谁动了联想服务器的奶酪

本篇文章4607字，读完约12分钟

收购ibm服务器业务三年后，联想的市场份额正在输给Inspur和华为

正文/记者编辑/谢

在过去的六个月里，联想的服务器市场份额迅速下降，尤其是在中国。

根据idc的《中国x86服务器市场跟踪季度报告》，2016年第三季度，联想的服务器收入仍在中国排名第一，占21.4%，但在2017年第一季度，联想的服务器市场份额下降到第四位，占14.4%，这是联想自收购x86服务器以来，第一次在本季度脱离前三名。

2014年1月23日，联想集团(00992.hk)宣布以23亿美元收购IBM x86服务器业务。同年10月，交易完成。

根据idc全球服务器市场跟踪报告的数据，2014年第四季度，联想已经成为中国第一个、世界第三个服务器制造商，也是中国第一个打入全球服务器市场前三名的制造商。

联想在全球市场的排名没有明显变化，但在2016年第四季度和2017年第一季度出现了两位数的同比下降，分别为16.7%和16.5%。

销售额下降的背后是联想在企业it市场的缓慢行动。

此外，在2017财年，联想的三个业务领域(个人电脑和智能设备业务、移动业务和数据中心业务)全面下滑，数据中心业务降幅最大。

数据显示，联想集团总收入为430.35亿美元，其中个人电脑和智能设备业务组(包括个人电脑、平板电脑和智能设备)收入为300亿美元，同比下降2.3%，数据中心组(包括服务器、存储、软件和服务)收入为41亿美元，同比下降10.6%，移动业务组(包括摩托罗拉和联想品牌智能手机)，

数据中心业务已经成为联想最大的出血点。相比之下，华为、Inspur和其他本土服务器制造商在市场扩张和生态建设方面取得了快速进展，并已成为侵蚀联想市场份额的强劲竞争对手。

三年的忽视

外界也认为，联想并不重视这个在“设备+云”战略中占据核心地位的业务部门

“这个数字(销量)下降得如此之快，似乎是在保护利润。也许有些赔钱的订单(销量)过去没有做过。”服务器芯片供应商英特尔(nasdaq:intc)的一名高级员工告诉《财经》记者。

在服务器销售行业，有些项目不赚钱甚至赔钱是一个公开的秘密。例如，大型互联网公司是服务器的大买家，具有较高的议价能力和较低的价格。因此，对于服务器制造商来说，获取互联网客户名单主要是为了数量。

联想集团相关人士回应《财经》记者称，联想并未将出货量排名作为业务发展的首要考虑。对于数据中心业务，当前的策略是减少一些低利润甚至亏损的项目，增强软件和解决方案的能力，并专注于具有更高价值和更好客户体验的工作。

但一位接近联想服务器部门的资深人士认为，这不是核心原因。“所有服务器制造商都能在销售和利润之间找到平衡，他们也能找到平衡。戴尔就是一个例子。”

上述人士认为，如果大量低利润项目需要被砍掉，这说明中小企业市场表现不佳。

这是因为中小企业用户的议价能力最低，而服务器制造商的利润主要来自这里。抓住中小企业的用户，就会不遗余力地跳槽到其他行业。他表示，短期销量大幅下降的真正原因更有可能来自人事动荡。

自从联想收购ibm服务器业务以来，其团队一直处于不稳定状态。

根据收购协议，6500名前ibm员工(遍布世界各地)与产品同时被带入联想。ibm大中华区x86服务器业务和纯服务器系统的前负责人叶明，立即成为联想集团副总裁和中国主要客户部门的销售总经理。

叶明在联想工作了大约两年，然后离开回到ibm。其他老ibm人也相继离开。

在过去的一年里，联想的服务器部门经历了巨大的人事变动。高级主管级别是受打击最严重的领域，主管的流失会导致较低级别员工的流失。目前，联想的内部员工背景不同。“每个人都来自不同的公司，以不同的方式工作。这需要一些时间来打破。”。

