千米网石正川细数传统软件行业“四宗罪”

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11月3日，最近，知识管理网络4周年产品战略升级大会在南京正式召开。本次会议重点关注公司的发展方向、产品设计理念、产品功能诠释和用户体验，同时宣布Km的市场战略。和未来的电子商务项目和服务。

此外，宜邦电力网获悉，此次会议最大亮点是，公里网创始人史轻易激怒对手下令，甚至列举对手的化妆罪行，可谓是火力十足。以下是石对讲话的摘录:

2017年之前，我的外部头衔是首席执行官；Km.com；2017年后，我被提升为Km网络的产品经理。很多人问我，为什么我要辞去千米网络的首席执行官？原因只有一个——我希望重拾创业的初衷，成为一家以产品为导向的互联网公司。

传统品牌和经销商对互联网有着强烈的需求。知识管理想要做的是从电子商务的角度赋予“新分销”和“新零售”权力。然而，我很遗憾地发现，这个行业好坏参半，甚至一些朋友，打着电子商务解决方案提供商的幌子，正在做传统软件供应商做的事情，没有任何互联网思维和新的零售基因的痕迹。我认为这是对行业的不尊重，也是对用户的极大伤害。我一直直言不讳，我不回避说简单的订购是以上的典型代表。

有些人可能会问，KM.com作为一个电子商务服务提供商和容易订购有什么区别？为什么你如此自信千米网络比简单订购更好？我不喜欢说废话。我有信心这样说是有原因的。

1.静止不动-软件≠互联网软件

这是一个物联网的时代，互联网是这个时代的技术主题。传统软件和互联网软件完全不同。不幸的是，易购只能被视为一家软件公司，很难嗅到互联网的味道。

它的本质是技术，互联网的本质是人。传统软件只需要按照一系列计划好的时间来进化，而互联网软件需要不断的更新和进化。互联网软件可以更好地支持跨平台，迭代周期短。互联网本身就是一个非常高效的管理工具，注重易用性，追求用户体验。

许多敢于大胆投资的传统企业在接受第三方软件服务时，曾经出现过“花钱买货不维修”的现象，这是一件可怕的事情。在大浪下，一些低端服务提供商最终将被淘汰，但这将耗费大量的试错和时间成本，这是对用户最致命的伤害。我很开心。知识管理是一个具有强大互联网基因的企业。我们所有的模式调整、技术迭代和产品升级都是基于互联网的。

2.堆叠功能，无论用户体验如何

容易订购总是声称是强大的。在后台打开一个菜单后，有许多较低级别的功能菜单。乍一看，它们确实功能丰富，但却让用户眼花缭乱。特别是一些小而琐碎的功能点可以称之为鸡肋，这使得用户在云雾中操作时浪费时间和效率。

我总是说功能的叠加不能制造一个产品，准确地说，它不能制造一个优秀的产品。2017年初，Km的产品战略。简单、极端、专注、少、精致、小巧、漂亮。当时，我只做了一件事:收缩产品和切断现场。我希望公里产品不仅要好看，要容易理解，要容易使用，要像个人一样，要有爱心。

3.只销售产品，不提供服务

传统零售商的痛点是他们不知道如何玩电子商务，解决产品问题只是其中一个方面。中小零售商转型的突出矛盾在于“背后的认知差异”。

不幸的是，容易订购的观念非常狭隘，甚至停留在提供软件技术上。对于用户来说，他只提供电子商务软件，却不知道如何操作电子商务，这无疑是一个无赖。知识管理网络不同，我们不仅提供电子商务解决方案，还提供电子商务运营。

例如，易购只是一个卖工具的人，但KM.com不同。我们不仅销售掘金铲，还为客户提供一系列服务，如金矿的位置，如何挖掘黄金，如何实现它。这就是专业和非专业的区别。

4.技术团队规模小，迭代周期长

一家优秀的互联网公司必须由产品和技术驱动，阿里和腾讯在技术投资上花费了大量成本。据我所知，易于订购的技术团队非常少，R&D的人员甚至不到100人。一个由几十人组成的小团队如何能够完成传统企业电子商务转型的自助使命？抛光最终单一产品和控制产品升级周期的保证是什么？

千米。com也是一家成长中的公司，但我始终相信优秀的技术和产品是Km的生存之地。目前，Km网络R&D团队占公司总人数的60%，而且这一比例还会继续增加。我希望知识管理的技术团队能够真正关心从“企业”到“人”，从“职能”到“业务”。我有动力建立最优秀的技术队伍，这是对用户的最大尊重，也是知识管理在行业中的信心。让我们来谈谈这个行业。

“新”这个词很流行。我们的传统零售(零售指2c，面向最终消费者)和分销(分销指2b批发，面向代理商，零售商店等。)自去年以来就被加上了“新”一词，各大制造商和媒体也从不同角度诠释了这个词。

在消费升级、人工智能和大数据的帮助下，“新分销”和“新零售”之风席卷了传统流通领域。在我看来，新零售的本质是互联网信息技术和分散化。传统品牌、经销商和零售商应该用互联网思维和工具重建他们的商业模式。如果他们不重建或改变，他们将面临死亡。

零售的本质是体验和效率。线下零售的核心是“供应链”，而新零售备受推崇的原因是“新奇”在于互联网信息技术和分散化。

互联网it不同于传统it，传统it强调基于互联网思维和工具的操作，下一步是基于共享经济和人工智能。从认知的角度来看，这就是互联网优于传统信息技术的地方。在知识管理建立之初，定位非常简单，即通过产品研发为社会产业链中的品牌、经销商和零售商提供软件技术服务。经过四年的行业探索，知识管理不仅是一个软件提供商，也是中小企业电子商务运营的提供商，这也是知识管理未来更大商业价值的体现。

分散化也是新零售业的未来。新零售的本质没有改变。场景仍然是人、商品和市场，从业者仍然关心交通、成员和供应链。传统零售商不能完全依赖中心交通，更不用说成为搬运工了。接下来，新的零售将成为最后一英里的战争。未来，中国新的分销和零售将变得越来越分散、小型化和面向社区。

科技给了人们梦想和勇气。商业模式通常不是来自空，而是技术的一个小迭代。我和我的朋友们已经在这条路上走了四年，帮助那些正在从传统零售商向电子商务转型的企业家们，脚踏实地，避重就轻……这样中小型零售商和分销商就可以在认知和工具方面达成一致。我们希望在未来，知识管理能够真正做到从“企业”到“人”，从“功能”到“业务”，打破“云”和“环”的信息孤岛，全面覆盖“新品牌”、“新分销”和“新零售”。