菜鸟进击智慧物流：机器人仓库提速双11

本篇文章3327字，读完约8分钟

【摘要】9月26日早些时候，阿里宣布将向其物流服务公司菜鸟网增资53亿元人民币，并将持股比例提高4%至51%，成为绝对控股股东。

照片由cfp提供

《时代周刊》记者吴

随着一年一度的双十一电子商务购物节的再次到来，菜鸟网开始提前为物流高峰做准备。10月17日，菜鸟网在广东惠阳推出了超级机器人旗舰仓库，通过数百个机器人提高了物流效率。该仓库可以在一天内交付超过100万件，加快了华南和香港的物流服务。

通过机器人等技术创新推动物流产业发展，已经成为电子商务和物流产业的利益共同体。如何解决这一巨大而快速增长的快递需求也是一个棘手的问题。从2015年到现在，中国的快递业务已经连续三年成为世界第一，每年产生超过300亿个快递包裹。巨大的市场需求自然催生了领先的全球智能物流系统——大数据系统可以计算每个包裹。一个纸箱需要多大；在中国最大的智能分拣厂，机器人5分钟的计算相当于一个繁忙的机场。

机器替代是智能物流最重要的组成部分，也是电子商务平台军事战略家的战场。物流机器人服务企业水岩科技的创始人吕江向《泰晤士报》记者指出，2012年物流机器人市场还不太成熟，主要原因是物流人工成本低，电子商务和物流公司没有智能化的压力。“但从2014年开始，人工成本从每小时8元涨到20多元，技术难度进一步降低。物流机器人已经开始受到各行各业的关注。”

“阿里巴巴必须做别人不愿做、不能做、但必须做的事情。这是我们的定位。”在阿里股东大会前夕，马云重申了阿里的企业价值观。他认为阿里需要承担更多的社会责任，其中菜鸟物流肩负着在中国推广智能高效物流的重任。“我们正在整合物流行业的数据和资源，改造物流产业链，以便在中国实现24小时配送，在世界范围内实现72小时配送。”

揭开机器人仓库的神秘

根据相关机构发布的统计数据，近年来快递年业务量增长迅速。2016年，全国快递总量达到313亿件，预计2020年将超过700亿件。在今年的双十一期间，整个行业的快递量将达到一个新的水平，预计将超过10亿件。

为了迎接今年天猫双十一，菜鸟网已经开始了机器人仓库布局的迭代升级，其中7月在广东惠阳推出的机器人仓库成为改造的实验对象。作为天猫双十一的旗舰仓库，新手网络技术专家杨开凤透露，惠阳的机器人仓库是由机器人自己建造的。“他们都经历了深刻的学习，与空.同在一个仓库只要完成基本的电气设施，机器人就可以独立完成智能仓库的建设。”

因为只能应付平时的订单高峰，菜鸟网决定升级这个机器人仓库。与仓库运营商贝灵科技和智能机器人硬件制造商快仓科技一起，对惠阳机器人仓库进行了搬迁和升级。升级后的机器人仓库不仅面积更大，机器人数量更多，而且算法根据双十一的物流特点进行迭代更新。它将作为双11智能物流的旗舰仓库投入运营，单个仓库可交付100多万件。

与传统仓库不同，菜鸟网将惠阳机器人仓库分为拣选区和机器操作区。目前，它有6个工作站，处理超过30，000个单品。新手大脑需要输入数据，并根据网站的命令发布命令。工作人员只需在工作台前操作系统，机器就会自动移出相应的货架。

《时代周刊》记者观察到，菜鸟网的机器作业区形成了一张仓库地图，以点状分布，每个位置都有对应的二维码，对应相应的货架。每一个架子都由基机从一个固定的位置转移到工作人员的桌子上，工作人员根据系统的数据来取货或补位。

“现在，我们在这个机器人仓库中只部署了大约100个机器人，但我们将在11个机器人增加一倍之前继续扩展，机器人的数量将部署到大约200个。”杨开凤说。

据《时代周刊》记者报道，目前，惠阳机器人仓库的菜鸟网络平均有两个机器人代替一个人工作。过去，一个提货人每天要在仓库里走60，000-70，000步，最多只能提货1，000多件。然而，在机器人的帮助下，一个采摘者一天只能走两三千步，但是采摘量却增加了三倍多。

