京东双十一亮大招：无人仓、无人超市、便利店等齐上阵

本篇文章3461字，读完约9分钟

高速公路。距双十一还有不到一个月，京东在北京举行了“京东11.11全球好东西节”新闻发布会。宣布了今年双十一的新策略，展示了许多黑色科技产品。

京东首席营销官徐磊表示，未来的零售额肯定是无限的。从消费者、场景、供应链到市场营销，它已经变得极其分散和多变，跨越了时间和空之间的任何限制，打破了制造商、品牌和平台供应商之间的界限，充分整合了数据并提高了行业效率。全面提升，京东也将以全面拥抱“无限零售”的战略思维打造全新的11.11

京东集团副总裁韩瑞表示，今年的京东11事件将覆盖全球200多个国家和地区。同时，不仅在线，京东还有160多家京东家居和京东专卖店、近200家京东母婴体验店、1700多家京东帮助服务店和5000多家京东家电专卖店。以及沃尔玛在中国的400多家门店、京东合作品牌商户的近万家门店和与京东店主相连的数十万家便利店，将通过全新的门店技术和大数据系统与京东平台整合，打造一个集时尚、科技、创新、无国界于一体的全球好事节。

许多黑色科技产品出现了，京东用“科技”赋予双十一权力

在新闻发布会上，JD.com展示了一批黑色科技产品，包括全流程无人化仓库、无人化卡车、无人化超市、无人化便利店、智能供应链开放平台等，集中展示了JD.com未来无界零售的技术创新和技术布局。

京东集团高级副总裁马松表示，11.11期间，京东自主开发的无人值守便利店和超市将在京东全球总部园区正式开业。无人便利店背后的京东智能商城技术系统是世界上第一个可以模块化的智能商城系统，包括“智能货架”、“智能感应摄像头”、“智能称重结算台”、“智能广告牌”等模块，可以灵活组合，适应超市、便利店、加油站、机场、酒店等各种应用场景。无人超市通过人脸识别、图像识别等技术，创造了一个完整的全场景、带走、数字化运营的无人商店方案，有效地促进了线下商店成本、效率和用户体验的优化。

与此同时，京东物流集团与京东Y事业部联手打造了一个“诸葛智祥”智能供应链商户的开放平台，可以帮助商户智能预测消费需求，智能安排库存和补货，智能安排生产，清晰地看到卖什么、怎么卖、怎么安排库存以及什么时候发货给客户。

除了无人仓库外，由京东自主开发的全球首个全流程无人仓库也将于11月11日在上海投入使用。全流程无人化仓库实现了从仓储、仓储、包装、分拣的全过程和系统的智能化和无人化，每天能够处理20万个订单。

此外，今年6月18日京东正式运营的无人机和配送机器人的运营范围进一步扩大。目前，京东无人机已经在Xi和宿迁开通了数十条航线，飞行数万公里；配送机器人也已经在北京、浙江、陕西和湖南等许多公园使用；京东在国内物流领域的首款无人驾驶卡车也正在接受密集测试。

京东与腾讯合作，喊出了“无限零售”的口号

除了这些黑色科技产品，JD.com还在会上宣布，它已经与腾讯达成了深度合作。11/11期间，将依托腾讯的社交和内容系统以及京东的交易系统，推出线下品牌“京腾无界零售解决方案”，为品牌所有者打造线下融合、服务深度定制、场景交易高度整合的零售解决方案。这也是京东在提出无限零售的概念后，为充分授权品牌所有者而推出的解决方案。

京东表示，在11月11日期间，将有几家零售巨头参与该方案的测试，覆盖数千家线下品牌店，加入该方案的品牌所有者将欢迎京东精品会员和腾讯庞大用户资源的大力支持。

过去，某个品牌的消费者可能会在电子商务平台上浏览和购买商品，在社交媒体上看到该品牌的广告，在线下商店购物，但这三种情况是完全隔离的。品牌所有者只能在不同的场景下投入资源(电子商务推广、社交平台广告、线下商店打折或会员推广)，产生的大量数据无法合并，交易无法同步。这已经成为品牌所有者的三大痛点。

许多黑色科技产品出现了，京东用“科技”赋予双十一权力

在新闻发布会上，JD.com展示了一批黑色科技产品，包括全流程无人化仓库、无人化卡车、无人化超市、无人化便利店、智能供应链开放平台等，集中展示了JD.com未来无界零售的技术创新和技术布局。

