人工智能专家：用算法解决各行各业的“痛点”

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新华社上海8月16日电(记者王林林何希岳)在《星球大战》、《终结者》和《空壳中的幽灵》等科幻电影中，人工智能专家是人类智慧的化身。因为它遥不可及，所以缺乏真实性。

然而，近年来，随着各国科技企业对人工智能的快速部署，人工智能已经从几年前相对学术性的科学发展成为相对工业化的高科技产业。越来越多的顶尖人才已经全面加入这个“窗口”。

人工智能专家的日常生活是什么？他们的工作场景真的那么冷吗？这些最聪明的人的家务技能是什么？什么是杰作？

机器的“第一任老师”

美容相机中的可爱兔耳动态表情包，基金账户的网上开户，网上不健康违法图片的实时清理，家中水、电、煤三表的远程拷贝...“这些我们熟悉的日常事物实际上是人工智能专家的杰作。上海奇牛人工智能实验室的创始人和负责人姚鹏说。

走进他创建的实验室，一股强烈的“怪胎”气息扑面而来。这个实验室有一个奇怪的名字——“雅达利人工智能实验室”。“共济失调是古希腊的一种哲学思想，认为世界的知识和理论是不完善的，只有通过不断的学习才能达到更高的水平。”人工智能是机器需要不断学习和认知才能达到的领域。”姚鹏说。

除了响亮的名字，实验室的墙上还贴满了蓝色的科幻海报，上面写着“人工智能文明”；与瓶子和罐子随处可见的传统实验室不同，人工智能实验室覆盖着一排排计算机，一排排代码和数据在屏幕上跳动；变形金刚式的中小型机器人错落在桌子上；年轻的面孔熟练而有节奏地敲击键盘。一些是算法工程师，一些是数据科学家，还有一些是数据标记...虽然他们的具体工作不同，但他们都有一个共同的头衔——“人工智能专家”。

“人工智能专家可以简单地理解为机器的‘启蒙老师’。”姚鹏说，算法工程师首先负责构建一个初步的算法框架，然后数据科学家将适当的数据放入算法框架，并通过优化构建第一个版本的机器模型。然后，数据标记器通过标记图像、单词和其他数据为机器编写一个带有正确答案的“教科书”，并教机器模型如何学习处理不同类型的信息。

在人工智能专家的启发和指导下，机器模型可以在几天或一周的学习后独立地深入学习。“当机器模型学习的精度达到及格线时，它可以被开发成产品，投入试运行，然后在运行时继续学习。一两个月后，机器模型的精确度将会提高。”姚鹏说。

使用算法解决各行各业的“痛点”

“人工智能是计算机科学的一个分支，它的起源是算法。如何将数据转化为有效的信息，进而解决各行各业的痛点，帮助他们做出决策，是人工智能专家的愿景。”姚鹏说，与长期从事某一特定行业的上班族不同，人工智能专家需要在各行各业自由改变。

算法模型是最基本的工具，这些工具只有结合不同行业和用户的需求才能使用。“优秀的人工智能专家需要不断学习不同行业的知识，了解不同行业的操作规则，发现它们的痛点，然后编写算法，建立模型，有针对性地制造产品。”姚鹏说。

例如，在人工智能算法模型+娱乐媒体行业，将会有一个“智能黄法官”。对于实时和短视频平台来说，它们的一个主要难点是如何实时清理平台上不健康的非法图像。“过去，一些平台需要雇佣100多名员工，每天24小时值班，并挑选不合格的照片。现在他们使用机器深度学习平台。这些企业只需要雇佣几十个人，这不仅具有较高的清洗精度，而且降低了工作强度。只需查看机器模型的结果。”姚鹏说。

人工智能算法模型+能耗催生了“智能抄表”。通过图像识别和记录每户每天的用气量，计算机可以准确的估算出当地燃气公司每天需要购买多少燃气，从而避免燃气燃烧造成的浪费。奇牛服务的一家燃气公司每年需要空燃烧价值约90亿元的燃气。采用人工智能图像识别的深度学习平台后，“智能抄表器”帮助公司减少约20%的能源浪费。

此外，人工智能专家开发的产品还可以用来识别金融票据的文本信息，提高金融处理的效率；收集图像大数据信息为特殊安全行业服务。“对于繁重、枯燥、高度重复和不适合的工作，人工智能专家开发的产品是人力的完美替代品。”姚鹏说。

传统产业的终结者还是新产业的创造者？

人工智能发展如此之快，以至于开发人员措手不及。几天前，美国社交媒体Facebook的创始人马克扎克伯格(mark zuckerberg)与美国特斯拉(Tesla)首席执行官埃隆马斯克(elon musk)进行了一场激烈的辩论。前者对人工智能持乐观态度，而后者称之为对人类文明的威胁。那么，人工智能专家这个新职业是其他行业员工的“终结者”吗？还是新产业的“创造者”？

“我们不想取代其他职业，而是希望创新旧的生产力和生产方式，促进现有行业的员工学习更先进的知识和技能，改善整个团队的运作模式和工作效率。”姚鹏说。

马车夫、打字员，这些人类记忆的工作今天几乎都没了。它们被司机、电脑和新工作所取代。在不久的将来，人类将生活在一个“充满人工智能的世界”，许多行业将从人类提供服务转变为机器人提供服务。“人类必须学会在这样一个不断发展和进步的社会中生存，并具有很强的适应能力和学习能力。这样，我们就不会害怕社会变革。”姚鹏说。