沃尔玛推出移动快递退货服务：可在实体店退换网购商品

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据外国媒体techcrunch报道，10月9日，沃尔玛将推出一项名为移动快递退货的店内退货服务。

如果网上购物者需要退货，他们可以登录沃尔玛的应用程序，为交易生成一个二维码，然后走进沃尔玛的实体店，这样他们就可以快速退货或更换商品。

在某些情况下，比如订单上的大宗商品，顾客可以简单地保留它们，但仍然可以获得退款。这是一个名为keeptit的节目。

移动快递退货服务将于今年11月推出，并将扩展到美国的4700家沃尔玛商店。这项服务还将在2018年扩展到沃尔玛在线市场的第三方卖家。然而，沃尔玛已经证实，它没有计划将去年以30亿美元收购的jet加入这项服务。

移动快递退货服务并不是沃尔玛第一次尝试接受在线退货，但沃尔玛美国服务和数字加速高级副总裁丹尼尔·埃克特(daniel eckert)表示，这将是一个更快的新系统。

去年，沃尔玛推出了数十种新产品和测试，以加快网上购物者的购物体验，包括8月份与智能锁制造商合作，测试向顾客家中运送食品杂货和其他物品，使用优步运送食品杂货，以及让店内员工送货。

事实上，沃尔玛支付的移动支付技术是如何构建这一最新产品以加快店内退货的基础。

将沃尔玛的线上和线下业务联系起来是非常有意义的。其主要竞争对手亚马逊没有浪费时间建立类似的系统，其新的零售子公司全食超市上个月开始接受退货。亚马逊还与霍尔合作接受退货。(小狐狸)