天天快递起诉京东 此前京东停用天天快递

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(原标题:京东停止使用田甜快递后，田甜快递起诉京东不正当竞争)

氪36获悉，田甜运通已对京东提起民事诉讼。根据氪36收到的案件受理通知书，本案定性为不正当竞争纠纷，法院已经立案受理。通知的日期是今天(2017年8月17日)。

氪36向双方证实了此事，田甜快递的母公司苏宁表示这是真的。京东表示尚未收到相关信息，并表示该平台有权保护消费者权益，选择高质量的服务提供商。

田甜快递今年1月成为苏宁尚云(002024，分享)，后者与阿里分享股份。

京东停止使用每日快递界面

7月19日下午，JD.com宣布，为了提高平台的物流服务质量，平台将在7月底停止综合服务质量差、违反平台规定的日常快递业务。

京东强调停止使用田甜快递界面，因为后者在服务质量和客户满意度方面得分较低，在所有快递公司中排名最后，并发现其存在一些违反平台规则的行为。

《田甜快报》称，京东封锁田甜的原因有些牵强。京东从未监督过该平台的物流服务质量，也从未发布过任何评估数据。在这次事件中，它没有向田甜出示任何数据证据。

7月21日，田甜快运也发表声明，称京东单方面通知商家停止使用田甜快运，之前没有与田甜快运就暂停一事进行有效沟通，没有给商家选择的余地。"我对京东在这件事上给出的荒谬理由深感遗憾."。他还表示，京东此举“严重侵犯了商家的选择和田甜快递的良好声誉。”每天，强烈谴责京东扰乱市场秩序，并保留进一步调查此事的权利。与此同时，他希望京东能够进行反思，让市场回归到一个公平、开放的环境中。”

田甜还表示，国家邮政局发布的邮政消费者投诉数据显示，2017年上半年，田甜快递的服务质量呈现快速上升趋势。根据国家邮政局2016年度快递市场监管报告，快递服务满意度调查结果的通知显示，田甜快递在整体满意度前十名企业中排名第九。

双方都被空分开了

7月21日，田甜快递紧急向国家邮政局投诉京东严重扰乱市场秩序。

7月24日，苏宁的一位高管孙伟民发布了一份支持其每日快递的文件，激怒了京东:你可以做错，而不是邪恶。孙伟民认为，京东切断每日快递接口是出于“自身利益”，而不是所谓的服务原因。“全网最差服务”是京东陷害田甜快递，这是无可指责的。真正的原因是苏宁投资了田甜快运，京东和苏宁是直接竞争。今年上半年，苏宁尚云两次完成了对田甜运通100%股份的收购。

京东对此反应强烈，要求孙副董事长将blx收好。京东应该反思如何提高每日快递的服务质量，而不是哭喊。京东首先向卖家发布了一份服务质量更好的快递建议清单，并明确表示卖家仍可与其他物流公司合作。在回答了三个问题后，苏宁表示:“如果你不改善服务，你将与用户隔离。”。

田甜快运回应blx的文章说:田甜快运很幸运被京东封杀，成为物流领域的强大对手。不仅每天都有快递，而且很多快递公司都被京东屏蔽、屏蔽、清理。这是整个中国快递业的“周一大屠杀”。就连童渊也加入了京东这一轮，称“京东反对一切依靠平台霸权强行改革、排挤异己分子的行为。”

在第二轮的回应中，JD.com仍然打出了“服务质量”的牌，并明确表示没有媒体说“京东商家不能与第三方物流公司合作”。关于苏宁还有三个问题:

1.为什么苏宁甚至不需要每天通过快递来运送自己的产品？订单数量太小还是不放心？

2.苏宁对分享持开放态度。为什么京东物流拒绝为苏宁提供配送服务？

3.如果有很多商品和服务在苏宁引起了很多消费者的抱怨，你会选择退缩还是放手？

7月26日，JD.com告诉《经济观察报》。目前，JD.com暂停的快递公司只有两家，即田甜快递和北京汇通快递。此外，暂停的原因是基于对服务满意度的考虑，据说这是快递行业的经验争议，而不是商业利益争议。

(主编:何一华hn110)