上海联手阿里建立全球首个AI地铁之城

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12月6日，据宜邦电力网报道，许多“黑色技术”，如语音购票、刷脸和智能客流监控，已经在上海亮相。这三项技术是自今年10月上海地铁与阿里巴巴云联手以来的最新成果。目前，这些技术已经在实验室进行了测试，并进入了原型开发阶段，未来将应用于上海地铁。

依邦电力网表示，市场上的主流语音互动产品都需要通过“唤醒语+语音指令”的方式进行互动。“语音售票”系统可以自动检测乘客的接近行为，主动发起互动，无需用户醒来。只要把目的地告诉自动售票机，比如“我想去东方明珠”，自动售票机就会自动向乘客推荐路线和车站。乘客可以通过扫描密码或擦脸来购票，整个旅程只需几秒钟。

据悉，上海地铁语音售票机是由阿里巴巴人工智能核心团队idst自主开发的，所采用的“下一代人机交互”技术是阿里巴巴达摩研究所首批宣布的重点研究方向之一。

阿里巴巴idst的高级人工智能专家齐志杰表示，idst将语音信号处理和计算机视觉技术深度融合，解决了强噪声干扰的问题。语音自动售票机是行业内第一款能够在嘈杂的公共场所实现精确远距离语音交互的产品。

“刷脸入站”系统中使用的阿里巴巴人脸识别算法具有业界领先的准确率和效率。在国际公众面子比较评价中，准确率超过99.5%；在身份认证1:1比较场景下，在0.1%误识率的情况下，测量准确率大于99%；1:3000时，识别率为95%。

智能客流分析技术是基于视频识别、数据分析机器学习和阿里巴巴云的数据可视化技术。它可以代替肉眼观察客流速度、密度、拥挤指数等。同时，结合地铁列车运行信息和外部天气信息数据，可以预测未来的客流，帮助地铁工作人员进行客流分流、紧急调度、险情预防等工作。，以确保乘客安全。

阿里巴巴云(Alibaba Cloud)高级算法专家王乐妍表示，这项技术的难点在于如何在光线条件不稳定的地铁环境下，利用现有的标准清晰度摄像头进行高精度的人体识别。同时，需要消除同一乘客在多个摄像机中的多次出现，以及如何进行准确的短时客流预测。

宜邦电力网还了解到，一个多月前，上海地铁正式推出了手机应用“地铁大都市”，并开始在试点基础上扫描进入车站的代码。上海地铁计划明年初在全市17条轨道交通线上全面推广代码扫描和进站。乘客只需在“大都会”应用程序中点击一下就可以绑定支付宝，他们可以扫描公交代码进入车站，并在离开车站时扣除车费，而无需兑换零钱和排队购票。