2017中国人工智能产业报告 AI备受关注但认知度不高

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2017年12月26日，人工智能变得异常激烈。只要你不与互联网隔绝，你肯定会在各种渠道看到关于人工智能的报道。

根据2017年中国人工智能产业报告，人工智能已经引起了很多关注，但对它的总体认识不高。只有21.6%的手机网民表示他们熟悉人工智能。

对于用户来说，娱乐领域总是覆盖最广的用户群，所以索菲亚和像黑镜这样的杀手机器人更受他们的关注，也更容易形成片面的认知。相反，它忽略了人工智能在其他场景中的应用，比如人工客户服务，用户可能永远不会有意识。

虽然人工智能覆盖的范围很广，但要广泛普及还需要几年时间。就像当年的支付宝和微信钱包一样，它提供了更便捷的支付体验，但由于用户和商家的共同影响，花了几年时间才达到理想阶段。

在不久前的一次交流会议上，一个制造商带来了一个语音解决方案。在体验场景中，用户可以通过语音购买电影票。制造商只花了很短的时间来演示。在用户的使用过程中，不应该发生的错误操作需要花费很多时间，例如用手操作不可触摸的设备...

然而，要让用户形成意识绝非易事，它需要像英美烟草这样的公司的共同努力，无论是百度、阿里还是腾讯，它们覆盖了生活中流量最大的频道。如果你想让人工智能技术登陆C端，用户认知的形成将是最关键的一环。