消失的互联网红利,神州易桥的“实体突进”战术
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如果企业想建立强大的壁垒,他们必须走最难的路,而不是最快的路。
互联网红利正在消失。
联想集团创始人刘传志认为,纯互联网企业必须在有机会之前就垮台。马云说,只有当鼠标与水泥结合时,才是行业的未来形式。
主板上市公司神州乔伊董事长彭聪则有更进一步的观点:中国的经济发展将由虚拟经济回归产业推动,从2c(消费者方)到2b(企业方)。
彭聪也是一名互联网老手。1999年,他以工程师的身份加入联想,但18年后,39岁的他成为了一家市值近100亿美元的非互联网公司的董事长。
近年来,中国有许多2b公司拥有各种互联网概念,但神州乔伊是中国第一家提供企业级服务的上市公司(2b)。
巴菲特认为,如果企业想要建立强大的壁垒,它们必须走最艰难的道路,而不是最快的道路。就神舟乔伊的发展道路选择而言,彭聪选择了当时很多人似乎很难走的道路,而不是走虚拟经济,做2b而不是2c,做更苦更累的垂直服务,而不是做容易赚钱的信息整合。
直到最近两年,随着互联网咖啡的冷却,英美烟草形成了垄断的铁幕,使许多互联网公司只能舒一口气生存下来,2b产业崛起,产业繁荣成为新的经济方向。直到那时,大家才意识到,彭聪的投机选择的巨大价值在于超前于市场的深度布局,这使得神州乔伊在线拥有成千上万的低成本客户,成功地在神州运营门店,并专注于企业级服务,从而拥有了强大的行业护城河。
神州乔伊董事长彭聪
彭聪在市场出现之前就发现了互联网泡沫的存在和一个群体的巨大价值。中国有9000万注册企业和数千万企业家,神舟乔伊为这一群体提供服务。
一个
2b服务的兴起,
受到歧视的群体将支持一个新的巨大市场
中国现在有9000万商业实体和数千万企业家,为这一群体提供服务将是一项巨大的业务。
2b业务(为企业提供服务)的未来潜力不亚于英美烟草、滴滴、今日头条和美团聚焦的新2c领域。在美国,一半的互联网上市公司是2b企业,而在中国,2b公司的比例不到20%,与一个巨大的空.
以巨人为参照,《阿里财务报告》显示,目前52%的利润收入来自云服务和云计算等2b服务。腾讯和百度也在推出自己的企业级服务产品,他们都感受到了2b市场的巨大前景。
神舟乔伊线下展示了2b市场。与英美烟草公司的2b在线服务不同,神舟乔伊号增加了另一个空缺陷。企业主只要去神州乔伊的线下商店,就可以获得公司注册、会计、培训咨询、法律事务等专业服务。这些服务需要直接对接和离线场景,这只会增加在线通信成本。这是包括英美烟草在内的所有互联网公司都无法提供的。
神州乔伊的线下商店,神州办公室,为企业主提供面对面的企业级服务,这在以前从未出现过。在中国成功运营的数千家门店分布在数百个城市和地区,每家门店为3公里范围内的企业提供企业发展各个阶段的企业服务,从工商注册到400名业主的金融、税务和法律事务等需求。目前,中国已成功运营400多个SKU(服务类别),服务覆盖数百万企业家。
彭聪说,在一个国家的发展中,各种产业的价值应该由家庭的支柱创造,即在中国成功经营服务业的企业主和雇员。互联网和创新企业也应该为他们服务,这就是企业互联网和企业级服务的价值所在。彭聪认为,这个市场将不会低于2c互联网市场,现在正如火如荼。
2b几年前服务业发展缓慢,没有人关心企业主群体。长期以来,2c互联网的发展一直是大家关注的焦点。从蝙蝠到滴滴和美团,他们都在思考如何刺激公众消费。作为社会价值的主要创造者而非消费者,企业主在2c互联网中受到严重歧视。前一段时间,有一张图片在网上流传。在2c网络中,女人是最大的,其次是孩子,男人甚至不如狗。
事实上,这幅图暗示了为家庭创造价值的男人不会花钱,2c网络公司歧视他们。中国成功运营所升起的2b互联网旗帜的主导作用正是为这些人服务。彭聪希望中国能够成功地为这些人服务,让他们开创更好的事业,从而为中国的实体经济服务,提高企业的效率。
神舟成功运营的线下商店不仅是提供企业级服务的运营中心,也是获取企业客户的入口。
二
离线流量的价值爆发,9000万高价值客户进入
英国著名作家和社会学家乔治·奥威尔(George orwell)认为,大多数反叛者都是受益于原有制度的精英。彭聪,一个古老的网络大炮,是一个典型的叛逆者。他没有利用互联网进入企业级服务市场,而是从线下开店开始。
神舟的成功运作与房地产交易平台的连锁家居模式如出一辙,它利用门店的方式获取线下流量,为客户服务。在服务效率、收入和市场价值方面,链家正在用纯粹的互联网概念压垮其他房地产服务公司,因为线下流量更具成本效益,用户也更具粘性。
目前,许多企业级服务互联网公司发展不够快,因为在线流量太贵。让客户上网的成本在500元到2000元之间,这让许多想快速发展的公司很难。而神舟乔伊用返回实体的方式打破了游戏。线下商店每年可以免费获得数百万的企业客户流量。对于英美烟草以外的互联网公司来说,它们需要支付至少10亿美元的在线客户获取成本。
三
产业升级,高溢价整合价值
神舟乔伊利用线下商店获取流量,然后提供专业服务,形成了一个面向数千万高价值客户的商业闭环。在此之前,传统的企业服务市场规模小、分散,效率低。传统的企业级服务公司,如公司注册、商标注册、会计服务等。,是大约有10名员工的小作坊,主要在夫妻商店,服务不专业,效率低。
神舟乔伊开始对传统的企业级服务进行更高维度的整合和升级,使整个行业上升到效率维度,产生更高的商业价值。
神州乔伊在全国各地建立了一个名为神州李顺办公室的线下企业服务运营中心。目前,神州乔伊通过开设专卖店、自营和收购等方式扩大了线下门店。也就是说,拥有传统企业级服务的小公司经过统一培训后,可以加入中国的企业级服务生态系统,成为中国乔伊服务体系的一部分。
神州乔伊通过自己的系统,在后端为生态系统中的企业服务提供商提供品牌支持、数百万的客户流量和数据服务。
在神州乔伊的生态中,有成千上万的员工,而在北京总部有500人做数据处理。神舟乔伊采用服务+数据模式,在前端为创业者提供面对面的全面创业服务,在后端收集创业数据,优化效率。
彭聪说:在前端,我们以务实的方式为企业家服务,为他们解决问题。在后端,我们有数百万的创业数据,通过这些数据我们可以分析创业形式,甚至知道中国经济的晴雨表。
通过神舟乔伊的生态整合,一度商业价值低下的企业级服务上升到了更高的层次。曾经,许多小型企业级服务公司的商业价值很低。现在,通过加盟或并购加入神州乔伊的生态后,不仅服务效率提高了,而且商业价值也迅速提高,这体现在市场价值上。每个加入神州乔伊的人都有数倍的市场价值溢价。
标题:消失的互联网红利,神州易桥的“实体突进”战术
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