左英杰：新零售下品销合一是忽悠大于实效？

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出生于20世纪70年代，毕业于中南大学。在学校，他热衷于社交活动，在忙碌的时候遇到了爱。他说他的爱人是他的大学同学和初恋情人。他说创业就像爱情一样，需要关注；创业就像跑步一样，需要坚持。他就是《新七天》的ceo左英杰，一个不愿意安于现状，不断升级和玩奇招，集生活和工作于一体的企业家。这是左英杰对话中留给思维网最深的感受。

新七天首席执行官左英杰

27岁时，他成为著名集团北方分公司的总经理

1999年毕业后，他在创维工作了7年。27岁时，他成为创维北京分公司的总经理，被称为“一方的附庸”。他出现在北京的各大媒体上。

在我的职业生涯中，我正全力以赴。左英杰向思维网指出，当时他没有经历过任何挫折，公司的快速平稳发展与他自己的世界观和价值观并不完全吻合，他已经在很多管理经验没有掌握的前提下坐在了一个很高的管理位置上，对自己的真实自我做出了错误的判断，也许是对自己的挑战。在如此辉煌的状态下，他毅然选择离开创维，前往物美，希望自己创造一个新世界。当他来到物美时，他瞄准了国外的一站式购物场景。他计划成为一个网上购物中心，但由于各种原因没有实现。他最终离开了物美，开始思考自己人生的下一步。经过两个多月的空之窗，他终于走上了创业之路。

离开温床，选择创业，艰难道路的开始

“创业必须基于你原有的工作基因，依靠原有的背景资源、熟悉的领域和人脉。就像婴儿离开母亲的那一刻，脐带仍然系在母亲身上。只有这样，失败的可能性才会降低。”

2007年，随着电子商务的兴起，他想做些不同的事情，于是他决定创业，开始做b2c商城。

他在创业的过程中一点也没有跳，即使他已经很成功了。马云的“五分钟说服投资者”说服了每一位企业家。当时，他也充满了融资幻想。每天，他都看到许多投资者通过ppt谈论他们的商业模式。然而，无论他如何努力，即使早期积累的媒体资源为他免费宣传，也没能让新的七天成为一部大片。消费者不知道新的七天是什么！当面对投资质疑和京东的区别时，我根本无法回答，因为现实中没有区别。这时，他突然意识到他没有把最重要的精力和时间放在消费者身上，而是在所谓的商业模式解释上浪费了很多。这次失败使他再次陷入沉思。

碰巧的是，他在天猫开了一家店，但即使是他也没想到会取得令人印象深刻的成绩。在那之后，它很快赢得了天猫的创维商店，在第一年，它实现了从400万到1亿的销售额。这现在被广泛认为是发电操作的雏形。

从b2c商城到电子商务代理运营，似乎业务不同，但基因没有改变。为了生存，他一直在“升级”。2012年，新的七天开始步入正轨。

对左英杰来说，最初的四年是从职业经理人到企业家的技能和心态的转变。职业经理人可能需要一种极端的技能，而企业家则完全不同。他需要掌握更多的技能，了解各种知识。

作为一名职业经理，他渴望自由和假期。现在，不管他做什么，他都会无意识地思考他的工作，不是感到痛苦，而是享受它。此外，左英杰的生活兴趣广泛，他会尝试下棋、运动、娱乐和游戏，但唯一让他坚持了六年的是跑步。他与思维网络分享了自己在跑步过程中对创业精神的理解:“当你第一次跑步时，你会觉得生命的极限是1公里。这个过程需要你不断地突破自己，从1公里到5公里，从5公里到10公里，每次你撞到门。就像创业一样，只有不断跨越一个又一个障碍，你才能变得更强，生活得更好。”

发电运营不再是一个概念，产品和销售的整合正成为焦点

2014年，左英杰曾在接受采访时表示，纯粹的代理运营没有未来，没有资本属性，随时会被取代。品牌需要的是一家服务公司，它将传统4a公司和基于大数据的传统代理运营公司的业务和销售结合起来。

