美国移动营销公司TUNE CEO：营销应以影响或效果来衡量，而不是点击量

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首席执行官:彼得·汉密尔顿

钛媒体注意:上周，全球移动营销公司tune在西雅图举行了年度全球移动营销会议回发，其首席执行官彼得·汉密尔顿出席了开幕式并发表了讲话。

彼得引用了互联网女王玛丽·米克发布的2017年互联网趋势报告，称广告的增长接近移动广告的增长。人们知道什么是营销，以及如何通过数据进行准确沟通。移动、地理营销和用户行为也显示了数据的爆发。但是，营销数据的实践还有点欠缺，行业中还存在一些不良现象，如广告欺诈。

在他看来，消除欺诈是一项挑战，点式解决方案正变得越来越分散。虽然每周都会出现一些新的解决方案，但这让买家更难选择。特别是对于大型企业，点解决方案和碎片化将成为问题。

一些企业的欺诈行为对整个行业的发展是不公平的。当您想与广告联盟合作完成kpi时，您将讨论一些解决方案。如果你购买低质量和便宜的安装，你最终会有问题。

他还强调了tune的营销哲学，即营销的所有方面都应该是可衡量和可评估的。事实上，大部分营销是无法衡量的。如果我们再考虑电视营销，情况会更复杂。数字营销衡量的是它通过页面浏览、点击和互动带来的价值和回报，但营销应该以其影响力或效果来衡量。

另一个挑战是，从目前的情况来看，地理位置营销还没有完全满足行业的期望，没有人知道如何使用地理位置营销，以及地理位置营销是否带来了价值。地理位置营销意味着实时了解客户的地理位置、类型和已建立的关系。

Tune是一家应用数据跟踪和分析公司，总部位于西雅图，在全球拥有近400名员工和8个办事处。Tune成立于2009年，拥有8年的移动营销经验。它拥有两个核心产品，hasoffers(效果营销管理平台)和tune营销控制台(简称tmc)。针对中国市场，推出了应用内营销平台，帮助多家中国企业提高了移动营销的投资回报率和用户保留率。

以下节选自tune首席执行官彼得·汉密尔顿在钛媒体编辑的回发2017开幕式上的讲话:

今年，成千上万的参与者来到西雅图，每个人都密切关注着营销行业的发展。63%的参与者是营销人员、广告联盟、技术公司、代理商等。谷歌、星巴克、亚马逊、苹果和其他公司的发言人也发表了讲话。非常感谢您受邀参加会议，并与营销人员和广告联盟分享您的行业见解。更令人兴奋的是，今天的观众中有来自25个国家的听众。谢谢你的出席。

调谐营销控制台(tmc)的归属量(TMC)是指由营销活动触发的用户行为指标，包括应用安装、应用再分发、应用内购买等。)从165亿增加到427亿，与去年相比增长了160%。我们平台的点击数从127亿增加到358亿，平台上的新企业客户增加了46%，tmc总用户增长率超过75%。我们也看到许多新人进入这个领域，第一次了解归因分析和营销分析。

自去年以来，tune(平台)注册增加了227%，而这仅仅是tmc的增长。另一种产品hasoffers的注册量比去年增加了216%。

消除广告欺诈和地理营销是一项挑战

根据玛丽·米克发布的2017年互联网趋势报告，广告的增长接近移动广告的增长。我们都知道什么是营销，以及如何通过数据进行准确沟通。行业的发展需要每个人进步，每个人都需要共同面对挑战。移动、地理营销和用户行为让我们看到了数据的爆炸式增长。营销数据的实践还有点欠缺。广告欺诈和其他不良现象也存在于行业中。许多人问，我们应该如何一起解决这些问题？

一些企业的欺诈行为对整个行业的发展是不公平的。当我们与广告联盟合作并想完成kpi时，我们会讨论一些解决方案:购买低质量和便宜的安装最终会导致问题。消除欺诈对我们来说是一个挑战。点式解决方案正变得越来越分散，每周都会出现一些新的解决方案，这对行业来说确实很好，但这让买家更难做出选择。特别是对于大型企业，点解决方案和碎片化将成为问题。一年前，我们谈到了整合。根据forrester的数据，经济发展促进了一体化的形成。

