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创新钻进牛角尖 他们很难走出小众的怪圈

来源:联合早报中文网作者:邵湖心更新时间:2020-08-30 03:08:02阅读:

本篇文章2776字,读完约7分钟

在同质化严重的环境下,对于那些自身比例小、各方面实力较弱的小众品牌来说,寻求差异化,创造出自己独特的特色,力争在角落里赶超,确实是一个不错的主意。

这是一个吸引用户注意力的好选择,尤其是在一个成熟的市场中,或许可以让自己成为一个与众不同、独一无二的“异类”。

面对手机市场的红海,一个新的或利基手机品牌应该如何突破,摆脱挣扎在死亡边缘的困境?对此,我借用锤子技术的老罗的一句话:“差异化”。

在同质化严重的环境下,对于那些自身比例小、各方面实力较弱的小众品牌来说,寻求差异化,创造自己独特的特色确实是一个好主意。

然而,任何成功的差异化都是基于“用户体验已经完善”的基本前提。如今,一些制造商似乎急于在没有为自己打下坚实基础的情况下寻求差异化,最终进入创新的死胡同。

代表1:努比亚(死相机)

索尼和努比亚可以说是目前利基手机市场中最喜欢拍摄的制造商。然而,索尼对相机的高需求是资本。毕竟,旗舰手机搭载的几乎所有相机模块都是索尼的。在这个“金字招牌”下,追求终极效果是可以理解的。

然而,努比亚是不同的。作为中兴通讯(成立于2012年10月)的子品牌,它拥有超越荣耀和魅力蓝的优势,也是互联网手机领域最早的品牌。然而,如今,“后人”取得了巨大的成就,努比亚仍然不温不火,有一个隐藏的少数民族。造成这种困境的主要原因是它太牵强了。

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每次努比亚新闻发布会都要花很长时间来宣传自己的拍照功能,而宣传的角度总是那么没有根据,比如流星、光环、星迹等等。不可否认,努比亚在新闻发布会上提供的卫星轨道证明是惊人的,但是有多少用户会为流星空购买努比亚产品呢?此外,普通用户无法在新闻发布会上获得图片的效果。

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尽管努比亚煞费苦心地谈论其产品的利基需求和功能,但其用户界面一直受到批评。诸如功能不完善、功能膨胀、优化不佳和更新缓慢等问题已经被广泛讨论。相比于手机拍摄的清晰,甚至是拍摄像《星际迷航》这样高性能的大片,大多数用户还是更关心日常使用的流畅。

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然而,努比亚似乎没有发现这一点,但它仍然比拍摄电影更现实,当它被宣传和推广。与此同时,受到用户批评的用户界面并没有显著改善,这使得Nubia离大众市场越来越远。

代表2:摩托罗拉(确定为模块化)

属于联想的摩托罗拉已经成为手机行业中一个彻头彻尾的“异类”。虽然每个人都在追求曲面屏幕、综合屏幕和双摄像头,但moto仍坚持其利基模块化。

6月1日,联想正式发布了z2 play,这是美国的一款新型模块化手机。手机在设计和硬件配置上都缺乏亮点,449美元的价格更不用说性价比了。唯一可以做广告的是,它也是一款带有不同模块配件的手机(与moto z相同)。但是作为主要卖点的模块化真的是一种明智的区分方式吗?

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早在2013年,moto就提出了模块化的概念,并推出了两款模块化的概念机,但最终受到工艺难度和技术瓶颈的限制,被其所有者Google悄然放弃。

更名为“联想”后,摩托罗拉仍然坚持模块化的理念,但与谷歌之前推出的模块化手机有很大不同。谷歌的想法是通过模块化降低手机成本,同时降低用户升级手机的成本。目前,摩托罗拉的模块化主要是增加外部设备,如摄像头模块和投影模块,以提高手机的整体性能。

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然而,一点也不便宜的moto手机和模块化配件令许多消费者望而却步。根据民意甚至分析,摩托罗拉的模块化思维很难有光明的未来:手机是一个高度集成的产品。对于主流用户来说,一部电池续航时间长、照片质量好、性能强的集成手机就足够了。为什么要购买不同的外部模块配件来获得所谓的强大效果?

