京东在印尼的600天：用数字经济连接“万岛之国”

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数字经济正在成为全球经济发展的新动力。它不仅刺激了像618和双十一这样的电子商务购物季从中国传播到世界，还在世界各地带来了新的商机和新的变化。在发展潜力巨大的印尼市场，以京东为代表的中国电子商务企业正在改变当地的经济面貌。

今年双十一，JD.com在印尼推出了名为“快乐11.11”的促销季，累计订单量同比增长560%以上。这是京东在印尼的第二次双十一促销活动。与去年相比，今年新增了服装、家居、机票、电影票、摩托车及配件等类别。数据显示，印尼消费者在京东印尼网站购物的前五大类分别是手机、家电、母婴、服装和美容化妆品；其中，服装和美容产品销售增长迅速，近三个月销售额增长370%。

京东在东南亚的第一站是印度尼西亚。自2016年3月正式运营以来，其业务发展迅速。据印尼央行统计，2016年印尼电子商务交易额达到56亿美元，显示了其电子商务产业在东南亚市场的巨大潜力。目前，印尼约有2747万人使用互联网，手机用户的使用率较高。据估计，印尼的电子商务将以78%的增长率快速发展。但与此同时，截至2016年底，印度尼西亚的在线零售业仅占全国零售业的1%。总的来说，印尼电子商务市场的成熟度仍然不高，空.发展巨大京东对印尼等东南亚市场的未来发展潜力持乐观态度，并不断加大在该地区的投资。

通过“本土化战略”，JD.com采用b2c商业模式提供真正的保证，并致力于为消费者提供卓越的购物体验和最快的配送服务。目前，京东印尼应用的单日活跃用户比去年增加了10倍。在过去的一年半时间里，它已经从单一类别发展到16个类别，包括3c、家电、时尚、奢侈品等。，超过350，000个单品；在印度尼西亚的4个城市建立了仓库，配送服务覆盖了7个主要岛屿、483个城市和6500个区县，85%的订单可以在一天内收到。得益于正版授权产品和高品质全过程服务的理念，印尼消费者更倾向于在京东印尼网站上购买高附加值产品，客户的单价远远高于当地其他电子商务。

尽管印度尼西亚有超过17，000个岛屿，但57%的人口拥挤在非常集中的爪哇岛上。目前，JD.com已在雅加达、泗水、棉兰和昆明建立了四个仓库，出口订单数量同比增长960%以上。今年9月底，JD.com印尼站也完成了大型物品直接配送模式的建设，由独立的运输团队直接配送，极大地提升了用户体验。随着物流硬件设施的不断升级，未来将有更多的印尼用户享受到京东的优质产品和快捷服务。

京东不仅与印尼本土品牌合作，还为当地消费者带来了更多的中国品牌――今年双十一期间，京东印尼站4万部小米手机的库存在三天内被一家空公司抢购一空。京东集团董事长兼首席执行官刘在接受采访时表示，中国电子商务走出去，必须与中国品牌一起走出去，跟随这股浪潮走在前列，这也是中国电子商务的一大优势。“京东在印尼做生意。这不仅是因为我们在销售国际品牌，也是因为我们在销售当地的印尼产品。我们更希望的是明年把中国品牌带到印尼，带到东南亚，带到欧美。成功。”刘对说道。

京东致力于成为零售基础设施服务提供商，并将在电子商务、物流服务和供应链管理方面积累多年经验，以构建新的零售生态系统。然而，一些分析人士指出，除了加大投资外，东南亚电子商务的发展也面临一些挑战:人才和工程师的缺乏、大规模在线支付系统的缺乏、互联网基础设施的薄弱、物流基础设施的需要改善以及消费者对网上购物信任的需要增强。这些都是京东作为零售基础设施提供商的优势。

通过拓展印尼业务和开发泰国市场，以及在该地区其他国家的潜在项目，预计JD.com将继续加强其在东南亚的布局，以便京东在该地区不同国家的业务能够实现更大的协同效应。

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