您的O2O购物节已上线！ 今年苏宁双十一到底有什么不一样？

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[CCIDI新闻]在网上买双十一不是打开双十一的正确方法。与往年不同，今年的双十一是苏宁玩的新花样。据了解，今年的双十一与以往不同。苏宁乐购通过六大产业和全渠道联动，为消费者打造了一个不同寻常的双十一o2o购物节。

六大产业+全渠道联动

苏宁乐购总裁侯恩龙表示，苏宁即将打造的o2o购物节主要体现在几个方面:此次苏宁双十一从11月1日开始，持续11天，一直持续到11月11日，因此双十一购物节不再只是一天。此外，苏宁致力于在全渠道、全行业、全客户群中打造三泉购物节。随着线上和线下的全渠道整合，苏宁的整个行业被充分渗透，让所有的男女老少消费群体都参与进来。

与此同时，今年的苏宁o2o购物节还突出了五个新模式、新品种、新玩法、新渠道和新服务。侯恩龙表示，新模式当然是线上和线下的全方位联动；新品种将通过新的购物场景呈现给消费者，如苏宁无人驾驶biu店、购物市场和智能酒店；新的游戏性，设立一个独特的日子，为消费者提供高质量和新颖的产品；新渠道实现在线和离线零时差；这项新服务通过智能购物指南、智能零售机器人、智能物流和智能黑色技术为消费者提供不同的购物服务。

侯恩龙强调，苏宁o2o购物节不仅是苏宁乐购的一场战斗，也是六大产业之间的一个纽带。双十一期间，苏宁将在六大行业的基础上双向开放数据，与品牌商家开放数据共享，为供应商提供个性化定制的数据服务支持。

智慧提升用户体验

此外，此次o2o购物节所倡导的场景、智能和个性也呼应了智能零售的理念。随着零售业的快速发展，消费趋势逐渐向体验经济转变，智能网络产品可以提升消费者体验。例如，为了配合本次双十一活动，苏宁将在全国重点城市增设四家无人驾驶biu门店，分别位于北京、上海、深圳和成都，每个城市的biu门店将根据城市特点呈现不同的主题。自今年8月28日南京苏宁第一家无人驾驶biu店开业以来，其购物技术和便利性深受消费者喜爱。苏宁biu无人商店融合了苏宁多年的零售经验，这不仅是一种技术体验，也是对未来零售业的一种想象。

为了进一步提升消费者的智能购物体验，苏宁还与Cobos联合推出了智能零售机器人王宝。它是一种实用性与科技创新相结合的机器人，能够实现智能语音交互、人脸比较和人脸属性识别。在现场演示期间，机器人可以清楚地识别不同的用户，并指出用户以前的消费习惯和需求。自11月起，第一批机器人将登陆苏宁网上商店，为顾客带来全新的购物体验。

在购物过程中，消费者能遇到的不仅仅是这些。苏宁推出的智能导购服务将线下导购转化为在线导购，并允许导购通过网络与消费者沟通，从而获得与线下购物相同的体验。此外，还有许多新的智能购物方式，如智能推荐、面值评级、ar轻松购买等。，点亮双o2o购物节。