时间,每天有100多人去要求存款。
2017年12月12日,中国消费者协会向库奇公司发出公开信,要求库奇公司负责人主动与我协会或相关部门联系并说明情况,积极配合相关部门调查取证,依法承担企业和个人的法律责任,主动回应消费者关注和公众质疑,公开向消费者道歉。然而,库奇公司及其主要负责人仍未露面、联系或回复。
中国消费者协会认为,定金是消费者出租特定标的物的质押担保,是一种担保物权,旨在保证合同的履行。保证金的所有权属于消费者,企业在任何情况下不得挪用。库奇公司挪用他人存款,导致巨额款项去向不明,且未联系、说明或回复,涉嫌构成非法占用、占用岗位等犯罪行为。为避免给消费者造成进一步损失,中国消费者协会近日依法履行职责,向有关公安机关举报,并申请立案调查。(周)
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