寺库将线上线下深度结合 用智能设备带来新零售体验
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[techweb Report]11月16日下午,天普图书馆召开了以北京新生活为主题的新闻发布会,这是该品牌自今年9月在纳斯达克上市以来的首次新闻发布会。之前一直保持低调的坦普尔图书馆做了什么?这次会议能向消费者展示什么样的体验?
5+2+1战略
在新闻发布会上,天普图书馆正式启动了5+2+1的战略布局,其中5号代表5个线下体验中心,2号代表2家高端定制酒店,1号代表实施多个品牌旗舰店。该策略旨在从区域、行业等多维度强化寺庙图书馆线下渠道的优势,实现生态闭环与在线模式的整合。
寺庙图书馆的创始人兼首席执行官李日学说:一直以来,寺庙图书馆想做的就是让中国人民对美好生活的渴望成为现实。因此,在新的零售时代,天普图书馆将继续深化用户需求,做好线上线下的整合体验和服务。
在青岛、长沙、杭州、厦门和天津设立的五个线下体验中心将根据每个城市的特点进行独特的调整。李日学表示,寺庙图书馆的五个体验中心将陆续在中国重点二线城市开业,这些新开业的体验中心与以往的店面有很大不同。每个城市将有一个或多个独立的空体验中心,反映当地的人文环境和文化特色。在中国,提供一个能给消费者带来真实体验的居住场所,是用户一种新生活方式的直觉感受。
在新闻发布会上,天普图书馆与温德姆酒店集团和碧桂园酒店集团联合发布了天普图书馆专属套房计划,将高端消费的线下体验场景延伸到酒店,并能够根据消费者行为的大数据分析,创造出针对用户的高端体验。布置套房;未来,用户可以在出发前提前在网站上订购必要的衣服,寺庙图书馆会将所选物品放在酒店房间,这样高端人群就可以完全抛弃行李箱,随时出行。
一批品牌旗舰店是指在天普图书馆与近30个国内外知名品牌之间开设物流和仓储平台。用户可以在寺庙图书馆下订单,在商店里取货。大大提高消费体验和效率。
坦普尔图书馆业务首席执行官陈建豪认为,2008年、2013年和2017年是趋势变化的关键节点。从台式机到笔记本电脑再到苹果电脑,从旅行到首都到热门景点,再到深度定制旅行,时尚趋势已经从佩戴阿迪耐克(Adi Nike)转变为奢侈品的爆炸式增长,从标志的流行转变为利基定制品牌。经济技术的外部驱动、消费者素质的提升和内部需求的提升带来了新的生活时代。
在过去的九年里,天普图书馆不断拓展线下渠道,吸引了3000多个国内外高端品牌入驻合作,天普图书馆线保持了线上线下的协调发展,他们认为这切断了奢侈品行业发展的命脉。
智能设备推动新的零售体验
引人注目的是,五大体验中心将推出新的智能产品,智能佩戴魔镜,实现逼真+虚拟的服装搭配,用智能设备解决线下库存和线上实际体验的问题。
现场显示的视频给出了一个例子,例如,用户在体验中心试用了一双tod。当用户站在魔镜前时,魔镜会在temple library应用程序的300,000 Sku中找到与这双鞋最匹配的服装和配饰,并在魔镜上直接显示用户的穿着效果。之后,混合现实性能是一种混合现实成像技术,给用户最直观的体验。从而增加交叉销售机会,提高客户单位价格和回购率。
未来,消费者在寺庙图书馆的离线体验中心看到的所有镜子都将是智能梳妆镜。谈到寺庙图书馆线下体验中心的智能部分,寺庙图书馆首席技术官江川说:首先,考虑到高端用户,有很多不同的场合可以参加,魔镜可以为用户提供定制的场景服务。它也是一个人,寺庙图书馆建议的搭配不仅是出于审美考虑,也是为了用户需要参加的场合。例如,一个穿西装去坦普尔图书馆体验中心的顾客需要为即将到来的新生活会议配一双鞋子和一副眼镜。通过带触摸屏的镜子,你可以选择商务会议的场景。魔镜会自动调整场景中的灯光和背景环境,自动适应皮鞋和眼镜的颜色、款式和品牌,并通过混合现实立即呈现在镜子中。
此外,寺庙图书馆将在海外同步,所有线下商店将建成智能商店:通过ibeacon技术签到、体感探头感应、人脸识别系统等科技手段,同时结合客户互动历史数据分析和兴趣爱好等。用户的智能感知。通过数据识别,消费者和购物指南可以联系起来。
顾客最喜欢哪个领域的产品,他们在哪里停留的时间最长,可以通过热图分析获得,智能硬件用于收集商店中的消费者行为数据,帮助商店快速做出反应。
天普图书馆认为,对于高端零售业来说,关注线下是这个特殊领域不变的规律。天普图书馆5+2+1战略的推出,带来了线下体验+智能新生活的新模式,给行业带来了更大的想象空间。
标题:寺库将线上线下深度结合 用智能设备带来新零售体验
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