9张图解析刘强东的商业智能

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[亿邦电力网消息]最近7月13日，京东集团CEO刘撰文称第四次零售革命即将到来，并分析了京东所知的第四次零售革命的形式。零售业有三个公认的革命:百货商店、连锁店和超市。20世纪90年代以来，电子商务的兴起将零售业的发展提升到了一个新的高度。今天，第四次零售革命是一次颠覆性的零售革命，它以互联网电子商务为基础，超越了互联网。

一邦电力网带您通过9张思维导图重新分析刘的商业智能。

思维导图:零售业的四种形式

从整个零售业的发展来看，每一个变化都是基于“成本、效率和经验”。没有新的或旧的零售，我们仍然可以在市场上看到这四种形式的存在:百货商店，连锁店，超市和电子商务。

思维导图:零售的变化和不变性

因此，零售的本质没有改变。什么在改变？京东的刘认为，成为零售基础设施。通过基础设施的建设和升级，“成本、效率和经验”的价值创造和价值获取方法在不断变化。

思维导图:零售基础设施的变化

零售基础设施主要体现在建立信息流、商品流和资本服务的软设施。20世纪90年代，沃尔玛建立了一个与数万家供应商共享的零售数据共享平台(零售链接)，共享销售、库存、商店数据和其他合作供应商，从而优化和升级生产、分销、定价和促销活动，这是从信息流角度看零售基础设施的一个变化。商品的流动主要体现在商家自建的仓库和第三方物流公司的出现，这使得配送更加专业化，从而提升了消费者的购物体验。银行贷款和网络金融的出现也使得资金的流动更加有效。

思维导图:京东判断:第四次零售革命即将到来

刘指出，第四次零售革命必将是一次基于互联网电子商务、超越互联网的颠覆性革命。第四次零售革命可以解决消费者过度选择、质量差、缺乏个性等痛点，改善购物体验，同时实现企业利润。目前，增强现实和虚拟现实技术的进步给消费者带来了身临其境的购物体验；无人超市，支持自动结账和面对面支付；商品搜索和拍照购物的应用正不断影响着整个零售业的发展。刘指出，零售业的游戏规则需要重新制定。

思维导图:第四次零售革命的要素和概念

在即将到来的第四次零售革命中，消费的变化和技术的更新已经成为变革的因素；无止境的购物体验、精确的服务和塑化、智能和零售基础设施的协同作用已经成为革命性的理念。未来的零售业将在供应方面提高效率和降低成本，在需求方面提升“比你更了解你”、“无处不在思考”和“所见即所得”的体验。

思维导图:第四次零售革命的第一要素

思维导图:第四次零售革命的第二个因素

思维导图:第四次零售革命的第一个想法

思维导图:第四次零售革命的第二个概念