京东集团蓝烨：京东致力于成为智能商业时代商业基础设施提供商

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5月29日，主题为“新供应、新服务、新动力”的2017中国(北京)电子商务大会在北京国家会议中心隆重开幕。京东集团执行副总裁蓝晔在会议的主旨发言中表示:京东认为零售是未来的服务，将努力成为商业基础设施的提供商，通过新一代技术实现智能供应、智能运营和智能营销，并全面提升合作伙伴的能力。会议的目的是深入探讨电子商务在推进供给侧结构改革、消费转型升级、培育经济增长新动能方面的最新成果和未来发展趋势，分享创新创业新理念，分析“互联网+流通”等一系列政策，进一步引领中国电子商务新发展。商务部部长助理王炳南、市人大常委会副主任杨艺文等参加了会见。

京东集团执行副总裁蓝晔发表主旨演讲

在主旨发言中，蓝烨全面阐述了京东对未来业务发展趋势的思考和京东未来的战略方向。京东认为，我们正在迎接智能商业时代，技术能力、商业场景、商业行为和模式以及商业价值体系都在发生变化。京东致力于成为智能商业时代商业基础设施的提供商，并通过新一代技术实现智能供应、智能运营和智能营销，使这三者形成良性循环的智能商业体。京东希望通过共享和赋权，与所有合作伙伴和个人分享数字经济时代的发展机遇，促进可持续和包容性增长。

蓝叶认为，在过去的一两年里，随着海量数据、计算能力和算法的提高，人工智能等技术加速了在商业领域的应用，推动了商业向智能商业时代的发展。智能商业时代将呈现以下四个变化:第一，技术能力的变化。随着人工智能等新技术的增强，业务系统的效率大大提高，供需匹配更加准确。第二，商业场景多样化，生产和消费之间的距离更近。销售场所，包括实体店和电子商务平台，以及物流、供应链、支付等服务，已经成为新的商业基础设施，为供需双方提供智能无缝对接和绩效服务。第三，商业行为和模式发生了变化，从产品驱动到用户驱动，从上下游之间的垂直分工到网络协作，生产者、消费者和基础设施服务提供商参与生产和服务。第四，商业价值体系发生了变化，商业链的独立主体分别创造了个人价值，并转变为参与者共同创造价值。开放性、互联性、交流性和共生性已成为主要特征。

京东深深感受到了技术对商业的影响。在过去的12年里，JD.com已经深入到互联网零售领域。gmv增长了90，000倍，年均复合增长率超过150%。JD.com已成为行业领导者，并在营销、物流、供应链、金融和技术方面积累了独特的资源和能力。在服务供应商的同时，它也逐渐向社会开放。今年，JD.com提出了新的发展战略，将重点放在科技创新和技术驱动上，并通过开发人工智能、大数据、机器人自动化等技术来推动零售创新，从而构建一个新的智能商业体。目前，京东平台正在逐步实现智能化升级，智能产品选择、智能预测、自动下单、动态定价、智能门店等系统已经投入使用，应用于物流系统的自动补货、智能库存配送、无人值守设备也逐步得到应用。我们不断使用技术来提高零售的效率和准确性。

蓝叶表示，京东将建设的智能商务基础设施将通过新一代技术实现智能供应、智能运营和智能营销。智能供应，通过与供应商的合作研发、生产、库存和采购，使供应更符合消费者需求，提高智能运营的效率；智能运营使供需关系更加高效合理，提升了智能消费体验；智能营销，如“千人智能商店”、“所见即所得”的多场景购物、“货比三家”的购物，使消费更加便捷，降低了智能供应的成本。这三者形成一个良性循环的智能商业体。