不因世界改变，只有时代的企业

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短短十年，中国快递业已经超过了美国100年的积累

近年来，互联网的快速发展将物流业推向了一个新时代的窗口。目前，物流业正在与国家“一带一路”战略、AIIB的建立和中欧列车的开通等进行融合和嫁接。，帮助各行业进行结构转型升级。

受时代和技术的影响，物流业正朝着智能物流和生态物流的方向发展。因此，经过多年的深度培育，固特异物流在互联网转型的实践中率先搭建了一个开放的物流平台，旨在推动物流企业顺利实现互联网转型，并将整个物流业的转型升级作为自己的责任。

在“一带一路”战略的背景下，物流业的历史转折点已经到来

经过十多年的爆炸性增长，中国物流业已经面临一个拐点。数据显示，物流从业人员已达203.3万人，是十年前的近13倍。阿里研究院的物流专家苏日表示:“在全球经济持续低迷的背景下，快递物流业正在逆势增长。快递业已经出现，并已成为中国经济转型的重要新引擎。”

在“一带一路”战略背景下，中国物流企业面临新的发展机遇和挑战，迫切需要转型升级。为了顺应时代潮流，构建智能物流生态系统，固特异物流已经从企业物流转型为平台企业，为大型物流搭建了一个开放、专业、规范、智能的服务平台，成为大型物流行业的领导者。目前，平台上有9万辆汽车、18万名现役军人的社会交通资源，还连接了阿里、JD.com、简一、韦晶等社会秩序资源。基于用户评价和全过程开发的智能信息系统，这两种资源被准确连接，有助于大型物流行业提高效率和降低成本。

中国第一个物流专业大学生创业平台

随着物联网、云计算和大数据等信息基础设施的逐步成熟，智能物流正成为物流业转型升级的重要来源。物流业一旦实现智慧和共享，就能极大地提高物流效率。同时，智能物流与互联网技术的结合可以使物流信息快速沟通，实现供需双方的有效对接，加快国家供给方的改革。

虽然智能物流正在逐步帮助企业实现智能数据管理，解决旧的商业模式，但仍面临一些发展困难，如基础设施投资不足、行业缺乏标准化、物流人才缺乏等。特别是在人才方面，物流和信息化复合型人才严重短缺。为了解决这一行业的痛点，固特异物流与中国物流学会在中国联合搭建了第一个物流专业创业平台——固特异物流制造商训练营，促进产学研教育的转型、实现和落地，帮助学生完成创业梦想，为行业培养更多的创业和创新人才，从而为智能物流的发展培育新的动能。

虽然智能物流已经成为转型升级的新动力，但人才培养仍然是关键。

“最后一英里”既是困难也是商机

有人说智能物流的核心是数据和算法，也有人说智能物流的核心是“协作和共享”。然而，古德物流总经理冯振源认为，智能物流的核心仍然是用户体验。

在互联网时代，用户体验的质量直接决定着企业的生死，而企业的服务显然是影响用户评价的关键因素。古德物流作为国内大型物品智能物流全过程的服务标准制定者，在物流领域推出了“龙八步”。2016年，与中国标准化协会联合发布了国内首个大型物品智能物流全程服务标准。本标准涉及八个环节:“仓储、干燥、配送、安装、采购、评估、维修和参观”，涵盖了产品从仓储到配送再到退货的全过程。通过出口领先统一的服务标准，最大限度地保证了用户体验，开启了大型物品物流标准化时代。

对于物流业来说，“最后一英里”既是一个困难，也是一个商机。特别是对于偏远地区来说，大型物品物流运输的“最后一英里”更是难上加难。为了给客户提供一个诚实的、对温度敏感的用户体验，作为物流行业的创新者，古德物流以“你需要它，我送货上门”为准则，依托全国范围的配送网络，在全国2915个区县实现24小时配送、配送和装车同步，成为全国唯一一个大型物品进村入户、集配送和装车于一体的物流平台。

通过城市社区快件柜和农村自来水站作为入口，形成了以城市为核心竞争力的社区用户互动平台。颠覆传统汽车的单一配送功能，搭建汽车小平台，将“汽车”变成“综合客户服务云终端”。车吸引社会交通资源，实现资源的自我进入、自我运作、自我互动和自我优化，将最后一公里的配送服务提升为前一公里的社区服务。

霸气是暴露的，不会因为世界的变化而改变

在瞬息万变的互联网时代，物流业面临着比“最后一英里”更多的挑战和机遇。在大数据时代和物联网飞速发展的今天，未来如何发展是所有物流企业都在思考的问题。对于未来的探索，古德物流认为物流网络、物联网和服务网络将是物流业未来发展的新趋势。物流网络是为了满足用户的个性化需求；物联网以用户需求为基础，实现整个生态系统内部客户、用户、合作伙伴、车辆、图书馆和服务人员的互联互通；服务网络化将实现物流和商务服务的一体化。

正如固特异物流总经理冯振源所说:“要想在瞬息万变的市场中保持企业的核心竞争力，就必须从变化中寻求不变性。对于继承海尔基因的古德物流来说，不变的是始终坚持用户的权利和自以为是。通过不断否定自我、挑战自我和重塑自我，我们可以实现改变和改变。”未来的发展从来没有一个标准答案。只有不断探索才能创新，才能适应时代的发展，这是稳赢的秘诀。

利用潮流，只有时代的企业

所谓英雄造就时代，时代造就英雄。没有持久的成功企业，只有追随潮流的英雄。未来，固特异物流将顺应时代的发展，在商业模式上从分工向合作创新转变，通过资源共享为用户创造价值；在物流模式上，从供应链的标准化到定制化，从提供标准化的全物流服务产品到为客户提供全过程集成的定制解决方案；在服务方面，服务模式从产品市场走向体验经济，更加注重用户全过程的最佳体验，尤其是用户参与的品牌社区体验。在物流行业创造一个世界，为自己创造机会。

最后，古德物流希望建立一个以用户体验为核心的诚信、生态、双赢和共享的平台。在这个平台上，各方可以实现整合和协调发展，使所有合作伙伴都能实现优势互补，产生协同效应，从而实现共享经济中各方利益的最大化。

作为“超越自我，取悦大众”的古德物流，打造一个诚信的温度物流平台也许是时代的呼唤。

由于基因的原因，一个许多人相信诚实和信仰的时代将会到来。到时候，每个人都会开心的。