阿凡题沉默的730天：半年 100店，开创智能教育“新零售”模式

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一个拥有1亿个问题的智能题库在网上建立，近100家实体店在网下开业。从k12工具到omo，Afan问题似乎找到了实现它的最佳方式。

作者？张承福

在2015年12月获得第二轮融资后，阿凡提似乎有点沉默。在过去的两年里，阿凡提做了什么？

在阿凡提的办公室，我见到了阿凡提的创始人兼首席执行官陈丽江。阿凡提办公室位于海淀区五道口优盛大厦，周围有清华、北大、北宇、北科、北航等近十所大学。

冬天的日子很短，三点钟的阳光斜斜地透过窗户照射进来，所以气氛很放松。陈丽江坐在我对面，当我们问问题和回答问题时，一切都在有条不紊地进行着。陈立强的创业故事来自他的口中，逐渐勾勒出一个新的模式，或者说一个新的物种。在阿凡提两年低调的沉默中，陈丽江探索了一条不同的道路，这就是所谓的智能学习吧。经过比较分析，发现这就像是新零售的教育版。

阿凡提创始人兼首席执行官陈丽江

学科与学科分离的智能教育新格局

在去年的《双十一》中，阿里·张勇详细阐述了新零售，认为新零售是通过大数据和互联网重建人、商品和市场，并形成新的商业模式。今年4月，马云谈到了线下零售和网上零售的深度结合，加上智能物流，以及服务提供商使用的大数据和云计算等创新技术，形成了未来新零售的概念。

一句话，就是重构人、商品和市场，升级和重组供应链，利用大数据等新技术完成线上线下的深度整合。阿凡迪新的智能教育零售店也重建了学习场景，重组了从教师和课程到学校和教室的供应链，利用人工智能和大数据等新技术建立了人工智能题库，并通过学科分离完成了线上线下的深度整合。

O2o(线上到线下)是过去网络圈子里的流行词。随着在线分红的逐渐消失，它演变成了omo(在线合并离线)模式。线上和线下不仅是一种联系，也是一种结合和整合。在教育领域，不仅新巨人探索omo，阿凡提也在探索。

零售业注重效率和体验。一般来说，效率的提高将不可避免地导致经验的下降。从本质上讲，教育产业也是一个供求问题，主要解决教师的人的效率和学生的经验之间的平衡。目前，随着消费的升级，这一平衡点转移到学生体验的终点，如线下小班、线上一对一等以体验为导向的模式。然而，随着技术的升级，教师的人力效率也在不断提高，如双师班和网上直播班。

阿凡提的实体店是消费升级和技术升级的产物。类似于在网上开设几个特许连锁商店，总部的中央厨房制作标准化内容(一对一辅导、双师班、智能题库、在线批改、大数据报告)，然后通过其教育供应链传输到每个特许连锁商店。学生(用户)在商店学习(消费)，甚至根据自己的需要选择不同的内容(商品)。

创建全新的教育供应链

在过去的两年里，线下托管特别受欢迎，阿凡提早在2014年就开始瞄准以每天做作业为核心内容的作业辅导市场。

陈立强认为，家庭作业指导主要解决两个问题，一是幼儿保育，二是家庭作业指导。托管是一个急需的行业。目前，中国托管存在一个共同的痛点，即缺乏专业的教育和咨询资源。因此，阿凡提创造了一种叫做学科分离的模式。阿凡提相当于创建了一个全新的在线教育供应链。陈表示，这个教育供应链直接将教师和课程运送到线下托管商店。线下机构只需由人管理，教学部分由阿凡在线老师完成。此外，在线问答老师不需要预约，而是像滴滴一样，随时在线快速匹配。

2016年9月，阿凡提在北京和保定的线下直营店的智能学习吧开始上课。保定是一个三线城市。陈丽江说，与北京相比，二线和三线城市的市场非常大。今年4月，阿凡提完成了整套特许经营体系。在半年多的时间里，已经有近100家专卖店遍布20多个省市。

因为是课后辅导业务，阿凡迪实体店的位置类似于社区教育，也就是依托社区，最好是在学校旁边或者社区里。与许多传统的社区教育机构不同，每一门课程和每一个答案都将被监控，学习行为的整个过程将被数字化。