比短期业绩下滑更严重的是，联想在服务器行业的实力迄今尚未得到认可。

一家著名it公司的服务器总工程师甚至告诉《财经》记者:“无论在国内还是国外，我们都不再把联想当成对手。”

然而，有些人认为这种评价是不公平的。与个人电脑业务相比，整合ibm服务器业务要困难得多，而且不可能在一夜之间改变企业信息技术市场。

Ibm的服务器产品确实有技术含量，并以其高质量和可靠性而闻名。然而，随着云计算的普及，一些用户对服务器的认知和需求发生了很大变化，他们不再像过去那样看重服务器的质量和可靠性。因为他们已经可以通过软件获得更高的可靠性，所以他们更喜欢具有高可扩展性和低成本的服务器。

联想没有跟上后期服务器技术的发展趋势，无法接受用户需求的变化。“就像苏联战舰一样，看起来质量很扎实，但是上面的信息设备陈旧，跟不上时代！”上述人士评论道。

另一个难题来自销售层面。

在今年6月之前，联想的个人电脑销售和服务器销售仍然捆绑在一起。联想的大客户销售人员更愿意也更容易签署个人电脑订单。“联想pc的大客户订单是几千万元，客户接受。学位也很高，很难销售服务器和企业级解决方案。”一位前联想服务器业务员工告诉《财经》记者。

然而，许多接受《财经》记者采访的前联想人士认为，联想服务器业务的核心困境在于联想内部“从来没有一个强有力的人来推动和支持这项业务。”

人们还认为，联想并不重视这个在“设备+云”战略中占据核心地位的业务部门。一家知名国际评级机构的分析师告诉记者:“即使收购了ibm服务器，联想也没有对这项业务给予足够的重视。”

竞争对手的大跃进

近年来，其他本地制造商的首要任务是在高端产品线上证明自己，并塑造自己的技术形象

从宣布收购ibm服务器到交易完成，联想用了10个月的时间。在这个品牌交付期间，一些ibm的老顾客改变了主意，潜在的新顾客犹豫了。惠普和Inspur等服务器制造商抓住机会争夺ibm的市场份额。

其中，inspur最为高调，推出了“i2i”(从ibm到Inspur)计划，目标是接管ibm的客户和合作伙伴。在公司2014年全国创新数据中心巡回展上，时任信息渠道总监兼云计算大数据产品总经理王峰向媒体透露，Inspur已与包括ibm全国通用一代在内的750家ibm金牌、银牌和终端渠道签约。与此同时，ibm中国原系统科学技术部的80多名员工和流程外包部三分之二的员工也加入了这一潮流。

因此，收购交易完成后，联想集团董事长兼首席执行官杨公开表示，他不仅想夺回被竞争对手抢走的市场份额，还“要求他们两次返还”。

2015年，联想在中国服务器出货量方面排名第一。虽然结果令人眼花缭乱，但联想的一名前员工告诉《财经》记者，联想当时主要使用低端服务器。

第三方数据也证实了这一点:根据市场咨询公司gartner的数据，2015年，联想的服务器出货量占32%，相比之下，Inspur和戴尔的出货量分别只有3%和16%。

全向服务器是指只配备一个cpu(处理器)的服务器，是服务器中的低端产品，而联想收购的ibm服务器大多是x86服务器中的高端产品，在金融、电信等it厂商眼中，高端客户使用，具有很高的品牌价值和技术价值，但联想并没有最大化这部分的价值。

这些年来，对其他本地制造商来说，最重要的是在高端产品线上证明自己，并塑造自己的技术形象。例如，华为和Inspur已经推出了8通道、16通道甚至32通道高端x86服务器。

从销量来看，8通道及以上服务器的销量很小，但意义重大。

市场研究机构高德纳数据中心(gartner Data Center)首席分析师田豫表示，华为和其他本土制造商的it产品和技术已经得到金融和电信领域高端客户的认可。

