奇鱼微办公黄喆：打磨To B产品 方向对 不怕远

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新项目越来越少，投资者观望，企业家务实。随着大众创业和创新时代的到来，这是一个虚拟之火正在消失，创业正在进入深水区的信号。大批追随者逐渐消失，创业精神真正开始触及本质。然而，市场留给新企业家的空空间越来越小。

7月25日，齐宇威办公室副主任黄喆应邀参加了由万中·金夫举办的首届科技企业家训练营。作为国内领先的专注于智能综合移动办公平台建设的saas服务企业，齐宇威办公自成立两年多以来，已经为5万多名客户提供服务，为企业信息管理提供智能综合解决方案。在微办公室的两年里，黄喆作为产品设计和实施服务团队的负责人，深知抛光产品细节的重要性。这一次，黄喆通过会上对B端产品的分析，介绍了B端产品的思路，还重点分享了当前企业级市场的发展前景和团队管理经验。

用双筒望远镜观察市场

目前，企业服务仍然是一个很大的市场，越来越多的企业家正在这方面努力。专注于企业级服务的奇宇微服副总裁黄喆描述了当前的竞争形势。互联网行业已经逐渐显示出一个特点:到b和到c的界限越来越模糊。对于b企业来说，虽然最小的单位是一个企业或一个公司，最终的最终用户仍然是企业中的个人，所以市场越来越强调用户的作用，即给企业中的每个个人贴上一个角色标签，然后设计产品。因此，要b产品必须有一个明确的定位，当他们开始做事情。他们必须用双筒望远镜观察市场，在角色定义方面做好市场研究，并打下坚实的市场基础。方向已定，我们不怕长途。

2017年被称为中国企业服务的第一年。这已经是一个非常大的企业软件市场。它涵盖了中国大多数云企业，包括英美资源集团(bat Group)巨头、传统软件公司和近两年出现的saas新秀。目前，协同办公、客户关系管理和人力资源的比重已经很高，齐宇威办公室处于协同办公和客户关系管理的交汇点。

黄喆说，对于许多公司来说，销售管理非常重要，因为这部分可以直接给公司带来效益。协同办公涉及公司正常运营中的各种问题，包括人力投入、运营费用等。所有这些都需要相应的轴承系统来控制成本。因此，目前，oa与crm的合作是奇宇微办公的重点。

Saas、paas和iaas不再愚蠢和模糊

随着互联网技术的不断发展，saas、paas和iaas已经成为相对形成的技术服务。作为企业家，你需要清楚地知道产品的定位。作为一个启动项目，您可以借助这种架构或paas或iaas的底层服务快速构建自己的saas服务。然而，对于这三种服务，很明显，像paas和iaas这样的服务有很高的技术要求，需要大量的前期投资。黄喆建议像这样的企业家。

拿着放大镜谈论布局

对于企业管理者来说，有必要用更挑剔的眼光来安排部队参与公司的经营决策。奇宇微服发展至今，已经积累了5万多名客户，帮助各个领域的管理者建立合理高效的工作流程。黄喆说，对于企业管理者来说，有必要着重解决六大问题:

一.资金

资金问题。如何找到有效的融资渠道？这决定了企业如何生存。

第二，人才

如何在企业经营过程中找到并留住合适的人才也是人力资源变得越来越重要的原因。一方面要招聘合适的人才，另一方面要判断公司目前的人员结构是否合理。这也是一项重要的企业服务。

第三，销售

无论是在线直销还是线下直销，不同的销售方式、销售成本和销售回报都是完全不同的。如何数字化？如何通过数据推动变革非常重要。这是奇宇微服目前在crm中的产品策略。作为中国工程智能的第一个客户关系管理解决方案，客户渗透帮助企业通过智能化数据解决寻找客户的问题。客户跟踪效率低，销售培训诱导慢，销售过程难以控制。实现销售效率的智能提升。

四.管理

如何管理内部员工？在许多公司倡导kpi之后，okr，即目标和关键绩效方法，现在很流行。这些都是帮助管理和快速产生回报的方法，这不仅需要系统承载，还需要管理系统概念的升级。

V.沟通

沟通对企业非常重要。在奇宇微办公平台上，可以实现多种交流方式。企业信函、视频会议、语音会议，这些新技术带来的价值，以及场景的变化，都能在企业管理服务过程中产生良好的效果。

六.合作

一个公司和一个团队的合作能力会影响到公司业务的发展，因此调动每个人的能力和意愿来产生良性的合作是非常重要的。

锤子和斧子研磨产品

不管公司发展成什么样的商业帝国，许多企业家仍然需要脚踏实地地生产产品。然后有必要以各种方式抛光产品，为用户提供最好的体验和服务。

对b的产品思维

黄伟从几个方面表达了他对to b产品的理解

一.作用和决定

b产品与内部决策密切相关。传统的it系统是公司所有员工都使用的工具，因此必须根据管理、销售、财务、市场等各种职能角色来判断。但是现在saas产品只需要找到客户公司的正确决策者。To c主要针对不同的群体，用户的头像非常清晰地找到了目标，而to b的产品只要找到了角色就可以推上来。

第二，效率和经验

事实上，b产品强调效率，效率是基础，效率主要是通过提高企业的内部生产率给顾客带来价值。对b和对c的界限越来越模糊，这意味着对b的产品越来越注重顾客的功能体验。

三.运营和数据

除了提供业务功能和应用程序，许多产品实际上更加关注它们背后的数据。目前，齐宇威办公是一个智能办公平台，需要数据支持。智能简报就是这样一种产品。它基于公司运营和大数据运营，自动识别风险和异常情况，并将汇总报告及时推送到移动终端，为管理者的决策操作提供强大的数据支持。

四.渠道和资源

对于b产品，需要建立一个适合团队和产品的销售网络。

V.垂直和通用

垂直的还是通用的？恰当地垂直，但同时又是普遍的。这是一种需要平衡的关系。

六.产品、服务和咨询

给b的产品不仅需要提供一个工具或系统，还需要导入到服务和咨询的方向，这将提高产品的价值。互联网已经进入体验消费时代。大多数老板不仅关注产品是否足够好，还关注问题能否解决以及它们能带来什么价值。齐宇威办公室拥有强大的实施服务团队。根据企业的实际工作场景，通过在线和离线的方式进行产品培训，帮助企业所有员工熟悉产品的使用，为企业提供全面的实施服务。

七、免费

越来越多的消费者发现，b产品需要通过密集的实验来收费。许多最初免费的应用现在正逐步转变为收费模式，这实际上会给用户带来损失和麻烦。

八、价格和价值

如今，市场环境越来越符合发展趋势:产品价值和产品价格应该相等，产品价格应该与顾客对产品价值的判断一致，这是一个良性的市场环境。

产品的审美时代

好的产品能主动传达情感，给人惊喜，不经意间打动人的心。Office也在做b到c的集成，这样最终用户可以有更好的产品体验。经过多次的产品改进和设计，Micro-office支持自定义皮肤、语音助手、自定义闪屏和各种假日推送图片。在看脸的时代，即使是b服务，我们也应该尽一切努力让用户赏心悦目。

最后，黄喆总结道:企业家最需要的是提高他们的工作效率。无论他们是初出茅庐的企业家还是久经沙场的企业家，效率管理都是首先要学习的课程。奇宇微办公是专为云计算和大数据时代的企业设计的智能集成移动办公平台。产品通过强大的功能，帮助企业提高销售效率，提高运营效率，降低运营成本，沟通方便顺畅，使企业和团队的工作能够在现场进行，过程可控，效果明显。