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此外,由于过度追求模块化设计,联想没有时间考虑手机系统的优化。这也导致中国银行moto系列手机的内置用户界面相对简陋,只对谷歌服务的原生安卓系统进行了阉割。面对在国内应用市场上猖獗运行的流氓软件,几乎是土生土长的安卓系统的moto让用户体验非常糟糕。有传言称,中国银行的下一代摩托旗舰将继承祖克的遗产。如果是这样,用户体验应该得到改善。尽管zui在成熟的国内用户界面中并不突出,但它仍然比被阉割的本土安卓好得多。

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糟糕的系统体验,再加上面向利基市场的模块化卖点,摩托罗拉手机很难在国内市场摆脱利基市场。

代表3: ivvi(裸眼3d)

说到ivvi,许多人可能没有听说过这个品牌。Ivvi曾经是酷派的子品牌。后来,老大哥酷派被乐视招募后,ivvi也被卖给了超级多维。

如今,鲜为人知的ivvi将反击的希望寄托在“裸眼3d”上。然而,ivvi的“裸眼3d”功能比努比亚的“流星空”和moto的模块化更不可靠。如今,当整个虚拟现实市场冷的时候,用户几乎完全忽略了移动终端的虚拟现实。也许ivvi想用一部手机创造imax 3d电影的效果?这有点异想天开。

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此外,ivvi自身的缺点也相当明显。凭借其常见的硬件配置、平庸的id设计和高昂的售价,用户显然很难依靠裸眼3d功能来支付返老还童的费用。

考虑差异化是一件好事,但差异化的额外效果也是基于优秀产品本身。如果一些栏目基础如硬件配置和系统界面不能满足用户需求,那么差异化功能作为卖点自然就没有意义。

拥有特色和高强度是真的,但不要陷入困境

不可否认,努比亚的流星空、摩托的模块化和ivvi的裸眼3d都有自己的特点。但当这三家制造商不遗余力地宣传这些功能时,他们有没有想过这些所谓的创新是用户真正需要的?有了这些特殊功能,多少能刺激消费者的购买欲望?换句话说,这些功能只是为了宣传产品本身,并为了宣传而宣传它。

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当这些利基品牌不断强调自己的差异化特征时,也许用户会发出:“哇!这个功能太耀眼了,“但是有多少用户叹息后真的愿意付钱呢。”说到这里,边肖想起了科学技术中“黑色技术”的代表索尼。

不久前,索尼宣布将削减定位为子旗舰的“高级标准”系列型号。这是索尼移动业务在过去几年中,或在无数次“破产”之后,最具决定性的一次拆分。

或许,手机业务正在下滑的索尼移动就像一个一直在努力工作的“工匠”。的确,一系列炫目的黑色科技产品和功能已经问世,但这些看起来很酷的功能总是停留在“看起来耀眼”。索尼的Be似乎没有考虑到这些黑色技术,因为他们觉得用户非常需要它们,或者是用户在不断变化的趋势中的真正需求。

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不管技术多么黑暗,索尼的移动产品已经逐渐成为酷但不切实际的代表。例如,4k分辨率屏幕、960fps慢动作拍摄等。在所谓的冷静背后,人们很难感到尴尬。

寻求差异化是一件好事,但不要太狭隘。创造创新的东西不会被公众认可,也不会帮助你走出“少数人”的怪圈。此外,任何成功的差异化案例都是建立在已经满足用户基本需求的前提之上的,“空中国馆”是不可靠的。

没有一个手机品牌天生追求利基,但他们都期待“诗意和距离”。历经五年的艰辛,我们始终坚持独立,现在终于售出的哈默手机可能就是一个例子,但这个故事并不单纯是非常规的。

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