京东进军汽车后市场 拟打造智慧维修厂生态圈

本篇文章861字，读完约2分钟

1月1日，JD.com宣布进入汽车售后市场，并发布了其无限服务战略。北京，11月1日(吴涛)-1日，JD.com发布了其汽车无限服务战略，进入汽车售后市场，并计划建立10万个智能汽车维修店。

什么是智能维修店？JD.com家居生活事业部汽车售后服务部总经理严清在接受Zhongxin.com采访时表示，该部门包括智能供应链、智能营销、JD.com和腾讯的数据能力以及智能仓库分配系统。

“我们将分两步走。首先，我们将开放基本的供应链，如汽车零部件的采购渠道和质量保证。其次，增强技术、智能供应链、智能营销和物流能力，并对这些维修店进行两次升级。”青颜说道。

普通车主可以享受哪些服务？“想象一下，在用户到达商店之后或者甚至在商店之前，商店经营者已经知道了你的车辆信息、车辆状况、过去的记录等等。你的车应该检查一些东西，维护一些东西。维护主管会有一个非常明智的建议。”严清说。

“维修效率也更高，汽车零部件更放心。用户可以直接去智能维修店，或者在京东平台上购买相关的汽车配件进行维修，或者直接邮寄到相关的维修店进行维修，这样可以保证车主使用的汽车配件的质量。”

京东汽车用品业务负责人唐亦申表示，此外，京东还将对一些核心配件采用可追溯技术。“在未来，消费者可以为他们的汽车建立一个‘医疗记录’，以及在哪些商店进行了什么样的维修服务。什么品牌和批次的产品可追溯。”

自2012年以来，京东一直涉足汽车用品领域；2014年，JD.com推出了“汽车管家”系统。自今年年初以来，JD.com已与德国品牌如马牌、3m、凯驰、博世和封帆达成战略合作。京东表示，“进入汽车售后市场后，货流和信息流可以在现有的汽车管家系统的基础上完成，品牌、经销商和维修店将迎来网络化运营。”

作为一家电子商务公司，京东为什么要进军汽车售后市场？京东表示，汽车售后市场是一块大蛋糕。根据公安部交通管理局的数据，截至2017年3月底，中国机动车数量首次超过3亿辆，其中包括2亿辆。据一些报道预测，2018年汽车售后市场的规模预计将超过1万亿元。(结束)