马云发布2017年致投资者信：阿里绝不应该成为一家因为赚钱而存在的公司

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“阿里巴巴应该有赚钱的能力，但它绝不应该是一家因为赚钱而存在的公司。”

10月17日，阿里巴巴集团董事长马云致信阿里巴巴全体投资者，系统阐述了阿里巴巴的使命、边界和对未来的思考。

阿里巴巴应该有赚钱的能力，但它绝不应该是一家因为赚钱而存在的公司。马云说:我们真正的使命是充分利用技术和创新的力量，使世界经济更加包容、可持续和健康。

在今年的股东信中，马云说，18年前，我们相信社会和商业环境的变化会带来巨大的机遇；今天，我们更加相信技术和创新能够改变和改善社会生活的方方面面。

他认为，阿里巴巴必须做出努力和贡献，以促进世界经济的健康和可持续发展。这意味着阿里巴巴的使命将通过不断扩大可能的业务范围，扩展到更广泛的社会领域。到2036年，我们希望成为世界第五大经济体，为全世界解决1亿个就业机会，为20亿消费者服务，为1000万中小企业创造一个盈利平台。

马云表示，新零售带来的全球产业链的重塑将改变当今全球化的组织形式。一带一路倡议的提出为我们的全球化提供了极好的机会；新金融将改善和提升过去300年的金融体系，蚂蚁金服将承担起构建21世纪金融体系的责任。未来新金融的关键能力是基于大数据的数据、信贷和风险控制系统，我们正沿着这个方向引领金融创新。

在物流领域，马云希望发展网络新秀。不久前，阿里巴巴增加了在新秀网络的持股。马云说，10年后，我们可能会面临每天10亿包的挑战。新人必须为这样的未来做好准备。我们正在整合物流行业的数据和资源，改造物流产业链，实现中国24小时配送和世界72小时配送。更重要的是，我们应该用更好的技术创新物流，让中国和世界各地的小企业能够消除库存，为新的制造业找到新的利润增长点，帮助实体经济和制造业增长。

为了实现这一切，马云承诺要进一步加大科技投入和创新力度，用科技的力量致力于我国农村的发展。目前，阿里巴巴拥有超过25，000名工程师和科学家，服务于广泛的用户，而几天前成立的达摩研究所将阿里巴巴的技术视野扩展到了更前沿的基础科学领域。

马云说，技术不应该成为扩大贫富差距的力量。我们希望通过我们自己的努力，技术能够创造更多更好的就业机会，而不是使技术成为人类生活和工作的敌人。技术和创新将是阿里巴巴经济活力的源泉，而共享和包容将是其核心价值。

在股东信的最后，马云再次强调了阿里巴巴的边界和使命:阿里巴巴必须做别人不愿意也不能做的事情，但必须做，这就是我们的立场。今天的阿里巴巴不再是一个纯粹的商业公司，商业上的成功只是我们责任的一部分。

附件是马云给投资者的信的全文

亲爱的阿里巴巴股东:

一个月前，阿里巴巴刚刚庆祝了它的18岁生日，这是一个关于未来的聚会。与过去相比，我们更强大，但与未来相比，我们只是成年人。对于未来，阿里巴巴有无限的可能性，并且充满想象力。

让世界上没有困难的事情。十八年前，我们开始做生意，并做出了承诺。当我们三年前上市时，我们更了解我们的使命。阿里巴巴应该有赚钱的能力，但它绝不应该是一家因为赚钱而存在的公司。我们过去三年在资本市场的表现也实现了一些短期财务目标，但我们真正的使命是充分利用技术和创新的力量，使世界经济更加包容、可持续、健康和美丽。

在未来的30年里，技术将改变今天的世界。互联网将不再是互联网公司的互联网，而是所有公司的互联网。我们可以看到，各领域正在迅速发生变化，互联网的相关技术已经成为所有行业变革的驱动力。18年前，我们相信社会商业环境的变化会带来巨大的机遇；今天，我们更加相信技术和创新能够改变和改善社会生活的方方面面。

今天的阿里巴巴不是作为一个普通的商业公司发展的。作为世界上最大的互联网公司，我们必须为促进世界经济的健康和可持续发展做出努力和贡献。在18周年之际，我们明确指出，阿里巴巴希望建设一个互联网经济，让世界各地的发展中国家和欠发达国家、中小企业、年轻人和妇女都能参与到包容性共享的经济全球化中来。由于这个原因，阿里的许多业务和方向将会不同。我们致力于建设这样一个经济商业基础设施，因为我们必须是一个拥有伟大理想和愿景的企业。

