阿里巴巴的新零售实验：盒马鲜生无现金支付联动线上线下

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【CCIDI新闻】上周，阿里巴巴董事局主席马云和CEO张勇出现在上海博士马生鲜店体验新零售，这让博士马生鲜成为舆论焦点。

在过去的一年多时间里，博克斯玛现生已经在上海、北京、宁波等地开设了13家店铺，其中大部分位于住宅区，部分目前已经实现了大规模盈利。这个新的零售项目已经在阿里巴巴悄悄筹备了两年多，随着马云的个人访问，这个项目已经被推到了聚光灯下。

据了解，Boxma Fresh Life是阿里巴巴改造后的线下超市的一种新的零售形式，它不仅是一家超市、一家餐厅，还是一个蔬菜市场。消费者可以去商店购买或在他们的应用程序中下单，等待送货上门。

然而，其他支付方式，如现金和银行卡，不能在这些商店使用，但黑马应用程序需要下载。虽然博克斯马的相关负责人表示，如果消费者下载博克斯马应用确实不方便，他们也可以用支付宝或现金支付。此外，博克斯玛仙生不会强迫消费者下载应用。然而，这种无现金支付的尝试让人们看到了阿里巴巴的雄心。

将Box Horse应用作为商店消费的唯一支付入口，培养用户的移动支付习惯，将会降低以前的用户体验，但对阿里巴巴新的零售布局具有重要意义。

用户可以使用淘宝或支付宝账户注册Box Horse应用，这样消费者就可以在最近的商店查看和购买商品。阿里为盒马新鲜生活的消费者提供会员服务。未来，博克斯玛先声可以借助大数据追踪消费者的购买行为并提出个性化建议，阿里巴巴也可以利用这些来挖掘大数据。

在不久前召开的网上商户大会上，马云曾表示，无论是无人零售商店还是鲜箱马，并不意味着阿里巴巴准备占领许多零售和新鲜市场，而是向行业发出一个信号，让零售行业反思如何做得更好，这是阿里巴巴发挥的最大作用。

此外，阿里巴巴还表示，创建“黑马新鲜生活”不仅仅是为了在网上开店，而是通过推动淘大网上消费数据的能力，拓展与安百里和三江购物更丰富的合作形式，将“黑马”与银泰网下的业务进行布局。该模式运行后，其数据能力和技术能力将开放并与合作伙伴共享。