地理位置营销意味着实时了解客户的地理位置、类型及其关系。从目前的情况来看，地理位置营销并没有完全满足行业的期望，也没有人知道如何运用地理位置营销，以及地理位置营销是否带来了价值。

我们有效果测量和品牌展示。如果你想在未来成为一名营销人员，你需要整合这些，并拥有一个值得信赖的系统记录。调谐是加入网页和应用程序，以衡量不同的设备和每个营销环节。我们将帮助广告商与用户沟通，扩展这种方式，对一些产品特性进行分类，并进一步扩展营销活动。我们还将进行调整，以确保效率和降低风险。Tune将在未来几年内为这些问题提供解决方案。

营销应该以其影响或效果来衡量

营销的每一个方面都应该是可以衡量和评估的。事实上，大部分营销是无法衡量的。如果我们再考虑电视营销，情况会更复杂。数字营销衡量的是它通过页面浏览、点击和互动带来的价值和回报，但营销应该以其影响力或效果来衡量。效果是曲调的dna。我们2009年的第一个产品是衡量营销效果。通过移动营销，我们投入了更多的精力。

现在让我们看看tmc如何呈现数据报告。业内许多人都对应用效果营销感兴趣。Tune的tmc产品可以跟踪不同应用的营销效果，现在数字应用的营销效果已经变得更加准确，并且有很强的对比。我们还在比较和衡量移动应用的性能。我们使用所有可以测量和比较的方式来进行比较，比如移动网络、笔记本电脑和数字电视。如果你最近没有测量过数字网络、电视、苹果电视和亚马逊火，你可以试着为这些应用制定规则。未来的营销平台需要以手机为核心，将所有这些因素整合在一起。只有当所需数据完整时，我们才能做出更准确的决策。

营销人员的反欺诈不能系统地减少欺诈

营销需要透明度。这种透明性非常具体，这意味着所有数据都可以在我们的行业中共享，每个人都可以获得最终结果。今天，我想主要从营销人员的期望以及如何满足他们的期望来谈论欺诈。

如今，营销人员面临的最大风险之一是广告欺诈。为了降低风险，我们需要了解整个生态环境中的欺诈行为。大多数第三方软件都是从营销方的角度来反欺诈的。使用这种单边工具可以在短时间内减少支出，但它不能系统地减少欺诈，也不能解释为什么会有欺诈。

今天，我们发布了一个新的反欺诈解决方案，它集成了所有方面。该方案将首先检测欺诈并生成报告，然后帮助实施欺诈，分析其影响，然后提出修改建议，最后向广告合作伙伴做出完全透明的报告。这是第一个能够全面分析欺诈的方案。

新的反欺诈技术对tune的tmc客户和广告合作伙伴完全免费。我们还发布了一个新系统:合作伙伴。所有广告合作伙伴都可以访问这个网站，研究他们客户的欺诈和表现。

了解地理位置可以给营销人员带来巨大的变化

下一点是关于地理位置营销。所有营销活动都需要基于地理位置。了解地理位置可以给营销人员带来巨大的变化。我们总是在合适的时间和地点谈论营销模式。如果没有地理位置信息，我们如何实现这种营销模式？你的营销能通过地理位置优化营销模式吗？你能改变与用户交流的方式吗？营销人员需要在自己的店面甚至竞争对手的网站上采取行动。我们可以从地理信息中获得太多的信息，比如衡量产品在现实生活中的影响、与用户进行有效的互动以及深入理解用户。

Tune提供定位服务，与tmc直接连接，完全免费。如果你购买应用内营销，tune的营销创新应用可以了解内部信息，划分不同的人群，定向发送信息，并计划有针对性的店内活动。例如，苹果的店内活动也可以通过接受用户进入商店的信息来提供其他重要的地理位置。

最后，tune坚信一个原则，即所有的营销都应该以人为本。我们在过去的18个月里重建了我们的数据库模型，并将数据库转变为以人为本的服务。这是一个所有技术都依赖的数据库，从来源、市场划分、信息传输、用户交互，最后回到用户本身。