大麦网回应英雄联盟总决赛门票被炒翻:没有虚假售票
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[科技网报道]10月25日,今天,一些媒体报道了传奇联盟7决赛的门票被炒了27次,480个街区变成了13000秒。作为回应,大麦网在关伟发表声明称,大麦平台按照票面价格和一票一证的销售规则公开销售,没有任何违规操作。
大麦网解释说,今天上午10点,传奇联盟全球总决赛(北京站)开始销售。虽然Barley提前预测了项目压力,并制定了技术防控措施和应急预案,但由于接入流量突然增加,达到最大限制,带宽瞬间被填满,当大面积用户触发当前限制时,部分用户购票过程频繁中断。大麦科技紧急改进限流方案,屏蔽了明显的刷卡ip。10: 30左右,网络流量逐渐恢复,用户订单趋于正常。10: 48,内部服务访问再次变慢,访问流量逐渐减少。10: 50,大麦监控发现对外部网络地址的异常访问,并最终确认大麦负载平衡服务器失败,因为流量超过了硬件容量。经过紧急抢修,11点40分业务恢复正常。
大麦网表示,由于技术故障,他为上述问题道歉。然后,通过技术手段,他严格检查了成功购票的用户的身份,并严格限制了他们的入场资格。(周)
以下是大麦网声明的全文:
关于传奇联盟全球总决赛(北京站)项目描述
10月25日上午10点,传奇联盟全球总决赛(北京站)开始销售。虽然Barley提前预测了项目压力,并制定了技术防控措施和应急预案,但由于接入流量突然增加,达到最大限制,带宽瞬间被填满,当大面积用户触发当前限制时,部分用户购票过程频繁中断。大麦科技紧急改进限流方案,屏蔽了明显的刷卡ip。10: 30左右,网络流量逐渐恢复,用户订单趋于正常。10: 48,内部服务访问再次变慢,访问流量逐渐减少。10: 50,大麦监控发现对外部网络地址的异常访问,并最终确认大麦负载平衡服务器失败,因为流量超过了硬件容量。经过紧急抢修,11点40分业务恢复正常。这些是今天项目中的技术问题,所以有些用户不能正常购票。我们道歉!
今年是传奇联盟全球总决赛首次在中国举行。大麦很荣幸成为组织者指定的唯一官方销售平台。然而,由于每次比赛都有数十万甚至数百万的玩家同时聚集在网上抢票,而实际的门票可以卖到几万张,很难满足所有玩家的需求,对此我们深感遗憾。但是,我们郑重承诺,在大麦平台上销售的所有门票将按照票面价格和一票一证的销售规则公开销售,不做任何违规操作。
为了保护广大购票人的合法权益,彻底打击黄牛党,我们将通过技术手段严格审查购票成功者的身份,严格限制其入场资格。当时通过非官方渠道购买的门票可能无法正常进入,因此用户不应通过大麦以外的第三方平台购买门票。
同时,我们发现在项目销售过程中,一些中小型票务平台恶意扰乱市场正常秩序,通过不正当竞争损害用户利益。我们将通过法律手段将这一行为进行到底。
最后,我再次向大多数传奇联盟的购票人道歉!
标题:大麦网回应英雄联盟总决赛门票被炒翻:没有虚假售票
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