近五年服务器市场的趋势是互联网企业已经成为最大的垂直市场，市场容量超过25%。顶级互联网公司拥有强大的影响力。例如，2015年，阿里巴巴购买了相当于整个巴西的x86服务器。

企业档案技术服务公司创始人张广斌专注于大规模互联网基础设施建设。他告诉《财经》记者，Inspur对中国互联网市场高度重视，拥有最清晰的战略，可以继续投资。几年前，inspirur甚至建立了一条专门的全柜服务器生产线(主要供互联网用户使用)，百度使用的全柜服务器主要由inspirur提供。

相比之下，联想“摇摆不定”。

据一位熟悉互联网行业的人士透露，联想在2015年非常重视互联网客户，并毫不犹豫地将资金列为互联网客户名单。很快，联想在这一细分市场遭受了巨大损失，相关业务高管纷纷离职，联想的战略也发生了变化，“从不赚钱甚至亏损的名单上划掉。”

“但企业级业务需要长期投资才能获得回报，它不能再像管理消费者级业务那样管理企业级市场。”业内人士表示。

根据idc中国x86服务器市场跟踪报告，2014年第四季度，Inspur以16.5%的市场份额排名第三，华为以12.9%的市场份额排名第五。两年后，华为(2016年第四季度)和inspirur(2017年第一季度)相继赢得了中国服务器市场的销售冠军。

上述英特尔人士称，中国服务器市场的结构已经基本稳定，华为、Inspur甚至中科曙光(603019.sh)都在拓展海外市场，未来的变数主要在海外市场。

未定的数字

联想开始加大对企业级it业务的投资，但很难预测这种关注和投资是否足够，方向是否正确

联想的服务器业务属于数据中心业务集团(dcg)，包括服务器、存储和网络三大业务，但服务器是产量最大的最重要的业务线，而存储和网络产品主要是其他oem厂商的产品。

Dcg在联想最新的“设备+云”战略中扮演着重要角色。

所谓“设备+云服务”战略，杨解释说:“吃在碗里(个人电脑业务)，看在锅里(移动和数据中心业务)，种在地里(设备+云服务)。

“设备+云”将是联想转型的最终战略，联想目前的业务围绕这一战略展开，并为这一战略的实现提供支持。

去年11月，Lenovo/きだよ裁掉了三名新高管，包括联想dcg的新任总裁柯克·斯考根。史浩德于1992年加入英特尔，曾任英特尔公司数据中心事业部副总裁兼总经理。

《财经》记者了解到，联想dcg自上个月就有了自己的销售团队。

种种迹象表明，联想开始加大对企业it业务的投资，但很难预测这种关注和投资是否足够，方向是否正确。

田豫对《财经》表示，联想需要更好的竞争战略，加强对中国本土客户和行业的渗透。这不能通过短期内改变军队的安排来解决。

更重要的是，联想没有从战略目标到具体战略实施路径的全面规划，这意味着联想对服务器业务的未来路径并不清楚。

许多业内人士认为，联想应该向华为学习，加大研发投入。

根据华为的数据，公司在R&D的投资逐年增加，2016年达到新高，达到764亿元(约110亿美元)，占销售收入的14.6%，近十年R&D累计投资3130亿元。

高R&D投资已成为华为企业级it业务快速增长的驱动力:2016年，华为bg收入为406.66亿元(59.99亿美元)，超过联想DCG(2017财年为41亿美元)。华为企业bg成立于2011年，目标是像联想dcg这样的企业it市场。

对于一家以个人电脑为主营业务的公司来说，转型确实很困难，但这在行业中是没有先例的。联想的老对手戴尔是个人电脑改变企业it市场的成功范例。

2008年，戴尔董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔开始推动公司向企业it市场转型，先后收购了emc等十多家企业it企业。如今，戴尔已经成长为公认的企业it巨头。2017年，戴尔的收入为616.42美元。

在整合ibm服务器的问题上，联想失去了整合ibm个人电脑的战略雄心和实力。服务器业务的停滞不前不仅让联想有可能失去它花费巨资购买的服务器的市场份额。