百度外卖公布渠道商安置进展：分批推进与饿了么融合

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【科技网报道】11月20日，据报道，自从饥饿与百度外卖联姻后，百度外卖渠道合作伙伴的安置问题开始出现。今天，百度外卖回应说，它将逐步帮助百度外卖合作伙伴与当地饥饿的合作伙伴整合。

百度外卖表示，将积极与合作伙伴沟通和安置。目前的处理流程如下:

1.至于相关合同文件中是否有关于合伙人的赔偿条款，由于合同中签署了保密协议，我们无权向任何合伙人透露任何相关信息。

2.鉴于合作伙伴对两个平台的反馈支持不一致的问题，在为双方合作伙伴创造公平的市场环境、尊重各方合作伙伴利益的前提下，本集团将根据公司自身的经营状况，对渴望从百度收购的合作伙伴实施相同条件下的市场投资策略。

3.针对部分合作伙伴提出的主动整合，百度外卖相关业务部门确认，经过多次沟通和协调，双方城市管理人员可以协助他们与当地饥饿的合作伙伴联系和讨论整合事宜。同时，根据集团的要求，双方的城市管理者必须在合法的前提下，公平、公正地处理相关事宜。如果相关人员有不正当行为，经调查后将严肃处理。目前，相关工作正分阶段、分批稳步推进。

4.对于提出终止合作关系的合作伙伴，百度外卖将按照相关协议和业务流程及时返还运营保证金和质量保证金。百度外卖相关业务部门加快了处理速度，并将定期与相关渠道合作伙伴同步处理进度。

几天前，在百度世界大会上，许多来自全国各地的百度外卖城市代理商聚集在会场外，举着横幅谴责百度外卖，并希望与李彦宏进行积极对话。

据媒体报道，百度外卖代理商海准备了一封百度外卖代理商写给的信，信中称百度外卖代理商为百度外卖贡献了近80%的整体市场份额，但现在百度外卖不仅卖给了饥民，还将代理商多年积累的数据资源链接到了饿民，这使得很多地方的百度外卖代理商都不同程度地遭受了损失。

在今天百度外卖的公告中，百度外卖宣布了代理商的要求。一些合作伙伴认为，百度收购能够获得目前的市场份额和影响力，这在很大程度上归功于合作伙伴的努力。因此，饥饿之后，伙伴们应该得到自己的价值。同时，我希望看到相关协议文件的内容，以确定是否有关于合伙人赔偿的条款。

以下是百度外卖声明的全文:

渠道合作伙伴问题相关信息的说明

今年8月24日，当我饥肠辘辘的时候，我正式宣布与百度外卖结婚，关于百度外卖渠道合作伙伴(以下简称合作伙伴)的安置问题开始出现。最近，由于一些百度外卖伙伴的需求未得到满足，出现了一些不合理的行为，引起了媒体和社会的广泛关注。本着对合作伙伴、用户和社会各界负责的态度，为避免进一步的误解，百度外卖在此向合作伙伴解释相关事宜。

经过一段时间的收集和总结，近期大多数渠道合作伙伴提出的共同需求主要体现在以下四个方面:

1.一些合作伙伴认为，百度的收购可以获得目前的市场份额和影响力，其中大部分归功于合作伙伴的辛勤工作。因此，饥饿之后，伙伴们应该得到自己的价值。同时，我希望看到相关协议文件的内容，以确定是否有关于合伙人赔偿的条款。

2.一些合作伙伴表示，由于百度在收购初期对相关资源的支持少于本土合作伙伴，导致其本土市场份额大幅下降，不利于业务发展，损失巨大。

3.一些合作伙伴希望与当地饥饿的合作伙伴整合，共同探索当地的网上外卖食品配送市场。但是在沟通的过程中也存在一些问题和障碍，所以我希望平台能够出面协调并尽快完成相关事宜。

4.收购后，一些合作伙伴担心自己未来的发展前景，希望尽快结束与百度外卖平台的相关合作，并要求平台尽快归还他们之前支付的运营保证金和质量保证金。

针对上述相关问题，百度外卖始终在合法合规的前提下，与各方进行充分沟通和协调，尽力履行自己的责任和义务。目前，对上述问题的答复和处理过程如下:

1.百度外卖自成立以来，已与全国近1000家合作伙伴开展业务合作，携手共进，为安全交付优质外卖的理念而努力。百度外卖感谢每一个合作伙伴的支持和贡献。至于相关合同文件中是否有关于合伙人的任何赔偿条款，经过多方协商，我们无权向任何合伙人透露任何相关信息，因为本合同中已签署了保密协议。百度外卖肯定会依法履行其职责，同时，它希望在未来通过长期合作与广大合作伙伴和朋友共同发展，实现双赢。

2.鉴于合作伙伴对两个平台的反馈支持不一致的问题，在为双方合作伙伴创造公平的市场环境、尊重各方合作伙伴利益的前提下，本集团将根据公司自身的经营状况，对渴望从百度收购的合作伙伴实施相同条件下的市场投资策略。

3.针对部分合作伙伴提出的主动整合，百度外卖相关业务部门确认，经过多次沟通和协调，双方城市管理人员可以协助他们与当地饥饿的合作伙伴联系和讨论整合事宜。同时，根据集团的要求，双方的城市管理者必须在合法的前提下，公平、公正地处理相关事宜。如果相关人员有不正当行为，经调查后将严肃处理。目前，相关工作正分阶段、分批稳步推进。

4.对于提出终止合作关系的合作伙伴，百度外卖将按照相关协议和业务流程及时返还运营保证金和质量保证金。百度外卖相关业务部门加快了处理速度，并将定期与相关渠道合作伙伴同步处理进度。

由于百度收购合作伙伴数量庞大，全国各地的市场形势、业务方向及相关需求各不相同。因此，进展出现了一些延误。我们对相关问题和不利影响深表歉意和悔恨。目前，百度外卖和饥饿部门的工作人员总是加班加点地总结和整理合作伙伴提出的各种问题。如前所述，我们将在遵守法律的前提下，公平公正地处理每个合作伙伴提出的每一个问题。我希望所有的伙伴都能理性地表达自己的要求；希望各界朋友能对我们的工作给予监督和指导；我们也希望用户能继续支持、鼓励和激励我们的工作。

谢谢你！

百度外卖

2017年11月20日