他的判断今天得到了证实。而且，通过实际行动，他带领新七天的依托能力升级，克服了以往的“鸡肋”服务，启动了帮助品牌所有者“整合产品和销售”的服务，帮助传统企业升级，完成互联网转型。

然而，如何理解“产品与销售一体化”的价值和效果呢？左英杰强调

“产品”和“销售”是品牌所有者的两个部门，传统企业的这两个部门是独立的。品牌部门的工作重点是为品牌服务，而关注曝光度与销量无关。在营销系统中，有一个营销部门，在关键的服务线下，有大量的促销预算来进行销售转型。

电子商务出现后，新的广告形式和载体发生了变化。随着智能终端的出现，各种渠道投放的在线广告可以直接跳转到电子商务平台的旗舰店，在暴露品牌的同时也可以抽到店内，这是早期依靠线下品牌等载体无法实现的。因此，品牌部门和营销部门都在网上投入更多的预算。

过去4a公司做的广告只是为了曝光，但与电子商务结合后，也可以在曝光的同时与销量挂钩，这样可以更好的提高曝光效果。“产品与销售一体化”的形式仍处于探索阶段。左英杰指出，这种评估并不一定局限于roi转换，而是通过一段交付时间来改变销售产品的结构，使得盈利产品的比例增加，在相同的销售量下产生更多的利润，这对传统企业也很有意义。虽然一些企业现在占了电子商务销售额的50%以上，但他们的商品结构仍然相对较差，而且他们中的许多人都在赔钱和赚钱。因为真正高端和高利润的产品不能通过电子商务来销售，归根结底，这是消费者接触的问题，高端产品需要离线体验。此时，服务公司需要做的不是转型，而是升级服务，帮助品牌改变产品销售结构，因为现在消费者路径的大数据(aipl)可以被跟踪和掌握。如果这种流量解构转化得以形成，那么在线渠道的价值就能真正为品牌做出贡献，从而使电子商务服务变得更有意义。

据左英杰介绍，新七天的子公司华谊新天电子商务营销技术有限公司正在考虑此事。它不能简单地帮助企业做曝光和活动，而是要依靠消费者整个环节路径的闭环数据，为具有品牌和溢价能力的产品开发新的解决方案，真正帮助企业升级产品结构和在线渠道，实现利润提升。

新零售是一个新的品种，它将取代传统零售，没有整合

随着消费的升级和消费需求的多样化，中国未来的消费市场将出现大量个性化的时尚品牌产品，而不是品牌，或者品牌化产品而不是品牌化产品，比如网易的严格选择。在消费升级的过程中，一个人肯定会改变，那就是渠道。电子商务取代了传统的线上和线下零售，取代了传统的零售。例如，河盒马新鲜食品和无人零售便利店是完全不同的零售形式和新品种，给消费者带来不同的消费场景。这个新物种是在网上诞生的，它的本质是网上和网下的结合。

面对新的零售和当前新的电子商务环境，新七天已经升级定位为新的零售服务公司，并建立了自己新的零售电子商务服务生态系统:以用户为中心，通过洞察电子商务行业数据为品牌所有者制定全球战略，从而进行全球营销和全球运营，并在后端进行供应链管理和it系统建设。这种闭环的形成开启了“产品和销售的整合”。比较优势在于，在新的七天里，它将在线和线下相结合为品牌企业服务，重点是电子商务运营；其分公司华谊新天负责电子商务营销；战略投资伙伴华谊新邦主要负责线下运营和分销执行。

目前，新七天主要服务于家电、数码、美容、娱乐等类别，如创维、三星、徕卡、美的、火星、lg等。在竞争产品方面，左英杰认为服务领域没有竞争对手，服务是多元化和差异化的。每个服务公司都会有不同的定位。在新的七天里，它不会被视为对手，但有些方面是值得学习的，每个公司所走的路是不可复制的。

“起初，我觉得老左派是极端的，但过了很长时间，我明白这并不极端，但在一件事之后的坚持是一种确定性和勇气。成功的人会有自己的坚持，即使别人不理解。”

——新员工眼中的左英杰