备战11.11 京东手机开放平台聚力拥抱无界零售

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北京，10月23日(新华网)——近日，2017京东移动开放平台11 11商务会议在京东总部召开，主题是“智能交流创新共赢”。会上，“汇聚嘉湖移动旗舰店”、“沈木移动旗舰店”、“中国移动”等数十位京东第三方商户负责人见证了京东移动应对“11·11”三大支持政策的发布，共同赢得了“11·11”的领先地位。

行业地位决定行业责任，并包含无限的零售

根据GfK 7月发布的2017年上半年手机市场行业报告，2017年上半年线下手机销量为2.03亿部，同比下降15.5%。然而，京东手机保持了16.8%的高增长率，京东手机的在线权重持续扩大，成为在线增长的核心引擎。京东手机之所以能逆势强势崛起，有赖于自身多年积累的平台代言、强大的大数据后台支持、统一强大的售后服务以及京东自建的仓储物流系统。

行业地位决定行业责任，知道零售潮流变化的京东手机已经嗅到了第四次零售革命的来临，未来的零售将是无限的。消费者的消费习惯正在改变，他们不再面对由独立屏幕组成的场景。因此，有必要构建一个更加开放、互联和无限的整体场景。这个网络的每一个环节不能也不需要涵盖所有方面，而是发挥其最大的“一技之长”，拥有最长的产品、服务、场景(体验)或数据板块——然后积极寻找其他长板块“积木”(合作伙伴)拼接在一起，从而实现成本、效率和体验的最佳结合。

正因为如此，我们可以看到，格林森数码等众多重量级企业都在积极寻求与京东3c的合作，双方通过自营+开放平台的模式优势互补、优势互补，为消费者提供更加多样化的选择和最高效、最优的消费体验。

开放数据支持、物流投入补贴和全面授权业务

为了更好地支持第三方业务，JD.com手机对数据完全开放:用户研究共享、市场数据共享和商业智能数据优化。

放心购买服务，解决后顾之忧:首次将运费保险+闪电退款应用到开放平台，解决了消费者售后的后顾之忧。无边界零售、跨店联合营销、店际促销互通、会员共享、流程互联、商品捆绑、跨点优惠券联合结算等联合营销手段汇聚一堂，形成统一的整体促销矩阵，捕捉消费者价格心理防线。

此外，物流速度也是用户选择第三方商家的一个重要考虑因素。良好的产品评价、卓越的售后服务和快捷的物流体验无疑可以增加消费者选择第三方业务的信心。因此，京东物流给予了21亿元的补贴，这不仅没有增加11/11期间的物流价格，还为第三方商户的订单提供了北京、上海、广州、成都、武汉、Xi和沈阳的临时租赁场地，以提高临时仓储能力，方便商户入库。同时，与全国数十家仓库合作，提供夜间配送服务，并保证24小时不间断的仓储和配送，使第三方商品能够高速到达消费者手中。

专注于消费者体验的升级，以及质量和利益捕获11 11

归根结底，无限零售是关于消费者体验的。基于京东手机的成长经历，“正宗好店烧京东”的11/11促销主题应运而生。由此可见，“正品”+“好店”关键词是消费者关注第三方商品的核心要素。据悉，京东移动将在双十一前期开展极其严格的自查活动，并通过“厂商信息收集和贴牌调查”、“获取第三方手机品牌详情”、“京盾系统和天河语音分析改造”、“二手、假货和水货”、“红线抽检”和“资质抽检”等五项专项行动，为双十一狂欢期间消费者安全购物保驾护航。

其次，根据京东后台开放的调研数据，京东手机和第三方商户将推出一系列提升消费者体验的政策:推出开放平台独有的新产品，在北京精选门店打造每日授权品牌，在娱乐营销中直播360度推荐产品，联合营销跨店折扣等。，从而为消费者创造一场11/11狂欢盛宴。

事实上，无论是授权给第三方商家还是让用户受益，其核心本质都是“无限零售”。消费者无边界的场景体验、商家在整个平台上无边界的营销以及商家之间无边界的联合营销都是价值链创造的“无边界”。今年的11月11日意义重大。JD.com还将以全方位拥抱“无限零售”的战略思维打造全新的双十一，推动各种整合产生化学反应，为消费者创造全新的购物体验，为行业带来积极的变革动力。