快马加鞭建设信息高速网

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中国电信福建公司实施宽带中国战略综述

近年来，中国电信福建公司积极实施宽带中国战略，投入大量资源，快速推进信息基础设施升级。一方面，加强光纤宽带网络建设，建设全光网络省，继续实施提速行动。据估计，到今年年底，千兆光宽带社区覆盖的人口将达到200万；另一方面，大规模铺设天一4g网络，建成开通800米4g网络，实现全省城乡4g网络的全面覆盖。此外，中国电信福建公司不断改进和创新服务，千方百计加快服务速度。高速有线和无线网络以及优质服务共同构筑了天一信息高速网，不断满足社会综合智能信息服务的需求，为福建经济社会信息化发展提供了强大的网络支撑。

千兆光宽:到年底覆盖200万人

中国电信福建公司作为福建信息化建设的主力军，近年来加快了光网络建设，并进一步推进了宽带提速行动。早在2011年，福建电信就率先在我省启动了宽带中国路光网络城市项目，并在fttp中推出了2000万家庭宽带业务。2013年，全省开展宽带提速，积极推进1亿宽带。

2016年光网络建设将出现更大的阶段性成果。同年10月，中国电信福建公司提前三个月宣布了建设全光网络省的目标。光端口和光用户比例达到93%，分别比全光省级标准高出13个百分点和3个百分点；与此同时，18个千兆光宽带试点社区建设启动，全省开展照明千兆光社区活动，推进千兆光社区建设。在此基础上，今年年初，中国电信福建公司在全省9个城市同时发布了智能光纤宽带标准，涵盖了高速带宽、卓越性能、智能终端、专属产品和优质服务5个方面，开创了100兆开始、100千兆领先的行业新标杆。

据统计，截至今年10月底，中国电信光纤宽带网络已覆盖全省97%的城乡，20多个行政村实现了全覆盖；全省固定宽带用户平均接入率达到7586万，是2014年底的10倍，成为名副其实的宽带市场领导者。

下一步，中国电信福建公司将继续推进光纤宽带网络提速行动，全面开展1000米领先、200米主推、100米普及行动，力争光纤宽带用户超过1亿的比例从去年10月的22%提高到今年年底的64%，千兆光社区覆盖人口达到200万。

4g网络:覆盖全省城乡

中国电信福建公司在大力建设光网络的同时，一直致力于建设覆盖面广、速度快、感知好的4g精品网络。

为了让更多的农村和偏远地区的人们使用天一4g网络，今年2月，中国电信福建公司投资18亿元人民币，组织了一支2000多人的团队启动了8亿4g网络建设项目。经过近半年的努力，中国电信福建公司宣布建成开通800米4g网络，并在全省完成了22000个室外站和50000多个载波风扇的建设和安装，相当于建设了另一个C网。

随着800米4g网络建设的完成，中国电信福建公司通过800兆赫频段与现有的高低频网络进行合作，实现了福建省电信4g信号的全面覆盖，具备了提供volte(高清语音和视频通话)的条件，可以为用户提供高清、低延时的语音和视频通话服务，以及在4g上网的同时进行通话的全新体验。

此外，基于高频和低频协作的4g精品网络融合了nb-iot、云计算和大数据等技术，进一步满足了nb-iot规模商业使用的需求。目前，中国电信福建公司在智能供水、智能排水等民生应用的基础上，还推出了智能水表、智能井盖、智能烟感、智能路灯等13项民生信息应用，为政府行政监管、住宅物业管理和居民便捷生活提供了全面综合的信息解决方案。据统计，中国电信福建公司的nb-iot应用连接数量已达8万个，其中智能用水户超过1万个，智能井盖超过1000个。

服务加速:当天安装/维修及时率达到97%

为了进一步提高宽带服务质量，从今年7月1日起，中国电信福建公司向全省城乡家庭用户推出了三项服务承诺，即当日安装、当日维修和慢补。

具体来说，当日安装是指:用户在当日16: 00前成功办理宽带/天一高清业务，中国电信当天提供现场安装服务；16: 00后，24小时内提供上门安装服务。当日维修是指用户当天16: 00前申报的故障业务，由中国电信当天维修，16: 00后24小时内维修；如果用户当天不需要上门服务，他们会在约定的时间上门。慢速补偿是指如果服务是由于电信方造成的加班，用户将自动获得补偿:加班安装一次性支付20元，障碍加班维修10元/天(当月上限100元)。

业内人士指出，中国电信福建公司的三大服务承诺直接触及了用户时间的痛点，实现了服务质量的提速和升级。

截至10月底，全省当日安装承诺履行率和当日维修及时率均超过97%，慢付服务承诺加班补偿总额达到10.6万元。中国电信福建公司表示，将继续加大资源投入，全面推进社区挂牌服务系统、家庭智能联网、智能家居应用等服务创新，为用户带来网速快、服务快捷的新体验。

(负责编辑:行政)