双11前家电巨头集体密会刘强东 要下一盘无界零售的大棋
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近日,美的、海尔、tcl、海信、长虹、创维、橡树园、、博世、西门子、史密斯、久阳、苏泊尔、志高等中国家电行业龙头企业的领导深入京东总部,并应邀与京东集团董事长兼首席执行官刘进行了交流。
据报道,这些家电企业走访了京东,除了集体筹备即将到来的双11全球好东西节,他们还准备加入京东的下一个整合线上线下零售创新的大游戏。
京东集团董事长兼首席执行官刘与来访的家电公司负责人合影
刘:品牌所有者的利润总是京东的两倍
众所周知,JD.com从2009年开始涉足家电领域,并从2012年开始进入快速发展时期。在过去的五年里,JD.com一直保持着业内最快的增长速度。目前,JD.com已经成为所有渠道中最大的家电零售商,在线渠道的比例高达60%。然而,京东与品牌所有者之间的关系从来没有出现过传统渠道与品牌所有者之间的博弈和裂痕,但这种关系越来越密切。
在与品牌老总刘的这次集体会议上,用一句话揭开了谜底。据刘回忆,之所以在当时进入家电领域,是因为当时零供应的矛盾非常激烈。当时,由于强大的线下渠道,家电制造商的净利率仅维持在1%左右。企业没有利润就不能创新和提高服务水平,这就导致了恶性循环。京东利用互联网切入家电零售行业后,家电企业真正迎来了一场爆发。
tcl Black Power作为第一个落户京东的家电品牌,2009年落户京东,2011年京东销售额超过3.2亿元;海尔自2013年开始与京东进行战略合作,并通过加倍发展不断刷新销售记录;截至2016年,美的京东平台的规模比合作之初增长了7倍以上,目前正在影响200亿元的年销售目标;西门子冰洗涤产品在京东618和双十一大竹的销售排名中一直名列前茅。此外,格力、海信、创维、长虹、橡树园、史密斯、久阳、苏泊尔、志高……更多家电品牌借助京东平台从线下走向线上,提升了品牌价值,实现了互联网时代销售业绩的快速发展。
会上,刘表示,京东虽然通过互联网提高了效率,降低了流通成本,但也为合作伙伴创造了更大的利润。然而,如果一种商品的净利润能达到10%,京东只需要3%,希望留给家电品牌的利润永远是京东的两倍。因为京东清楚地认识到品牌所有者承担了更大的创新风险,只有让品牌所有者生活得更好,才能真正实现业务平衡,建立稳固、永久、稳定的零供应关系。
帮助企业展示其品牌价值,让好钱赶走坏钱
刘多次表示,京东始终坚持选择具有共同商业价值观的合作伙伴,坚持“百年基业,百业成”的理念,相互支持,携手发展。
“京东的目标是帮助优秀品牌做大做强,让好钱赶走坏钱,成为市场的领导者!”刘认为,京东不仅仅是家电品牌和其他合作伙伴的分销渠道。如果你只是帮助家电品牌销售更多的商品,这远远不能反映京东的真正价值。它可以帮助家电企业在赢得消费者的同时传播品牌故事,弘扬品牌精神,凸显品牌价值,让成熟的家电品牌在年轻一代消费者心中留下鲜明的印记,这是京东给予家电企业的最大价值。
经过多年的努力,JD.com帮助一大批家电企业实现了销售额和利润的逐年翻番,促进了制造商和渠道之间零供应关系的合理回归。“京东和家电制造商不是游戏关系,而是和谐双赢的关系。京东赋予生产企业在商业上的话语权,让企业在京东赚取更多的利润。
京东将与家电巨头玩一场无限零售的大游戏
即将到来的双11显然是来访的商业领袖们所关心的。尤其是今年以来,京东的领先优势不断扩大,双十一家电已经成为京东家电行业的共识
刘说,10年前,提出了“十大甘蔗”理论,将消费品零售的价值链分为十个环节:创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送和售后服务。其中,前五个环节属于品牌,后五个环节属于零售商。零售商的价值取决于他们是否承担了更多的角色。因此,JD.com不仅作为一个交易平台,还将其业务延伸到仓储、配送、售后、营销等环节,通过这种方式创造价值和获取回报。
随着零售革命的到来,京东的战略将从“整合”走向“整合开放”。京东的各种营销、数据、技术、物流、金融和其他能力将像积木一样自由拼接,这将完全开放并赋予品牌所有者权力。在与家电企业的合作方面,JD.com将从零售平台过渡到服务平台,开放供应链中的每一个环节,并将其转化为一个开放的平台,让整个行业共享京东的资源和能力。这将有助于家电企业京东实现共生、共生、再生的健康发展。
在这一理念的指引下,京东和腾讯在双十一期间联合推出了面向品牌所有者的“京腾无界零售解决方案”。双方将无缝开放京东消费者交易数据、腾讯系统社交数据和线下行为数据,打造深度账户整合、实时权益交换、全场景推广、全平台交易的完整闭环,为品牌所有者提供线上线下整合、数据深度定制、场景交易高度整合的零售解决方案,极大提升其营销效率和利润水平。而且这个计划也将完全向家电巨头开放进行测试。
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