苏宁领跑高端彩电市场:销售均价3800元,比行业高400元
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2017年上半年在喧嚣中结束,各种彩电品牌迫不及待地想要拿到成绩单。这里我说我是整个平台中的第一,这里我说我是单一类别中的第一;你说你卖的最多,他说他的流量最多。
然而,这不算数。第三方数据中的眼见为实。今天,奥威发布了上半年彩电行业消费数据,指出随着中产阶级的崛起,彩电消费结构正在发生巨大变化,高端家电更受市场青睐。在高端产品的销售上,苏宁的o2o整合模式发挥了重要作用。彩电平均销售价格、万元以上销售比例和平均销售规模均高于行业数据,引领上半年彩电市场。
消费升级成为主导,苏宁引领高端彩电市场
自2017年以来,有机发光二极管、量子点、激光电视等新技术和产品进入了密集应用的爆炸期。由lg、创维、长虹、康佳、索尼等品牌组成的oled阵营越来越强大;由三星、tcl和海信驱动的量子点电视,其普及率显著提高;作为一个快速增长的门类,激光电视已经成为海信和长虹推广的重要产品。
高端产品的集体爆发也导致了彩电行业平均售价的上升趋势。Ovi数据显示,今年上半年1-5月平均销售价格为3400元,1万元以上的彩电产品销售额贡献了近10%。彩电品牌已经意识到低价抢占市场的策略不再完美。这是通过技术升级来提高产品价值,从高端产品中获取利润的正确途径,所以他们把高端市场变成了第二战场。苏宁在线和线下的在线到线下的整合在这次转型考试中发挥了重要作用。上半年,苏宁线下平均销售价格超过3800元,万元以上销售比例超过15%,远高于行业数据。
根据奥威的调查结果,今年上半年,在影响电视购买决策的因素中,图像质量、品牌和尺寸排名前三,这表明价格不再是消费者考虑购买彩电的首要因素,质量消费正在加速。渠道也应该与高质量消费相结合,联合品牌应该增加高端产品的落地。
今年5月,苏宁在北京建造了首个oled体验厅,为消费者带来了最先进的显示技术。随后,在全国43个城市连续举办了60多场oled和qled高端电视品鉴会,lg、长虹、康佳、三星、海信、tcl等品牌的oled和qled新产品纷纷亮相。同时,我们将利用线下优势打造100多家高端产品体验店,加快产品落地。今年上半年,苏宁oled电视和qled量子点电视的销售比例已经超过20%。索尼100z9d,王思聪的同一台电视机,在苏宁已经卖了三台。Lg墙纸电视、三星qled系列新产品,也在苏宁完成了首次销售。
物流售后不可忽视,苏宁改写了彩电行业的服务标准
随着消费者对高端产品需求的提高,彩电行业的物流和售后服务标准也发生了显著变化。选择一个更具体验优势和服务优势的购物平台已经成为行业趋势。
不管是在销售前、销售中还是销售后,苏宁都在上半年给消费者和彩电市场提供了满意的答案。消费者可以通过苏宁V购买享受一对一的专业导购服务,准确购买符合自己需求的产品。支付高价商品、支付延迟商品、双倍支付高价商品、同时发货和装货这四项政策直接触及消费者的痛点,让消费者在高端购物时消除烦恼。
今年7月,苏宁还将在全行业推出彩电延长保修计划。将整台机器的原始保修从1年调整到2年,将屏幕的原始保修从3年调整到5年,将使数亿消费者受益。
奥伟指出,产品、渠道和用户是电视价值链的三个连接点,产品创造价值,渠道传递价值,用户实现价值。因此,未来彩电行业的竞争将是三大综合实力的竞争。作为彩电零售渠道的领导者,苏宁将充分开放自己的资源,在期末考试中与品牌一起上交让消费者和行业满意的成绩单。
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