京东集团高级副总裁马松表示，11.11期间，京东自主开发的无人值守便利店和超市将在京东全球总部园区正式开业。无人便利店背后的京东智能商城技术系统是世界上第一个可以模块化的智能商城系统，包括“智能货架”、“智能感应摄像头”、“智能称重结算台”、“智能广告牌”等模块，可以灵活组合，适应超市、便利店、加油站、机场、酒店等各种应用场景。无人超市通过人脸识别、图像识别等技术，创造了一个完整的全场景、带走、数字化运营的无人商店方案，有效地促进了线下商店成本、效率和用户体验的优化。

与此同时，京东物流集团与京东Y事业部联手打造了一个“诸葛智祥”智能供应链商户的开放平台，可以帮助商户智能预测消费需求，智能安排库存和补货，智能安排生产，清晰地看到卖什么、怎么卖、怎么安排库存以及什么时候发货给客户。

除了无人仓库外，由京东自主开发的全球首个全流程无人仓库也将于11月11日在上海投入使用。全流程无人化仓库实现了从仓储、仓储、包装、分拣的全过程和系统的智能化和无人化，每天能够处理20万个订单。

此外，今年6月18日京东正式运营的无人机和配送机器人的运营范围进一步扩大。目前，京东无人机已经在Xi和宿迁开通了数十条航线，飞行数万公里；配送机器人也已经在北京、浙江、陕西和湖南等许多公园使用；京东在国内物流领域的首款无人驾驶卡车也正在接受密集测试。

京东与腾讯合作，喊出了“无限零售”的口号

除了这些黑色科技产品，JD.com还在会上宣布，它已经与腾讯达成了深度合作。11/11期间，将依托腾讯的社交和内容系统以及京东的交易系统，推出线下品牌“京腾无界零售解决方案”，为品牌所有者打造线下融合、服务深度定制、场景交易高度整合的零售解决方案。这也是京东在提出无限零售的概念后，为充分授权品牌所有者而推出的解决方案。

京东表示，在11月11日期间，将有几家零售巨头参与该方案的测试，覆盖数千家线下品牌店，加入该方案的品牌所有者将欢迎京东精品会员和腾讯庞大用户资源的大力支持。

过去，某个品牌的消费者可能会在电子商务平台上浏览和购买商品，在社交媒体上看到该品牌的广告，在线下商店购物，但这三种情况是完全隔离的。品牌所有者只能在不同的场景下投入资源(电子商务推广、社交平台广告、线下商店打折或会员推广)，产生的大量数据无法合并，交易无法同步。这已经成为品牌所有者的三大痛点。

京东集团徐磊分公司(带地图的高速公路网)

目前，腾讯的社交产品，包括微信、手机qq、腾讯新闻和腾讯视频，已经占到中国手机浏览时间的60%。但是在这种情况下，没有平台供应商或品牌供应商形成完整的数据闭环。对于品牌所有者来说，这是未来零售业最大的蓝海。京东还有超过2.58亿活跃用户。腾讯的连接性以及京东的交易和性能能力可以帮助品牌所有者完成向无限零售的最后一步。

京东和腾讯将在行业内首次全面整合线上线下购物和媒体社交大数据，为品牌方设计专属营销活动，实现线上线下一站式营销推广服务。无论是在京东站投放广告，还是在朋友圈和公共号码上投放广告，品牌所有者都可以在腾讯和京东场景中准确地接触到潜在消费者，这比以往更加准确，转化率也大大提高。

在账户整合和股权交换方面，品牌所有者的消费者也可以在品牌的线下商店注销京东优惠券，也可以在自己的微信商城购物；网上商店的会员卡、积分和折扣仍然可以在JD.com旗舰店和微信场景中使用。这将极大地提升消费者的购物体验，帮助品牌更有效地与用户沟通和联系。

“我们将通过数据授权反馈品牌，帮助品牌应对线下增长乏力和过度在线营销的困境。”京东集团首席营销官徐磊表示。

此外，JD.com在会前宣布了与搜狗的战略合作。该公司表示，在之前的北京X计划中，JD.com与腾讯、今日头条、百度、奇虎360和网易一起，与国内互联网行业的几个“流量之王”结成了联盟，接近100%的互联网用户，突破了数据壁垒，使企业获得了革命性的营销升级。

“无界代表宽度，意思是随时随地；准确性代表深度，意味着从“大众市场”到“每个人的市场”，这是京东看到的未来零售前景。未来零售的大门已经打开，“无限零售”将为零售业带来深刻的变革，使零售基础设施极具可塑性、智能性和协作性。11.11也是京东从零售平台向零售基础设施提供商转型的开始。我们将以开放的态度输出我们积累的自营经验和技术、物流和财务能力，赋予品牌所有者权力，并回馈给消费者和整个行业。共同创造和分享价值。”徐磊说。