苏宁易购启动O2O购物节，秀出智慧零售机器人“旺宝”

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高速公路。今天，苏宁乐购o2o购物节媒体见面会在南京举行。苏宁乐购总裁侯恩龙宣布了今年o2o购物节的新策略，展示了一种新的“法宝”。

据悉，苏宁乐购o2o购物节致力于打造全渠道、全行业、全客户的“三全”购物节。苏宁希望借助双线整合，全面渗透整个行业。

侯恩龙说，11月1日将设立“独特日”，包括独特的项目、独特的品种和独特的服务。与此同时，今年的020购物节，苏宁乐购的“五新”已经成为标准，新模式、新品种、新玩法、新渠道、新服务将使消费者更加满意。

此外，在会上，侯恩龙宣布开通“共享数据”，为供应商提供定制化和个性化的数据服务支持。

高速公路。com了解到“共享数据”主要与工厂数据相联系，实现供应链整个环节的数据共享:依托海尔和Oaks今年试点，实现了从采购订单下达、工厂确认、生产调度、物流运输、采购订单入库的全环节监控，不仅有利于销售管理，也为后续自动补货奠定了数据基础。

值得一提的是，侯恩龙在新闻发布会上展示了苏宁的新“法宝”——“王宝”机器人。

据报道，“王宝”是苏宁乐购和科博斯共同打造的智能零售机器人。自去年11月以来，第一批机器人将登陆苏宁网上商店。

苏宁表示，基于其卓越的服务交互和数据管理能力，机器人将在苏宁智能零售系统的串联中发挥重要作用。借助人工智能、自主运动规划、大数据等技术，机器人可以在离线物理环境中识别顾客身份，主动询问顾客需求，并根据顾客的个性化需求和消费数据进行匹配商品营销等服务。最后，离线数据将与在线数据同步，完成机器人购物服务和数据管理的全闭环。

未来，智能零售机器人将在各种场景下为苏宁用户提供智能购物指南和展厅指南服务，并深入参与苏宁的“V-购物”系统，根据预约接待贵宾客户。