回答双重11考试

利用技术创新推动物流效率的提高一直是电子商务和物流行业的共识。事实上，在去年双十一前夕，电子商务平台已经开始使用“黑色技术”来应对物流高峰，但今年双十一的“机器替代”特征更加明显。此前，苏宁透露，其在上海建造的机器人仓库群已经投入使用，首批100个机器人在双十一期间投入使用。去年上线的苏宁超级自动化云仓库的速度正在加快，一天之内可以挑选28万件，拥有28个座位。随着第二条生产线的投产，两条生产线每天可完成56万件。

今年菜鸟网最重要的变化是机器人仓库已经从过去的单点应用转变为大规模应用，这将直接考验菜鸟网的仓库建设能力。与机器人仓库相比，传统的仓库转移施工只需要花费大量的时间和人力来搬运货物，这可能会对货物造成损坏，影响仓库的正常运行。一旦停止移动仓库的操作，将会影响商家的库存周转。

然而，机器人旗舰仓库的建造，包括数万个SKU的商品转移，是由机器人自动完成的，没有人工参与。通过早期的计算机模拟，计算出最有效的方案。在大宗货物的搬运过程中，新手智脑统一调度，动态过程完全不影响订单的操作。

这确保了新手网络的机器人仓库能够迅速遍地开花。“事实上，许多公司都在探索智能仓库和无人值守仓库，但大多数都停留在小规模测试和演示阶段。”据杨开凤介绍，菜鸟网是一个生态平台，任何技术都应该考虑让生态中的企业使用它。目前，它已经率先建立了世界上最大的机器人仓库集团，并将其投入实际业务运营。

今年双十一前，菜鸟网将在上海、天津、广东、浙江、湖北等地推出各类机器人仓库，包括汽车生产线、agv机器人、机械臂等设备，这将提高算法驱动的物流运作效率。

此外，菜鸟的算法将基于商品销售的历史数据将相关产品存储在一起。在天猫的双11促销活动中，机器人也将基于算法预测工作，产品将由机器人根据其受欢迎程度给予优先权。

除了各种类型的机器人仓库，菜鸟网透露，天猫双11将在今年的新零售发挥其实力。届时，智能物流(Smart Logistics)也将在网上和网下开放，新的物流和配送方式如“全渠道一包货”和门店配送将会出现，这将通过技术创新加速天猫双十一的包装。

新秀雄心

从零售业的发展来看，零售业的本质是人与商品的联系。在互联网时代之前，零售业的法则是“商品、领域和人”:第一，商品的生产；第二是选择合适的场景来推出产品；最后，轮到消费者参与——这是一个典型的b2c产销链，其缺点是不能满足个人需求，而且产品更换周期太长，很难形成有效的反馈。

然而，进入互联网时代后，零售业的趋势不再是“商品、市场和人”，而是“人、商品和市场”——以消费者为中心为他们生产定制产品的供应链不再只是一个幻想，大数据和智能制造驱动的零售业转型将远远超出想象。

“新零售打破了旧零售系统的许多规章制度。每个人对新零售都有不同的理解和概念，但一切都是不可分割的。商品必须始终通过物流环节交付给消费者。”物流机器人企业水岩科技的创始人吕江告诉《时代周刊》，在新的零售形势下，物流管理的粒度必须越来越细，这对智能物流提出了更高的要求。

双十一是对新人网络实力的一次大考验，但从长远来看，它是阿里自己电子商务业务的布局，甚至是全球战略地图。在天猫和JD.com的军备竞赛中，物流日益成为战场趋势的赢家和输家。机器人仓库和商店配送也是阿里对京东自营物流的解决方案。9月26日早些时候，阿里宣布将增持其物流服务公司菜鸟网53亿元人民币，并将其持股比例提高4%至51%，成为绝对控股股东。根据这一计算，菜鸟网的估值已经达到1325亿元，相当于SF控股的一半。

除股权层面增资外，阿里还宣布在未来五年将在已投资数百亿元的基础上继续投资1000亿元，实现中国24小时配送和世界72小时配送，提升物流体验，降低中国社会物流总成本。

在马云看来，物流的发展是阿里实施全球化战略的关键领域之一。10年后，阿里可能会面临每天10亿包的挑战。新人必须为这样的未来做好准备。

“我们正在整合物流行业的数据和资源，改造物流产业链，以便在中国实现24小时配送，在世界范围内实现72小时配送。”马云在今年股东大会前夕告诉投资者，阿里将用更好的技术创新物流，这将使中国和世界各地的小企业消除库存，为新制造业找到新的利润增长点，并帮助实体经济和制造业增长。