阿里巴巴集团CEO张勇：零售和科技结合才能催生新零售

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Cnet科技信息网7月28日新京报:零售业和科技之间的化学反应可以催生新的零售业，这意味着所有的零售商必须与科技公司结合起来，迎接这个快速变化的数字创新时代。7月27日，阿里巴巴集团首席执行官张勇在上海出席银泰三位一体大会时表示，零售企业和零售企业很难在同一纬度上合作叠加适应数字时代的新业务形式。

张勇指出，新零售的本质是用大数据重构人和货场等商业元素。人们货场的数字化只是第一步，第二步将彻底重建品牌、消费者乃至企业之间的生产关系。

在张勇看来，如果网上零售商只在网上销售商品，他们仍是传统零售商，品牌和消费者之间仍有一道高墙。只有与掌握互联网和大数据等技术的科技公司相结合，零售业才能拥抱这个快速变化的数字创新时代。

当日，阿里巴巴集团市值首次突破4000亿美元，越来越多的国际投资机构意识到天猫新零售战略在技术和零售结合后的巨大价值和潜力。

(照片:2016年，天猫双11以1207亿元的总营业额创造了商业史上的新纪录。阿里巴巴集团首席执行官张勇表示，这是新零售的起点)

箱型马是一种从平地起的高层建筑。银泰类似于旧城改造。新的零售是基于数字化的。张勇以新私有化的银泰公司为例。在过去的两年里，银泰从人民货场的人开始，完成了数字会员的积累，使这些客户变得容易接近、可识别和可操作。银泰目前正在将其产品数字化。只有洞察商品，匹配人与商品，才能提高整体运营效率。银泰最终想要实现的是整个商业场景的数字化重建。

近日，博克斯马恒盛空诞生，依托顶级设计打造全新的人民货场。与银泰相比，张勇新的零售网红箱马创造了无中生有的东西，人民货场的数字化改造已经成功完成。后者类似于旧城改造，因为存量太多。

零售商没有转向互联网，而是在重建生产关系。在这次与银泰商家的面对面会议上，张勇还透露了银泰私有化的另一个重要意义，即重构适应新零售的生产关系，包括重构品牌与消费者之间的关系、重构企业之间的关系以及重构企业内部的关系。这也决定了简单地将零售商转移到互联网上是行不通的。

私有化银泰，让天猫和银泰在线和离线结合；品牌也将合并为一个，许多电子商务部门已经升级为数字运营部门，成为整个品牌公司的横向部门。这也是零售和科技公司完美结合拥抱新零售的基础。最终目标是让消费者在网上和网下获得无差别的体验。

阿里巴巴不是零售商，也不仅仅是一家科技公司。张勇认为，阿里巴巴致力于通过提供商业场景、支付、金融、云计算、大数据和物流等商业基础设施，让每个零售商都能更好地为消费者服务。

今年7月，阿里巴巴宣布成立“五新”执行委员会，由首席执行官张勇担任主席，领导阿里生态的所有力量建设“五新”，并提议帮助对当前中国经济至关重要的供应方改革取得内部进展。张勇表示，在新的零售战略下，天猫有责任和义务提高基础设施的服务能力，促进行业的稳步升级。天猫的使命是建立一个开放和共享的基础设施，并向所有新的零售参与者开放其能力和潜力；天猫的最终目标是共同创造一个公平透明的良性市场环境，促进市场的稳定和繁荣。