Salesforce发布AI社群营销工具，可识别200万个品牌logo

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图像来源/销售人员

长期以来，当企业在社交媒体上提到品牌时，它们的搜索人气往往会上升。然而，品牌所有者总是缺乏以简单的方式搜索他们的标志或产品图片的能力。前saas巨头salesforce推出的爱因斯坦人工智能工作室就是为了解决品牌所有者的这个问题。

据国外媒体9日报道，salesforce于周四推出了爱因斯坦视觉社交工作室(einstein vision social studio)，该工作室可以为营销人员提供在社交媒体上搜索品牌相关图片的功能。该产品在爱因斯坦项目中使用人工智能算法，包括爱因斯坦图像分类和图像识别技术。同时，它还使用视觉搜索、品牌检测和产品识别功能，并使用爱因斯坦目标检测来识别图像中的对象，包括对象的类型和数量。

社交工作室是今年salesforce整合爱因斯坦项目的几个领域之一。在社交媒体分析中，图像识别具有特殊的价值。根据德勤的预测，去年有2.5万亿张照片在网上分享和存储。

据国外媒体报道，爱因斯坦视觉社区工作室目前可以在twitter上使用，以后将逐步扩展到其他社交平台。经过培训，该产品可以为营销人员提供四种类型的图片库，可以识别200万个品牌标识、60种使用场景(如机场)、200种食品和1000个物品。这些图像库足以满足许多公司的需求。然而，目前，该产品的第一版不能提供定制功能。如果一个品牌的标志或文章不在图像库中，您需要等待高级版本出来后才能定制内容。

salesforce负责社交和广告产品营销的副总裁罗伯特贝格(Robert begg)表示，通过与营销人员的交流，我们发现整个社交活动正在向视觉媒体靠拢。“在twitter上，如果你打开一个列表或信息流，你会发现图片或视频占据了大部分内容。营销人员需要一些人工智能来帮助他们自动抓取这些图像。”

贝格还说，推特上可能有成千上万条关于汽车的帖子，但只有几条与你正在做的活动相关。人工智能可以帮助你快速找到它们。

Begg说这个人工智能工具有三个可能的用例。首先，它可以帮助品牌所有者理解用户如何使用你的产品；其次，它可以提供一种隐藏在图像中的品牌跟踪方法；最后，它还可以让品牌所有者知道，当代言人，如演员或运动员使用你的产品。

例如，如果一家连锁餐厅正在考虑增加一个新的菜单项目，它可以使用爱因斯坦视觉社区工作室(einstein vision Community Studio)的图像库来理解推特上的大食品V的图像，并做出趋势选择。

同时，营销人员可以通过这个工作室进一步分析品牌忠诚度，更好地了解广告活动的覆盖面和效果。

例如，如果一家公司赞助了一项体育赛事，爱因斯坦视觉可以通过推特上发布的赛事图片检测出公司标志出现的时间和方式。基于此，营销人员可以用一种新的方式定量赞助一些特定的活动。

注:雷锋。(公开号码:雷锋。com)最近报道了salesforce。感兴趣的人可以在这里查询更多信息。

由雷锋编辑

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