我们看到业务正在发生变化。电子商务正在转变为新的零售方式，线上和线下不再有区别，但它们最终会存在以满足用户的个人需求。在中国，我们以新零售为突破口，启动了五项新建设，并在阿里巴巴集团建立了专门的组织保障体系。我们正在为未来十年甚至几十年保留产能。

新零售业带来的全球产业链的重塑将改变当今全球化的组织形式。一带一路倡议为我们的全球化提供了一个极好的机会。去年，我花了很多时间在世界各地寻求广泛的共识。令我惊讶的是，几乎所有国家都同意全球化的新趋势。我们在世界各地有许多志同道合的人，并成功推出了第一个海外ewtp试点。然而，与我们最终将实现的宏伟目标相比，我们仍然需要加快行动，特别是需要大量具有全球视野的年轻人加入进来。据预测，未来我们将为包容性全球化事业投入大量的精力和资源。

新金融将在过去的300年里改善和提升金融体系。到目前为止，世界上仍有大约50亿人不享受银行的金融服务。蚂蚁金服将承担起构建21世纪金融体系的责任，通过技术创新提高社会金融的透明度和包容性，让全球80%的中小企业、青年和女性都能公平享受金融服务。未来新金融的关键能力是基于大数据的数据、信贷和风险控制系统，我们正沿着这个方向引领金融创新。

物流发展是完善全球化的关键领域之一。在过去的十年里，物流业在中国奇迹般地发展。去年，中国每天有8000万个包裹，而每天有1亿个包裹就在眼前。我相信10年后，我们可能会面临每天10亿个包裹的挑战。新人必须为这样的未来做好准备。我们正在整合物流行业的数据和资源，改造物流产业链，实现中国24小时配送和世界72小时配送。更重要的是，我们应该用更好的技术创新物流，使中国和世界的小企业能够消除库存，为新的制造业找到新的利润增长点，并帮助实体经济和制造业增长。

这既是责任也是机会。抓住五大创新带来的机遇，服务全球中小企业。到2036年，我们希望成为世界第五大经济体。我们希望这一经济将为全世界解决1亿个就业机会，为20亿消费者服务，为1000万中小企业创造一个有利可图的平台。阿里巴巴只是这个经济的倡导者、推动者和建设者，但这个经济比阿里巴巴大得多。我们希望，通过这一新经济，全世界的年轻人和中小型企业能够在全球范围内购买、销售、支付、运输和旅行。让更多的发展中国家、中小企业和年轻人分享全球化和自由贸易的快乐，分享科技进步带来的创新和机遇。

为此，我们将进一步加大技术投入和技术创新。未来，阿里将依靠技术获取利润，而不是依靠市场规模来赢得利润；阿里未来将通过创新赢得市场，而不是通过市场预算。我们相信，技术能力将是未来阿里经济体的核心竞争力。目前，阿里巴巴拥有25000多名工程师和科学家，我们将在世界各地设立研究机构，旨在为商业世界提供高效和包容性的基础设施，并为数据时代寻求技术解决方案。我们希望通过我们自己的努力，技术能够创造更多更好的就业机会，而不是使技术成为人类生活和工作的敌人。技术和创新将是阿里巴巴经济活力的源泉，而共享和包容将是其核心价值。我们希望阿里巴巴受到尊重的原因不是因为我们的收入和利润有多高，而是因为我们能够为世界和未来，为我们关心和热爱的人创造持久的价值，解决真正的问题。

我们将用科技的力量致力于我国的农村发展。因为没有中国的现实，我们就无法发展，没有让数千万人脱贫，我们就无法致富。我们相信，如果我们利用技术帮助农村和贫困地区脱贫致富，阿里巴巴将在全球80%的贫困地区拥有巨大的发展潜力和机遇。我认为技术不应该成为扩大贫富差距的力量。我认为，充分利用技术、市场和创新的力量，是参与中国农村扶贫和农村发展的大好商机，也是我们的企业展示才华的时候了。

我很高兴地重申，阿里巴巴必须做别人不愿意也不能做但必须做的事情。这是我们的立场。今天的阿里巴巴不再是一个纯粹的商业公司，商业上的成功只是我们责任的一部分。

十八年前，当阿里巴巴成立时，我和我的朋友们决定成为一家受人尊敬的公司。我们思考最多的问题不仅仅是如何把这家公司做好，而是我们为什么要把这家公司做好。我们坚信，一个伟大公司的最终使命是解决社会问题，只有给社会带来价值，它才能长久生存。

十八年过去了，我们从未动摇过这一观点。感谢你一路上对我们的信任和坚持。

阿里巴巴集团董事长

马云