目前，许多实体店都受到高年级小学生和初中生的影响。学生放学后在实体店的使用模式如下:

进入实体店，开始独立做作业，拍照，上传在线教师，批改作业，匹配在线教师的回答问题(目前为1比1)，完成讲解和批改，将错误的问题入库，定期推出错误的问题本和个性化的练习册，自动生成个性化的化学报告，推荐个性化的学习计划(1比1在线辅导)。

陈丽江说，目前实体店有三种产品:作业辅导(后期协助)；在线一对一辅导；双教师小班。从周一到周五，家庭作业辅导是基本业务，而在周末，有两种增值服务:在线一对一辅导和双教师小班。这三项业务是交叉的，通常主要是家庭作业咨询、积累学习数据、分析和定位知识盲点，然后推荐定制的一对一咨询或小班。通过三种产品的结合，实体店的利用率大大提高，场地成本的压力也得以分担。

通过阿凡提下的实体店，不仅学生可以得到更好的服务，教师也可以在平台上完成自己的能力提升。阿凡在线教师分为初级教师、中级教师、高级教师和专家教师。不同的层次有不同的收入。

问一个问题还是成为下一个话题基因独角兽？

从最早的快乐搜索到智能教育的新零售，阿凡一直在探索家庭作业的场景。以前，学校和咨询机构都注重教学，也就是教师。Afan话题从一开始就倡导学生的个性化学习，因此希望能聚焦于该话题，即以学生为中心。把教学环节分开，包括诊断、教学、练习、测试和回答问题，话题贯穿每一个环节，所以阿凡的话题应该用来打开所有的环节，形成一个封闭的循环。

作为北京大学和耶鲁大学联合培养的博士生，陈立强在校时就有了创业的想法。我是北京大学天网实验室的成员。天网实验室有很强的创业氛围。我们非常希望尖端技术能够转化为产品，并被许多人使用。

创业之前，陈立强对个性化教育非常感兴趣。但是他发现中国的教育没有数据，没有数据就没有个性化教育的方法。中国的教育处于非常传统的状态，特别是像中药行业。就像老中医一样，教师需要多年的教学经验才能成为著名的教师。陈立强说，家长把自己的孩子报告给班级就像是一场赌博，他们应该赌老师好不好。

陈立强希望教育能够基于数据变得准确，真正帮助学生和家长。因此，创建一个拥有大数据的超级题库势在必行。众所周知，不同省市，甚至每个学校的题库都不一样。这个想法很难实现。

与此同时，陈立强也发现各地的教育资源并不均衡，但最困扰学生的是目前的疑虑，无法及时解决，学习好的学生很少带着问题过夜。因此，他提出了一个简单的假设:如果问题不算太晚，学习成绩自然会提高。

基于收集数据的目的和及时解决操作问题的需要，照片搜索应用阿凡提于2014年7月正式推出。

学生们每天都写作业，如果不写，他们可以搜索主题。每个作业背后的主题是标准化的单元格数据。有了数据采集应用，再加上基础创造、数据创造、手写识别等技术的逐步完善，阿凡今年建立了中国最大的人工智能题库(包括1亿道题，其中6600万道题来自金牌助教，4000万道题来自一线教师)，每道题都通过人工智能进行了细化。

互联网上有很多讨论。照片搜索应用程序从出生就带着原罪抄袭作业。

抄袭作业对我们来说是个陷阱。陈立强满意地说:现在，我们使用线下商店来建造受限制的场景和空房间，创造了一种全新的商业模式，从而填补了这个空白。

怪不得陈立强自己都很满意。阿凡提不仅填补了这个空白，而且在730天的沉默和低调中，阿凡提还在网上建立了一个包含1亿个问题的智能题库，并在网下开设了近100家实体店。从k12工具到omo，阿凡提似乎找到了实现它的最佳方式。

智能教育的新品种新零售正在悄然裂变并迅速扩张，也许它就是下一只独角兽

*这篇文章最初由火柴盒创作，由张承福撰写，李玮编辑。如需转载，请提前联系火柴盒(身份证:火柴盒交由)。

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