360发布网购安全报告 双11单日最高拦截骚扰电话近8千万次

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新华社北京11月13日电随着电子商务的发展，网上购物逐渐成为人们日常生活中购物的重要渠道之一。然而，在用户享受网上购物便利的同时，他们也面临着电信欺诈这一重大安全风险。受巨大利益的驱使，网络钓鱼网站、骚扰电话、垃圾邮件等。已经成为每年重要的网购节日“双十一”的重要副产品，并一直威胁着用户的隐私和财务安全。近日，360公司发布了《2017年中国网购安全专项报告》(以下简称《报告》)，对今年双十一期间的网购安全进行了详细分析。

据报道，在2017年的双十一期间，以各种钓鱼网站为主的网购安全形势依然严峻。尽管360和其他安全供应商多年来的努力，钓鱼网站的数量已经基本得到控制，但其质量已经变得更加复杂，几乎可以伪造。与此同时，各商家的骚扰电话和垃圾短信对用户的骚扰越来越多，骚扰电话和垃圾短信的截获量在双十一达到了空的高峰。此外，360位专家提醒，在双十一期间，用户不仅要小心网上购物的安全，而且在未来几天还会出现另一波网络欺诈高峰，所以要加强防范，不能掉以轻心。

网络钓鱼网站没有飞速发展的网上购物环境，往往是安全的

根据该报告，从2017年10月11日至11月11日，360个国家截获了958，000个新的网络钓鱼网站，平均每天有30，000个新的网络钓鱼网站。全国共截获40.8亿次针对个人电脑和手机用户的网络钓鱼攻击，每天截获1.2亿次，与第三季度基本持平。可以看出，通过360等主要安全厂商的不懈努力，国内用户网上购物环境的安全性得到了显著提高。

图1:2017年双十一期间截获的网络钓鱼网站数量

与往年不同，在双十一期间，假冒购物钓鱼网站不再是网民的主要威胁，而海外彩票钓鱼网站占85.6%，排名第一。可以看出，大多数网民都熟悉假冒购物钓鱼网站的套路，不容易被它们所诱惑。然而，彩票中奖这一陷阱似乎突然变得丰富起来，其数量激增，成为双十一期间网络钓鱼网站的“黑马”。

图2:2017年双十一期间新钓鱼网站的分布

骚扰电话连续10天略有上升，并达到峰值

从2017年10月11日到11月11日，360名移动警卫截获了18.9亿个骚扰电话，平均每天5901.7万次。此外，从报告中可以看出，双十一购物节前骚扰电话略有增加，11月10日达到高峰，360名流动警卫截获7877.5万次骚扰电话。

图3:2017年双十一期间截获360个移动警卫骚扰电话

从骚扰电话的类型来看，2017年10月11日至11月11日，360名移动保安发现并截获了广告销售的最大骚扰电话，占73.6%，其次是房地产代理和欺诈电话，分别占12%和6.1%。

图3:2017年双十一期间截获360个移动警卫骚扰电话

虽然全国都实行了实名制电话政策，政府也在打击非法工具，如换号软件、没有实名登记的网络电话等，但骚扰电话的“牛皮癣”依然存在。再加上双十一的机会，各种骚扰电话，如销售电话和欺诈电话，都难以防范。因此，用户需要提高防范意识，避免在网上购物时被欺骗。

垃圾邮件攻击将“双十一”变成了一个热门词汇

对于各行各业的商家来说，双十一显然是一个不容错过的重要营销机会。因此，在2017年双十一期间，商家以垃圾短信形式开展的商业推广活动也达到了空.之前的高峰据统计，从10月11日至11月11日，360名移动保安每天截获用户垃圾短信3329.1万条，是2017年第三季度平均水平(2238.1万条)的1.5倍。其中，发送垃圾短信的高峰期出现在11月10日，当天360名移动警卫截获了1.44亿条垃圾短信，几乎是第三季度日均水平的6.4倍。

图5:2017年双十一期间有360名移动警卫拦截垃圾邮件

进一步的分析表明，77.5%的垃圾邮件是从以106开头的商业服务号码发送的，15.7%是从电信运营商的客户服务号码100xx发送的。通过分析拦截的垃圾消息的内容，360进一步分析垃圾消息发送者的身份。统计显示，电子商务平台、电子商务平台中的商店和商户是垃圾短信的主要发送者，占47.9%。事实上，运营商占25.3%，财务管理推广占9.5%。

图6:2017年双十一期间垃圾邮件发送来源分析

从垃圾短信的内容来看，在双十一期间，几乎所有的垃圾短信都会以“双十一”为主题。统计数据显示，超过70%的垃圾邮件使用诸如“双11”、“11.11”和“双11”等词。此外，“折扣”、“红包”、“积分”和“大奖”也是垃圾邮件中最常用的词。

图7:2017年双十一期间垃圾短信热门词汇前10名

除了双十一期间的具体数据分析外，报告还总结了网络钓鱼网站的六个典型案例，包括虚假购物、投资理财、网络游戏交易、虚假获奖、虚假兼职和虚假经营者。目的是通过对钓鱼网站的详细解释，提高用户在双十一网购期间识别各种钓鱼网站的能力。

在报道的最后，360网络安全中心还向所有网民发出了网上购物安全的特别警告。尽管双十一已经过去，但网络欺诈的高峰可能会在未来几天到十天内到来。大多数网民还需要警惕双十一后可能大规模爆发的三种高风险网络欺诈:退款欺诈、二手交易欺诈和中奖欺诈。这些诈骗者经常利用网民购物后放松警惕，骗取账户密码和金钱。

360公司董事长周宏？有人公开表示，“我们正处于一个大安全时代”，在这个大安全时代，我们正面临前所未有的挑战。只有增强广大网民的反欺诈意识，配合360保安、360移动保安等安全软件的保护，才能更有效地避免欺诈造成的损失。此外，安全厂商、电信运营商、移动厂商等机构将相互合作，共同打击网络和电信欺诈，保护用户隐私和财产安全。