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花点时间创始人:过去两年里,立志多关注用户,少关注风口

来源:联合早报中文网作者:邵湖心更新时间:2020-09-03 19:48:03阅读:

本篇文章4424字,读完约11分钟

钛媒注意:明星高圆圆投资的花卉电子商务花了一段时间,今天正式宣布完成B轮融资。本轮融资由东方福海、经纬创业投资、前海母公司基金和韩庆基金共同投资,老股东刘清资本和美华天使紧随其后。

花些时间做一个2015年创立的网络花品牌,由朱月怡(Zhu Yueyi)创立,最初是一款易于使用的汽车cmo,2015年10月推出。朱跃义在新闻发布会上坦率地说,它只用了两年时间就成立了。在过去的两年里,他们决定保持低调,多做事,少说话。多关注用户,少关注网点,暗地里确定几个小原则:不要硬而宽,不要报道融资金额。

花点时间创始人:过去两年里,立志多关注用户,少关注风口

我们希望在这个略显嘈杂的互联网时代,我们将使用最传统的方式,用一束鲜花来传递我们所有的能量。

谈到创业的初衷,她说她希望让鲜花成为中国生活的一部分。过去,花是礼物,但现在,花是生命。

在欧美国家,鲜花早已成为一种生活方式,40-60%的鲜花消费来自鲜花。但是在2015年的中国,鲜花仍然是一种礼物,一种奢侈品,一种很少有人会喜欢的生活状态。

用户通过互联网订购,每周一花些时间。不同主题的鲜花将在每个周六送到用户家中,或者在每个周一送到办公室。自两年前推出以来,花了一段时间才积累了500多万用户,并向用户赠送了3亿多束鲜花。

然而,朱月怡坦言,在过去的两年里,她无时无刻不在害怕。对于用户来说,一束花是20分钟的插花,是一周的伴侣,也是对下一周的期待。对他们来说,这是不断的突破和焦虑。每一朵花的背后,都要经过最佳供应商的选择、11次质量检查、16道工序和数千公里的恒温。

花点时间创始人:过去两年里,立志多关注用户,少关注风口

即便如此,我们仍然害怕。因为花是生命和植物,即使是一个瑕疵也会给用户体验带来折扣。

因此,为了让它成为中国中产阶级每周一的主流生活方式,他们必须克服所有这些困难,并开始启动花时间去新鲜的计划。我们与太平洋保险和量子保险联手推出鲜花保险,成为中国首家为鲜花投保的鲜花电子商务公司。当用户遇到花卉质量问题时,他们可以得到补偿或退货。

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以下是《时代》杂志创办人朱跃义的一篇演讲:

大家好,我是朱月怡,花了点时间的华谊泰。

非常感谢你能来。这是值得花时间的特殊日子。这不是一个简单的新闻发布会,而是家人和朋友的聚会日。在过去的两年里,今天在场的所有媒体朋友都对我们的朋友给予了关注和帮助;今天也是第一次,我们所有的投资者可以一起坐在一起;我特别要感谢全球花卉产业中最重要的合作伙伴,他们来自云南和荷兰。谢谢你。

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它花了一些时间才出现,而且成立才两年。在过去的两年里,我们决定保持低调,多做事,少说话。多关注用户,少关注网点,暗地里确定几个小原则:不要硬而宽,不要报道融资金额。我们希望在这个略显嘈杂的互联网时代,我们将使用最传统的方式,用一束鲜花来传递我们所有的能量。

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今天是我们第一次向前迈出一步,学会与你们分享我们过去两年的想法和变化,以及一些即将到来的好事情。

首先,请允许我带你回到两年前,花些时间看看错误的诞生。

一切需要时间的事情都源于这16个字:温暖一颗小小的心比匆忙改变世界要好。2015年,我在另一家公司担任首席营销官,打着移动互联网历史上最糟糕的一场战争,当时我正要粉碎三次浏览。我走在路上,但我看到每个人面无表情,焦虑,不安和匆忙。我不禁要问,我们期待的世界变化真的能让人内心感到幸福吗?如果没有,当每个人都在谈论效率和成功时,我还有机会做一些事情来安慰一些人的心吗?

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我想到了花。花是一种特别有趣的东西。当你张不开嘴的时候,一束花可以传达情感;当你对生活失去希望时,你也会莫名其妙地感受到力量。就像刚才,当你走过仙境般的通道,当你坐在这里,你是否觉得你比进来之前心情更愉快?

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在欧美国家,鲜花早已成为一种生活方式,40-60%的鲜花消费来自鲜花。但是在2015年的中国,鲜花仍然是一种礼物,一种奢侈品,一种很少有人会喜欢的生活状态。所以,花些时间开始我们的事业,我们希望让鲜花成为中国生活的一部分。过去,花是礼物,但现在,花是生命。

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我的手机里一直有一张照片。熟悉我们的人都知道,现在是首席运营官、我的合作伙伴贾兰的时候了。这是我们生意的第一天。当贾兰在办公室安装办公椅时,我给它拍了照。当我第一次决定花些时间创业时,我找到了贾兰,她在麦当劳待了15分钟,告诉她我们要做什么,并邀请她加入我。我计划谈30分钟,但她15分钟后同意了。她告诉我,我会和你一起做,因为你是一个可以展示我的男人。我特别珍惜这种信任,我对她说,好吧,我可以向你展示我的胸部。

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我们从这张椅子上度过了第一年。每周一送花,订阅模式。最简单的方法是,用户可以关注微信公众账户,选择订阅一个月、一个季度或一年的鲜花。我们会在每个星期六把它们送到你家,或者在每个星期一送到你的办公室。

在这个过程中,我们为自己做了很多事情。例如,坚持未知的惊喜;坚持每周52周的差异;坚持每周一束主题花,每束都有自己的故事。我们告诉自己,虽然我们做了花,但这是一种情感产品,对女孩来说,一周一次是一点运气。

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“今年的成就”

两年后的今天,我们做了些什么?

用户:累计500万用户,8分钟内推送1篇文章,100,000多人阅读。

共分发了3亿朵鲜花。3亿朵鲜花可以装满10,000架737客机的仓库。如果它们相连,它们可以绕地球运行3.75圈。

供应:中国现有万亩花卉种植基地和近万个合作基地。

其中,业内最好的公司是花些时间的合作伙伴。感谢我们的顶级合作伙伴。从第一天开始,花时间的策略就没有改变过。我们希望跟随用户,在他们的心里做这件事。跟随行业,走向产业链,让它成为空白色。

在过去的两年里,我们第一次做了很多行业。例如,第一次在几个行业:第一个现代智能花卉加工厂;第一个以用户为中心的花卉质量标准;在主干物流领域首次开发和应用花卉超级保鲜技术;第一个全链温度区控制着供应链。

现在,花些时间拥有一个13500平方米的现代化花卉加工厂。这不是我最引以为豪的。我很自豪我们每平方米的生产力是行业平均水平的四倍。

“融资”

以上是我们过去一年的成长和突破。在这些增长的背后,有一些人我特别要感谢,他们是花了一些时间的股东。感谢周航、青山资本、梅花天使、刘清首都、高圆圆。值得骄傲的是,每个股东都支持那些至少花了两轮时间的投资者。谢谢你的信任。

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今天的演讲将被称为“有好东西”。在过去的两天里,一些消息特别灵通的媒体朋友已经提前曝光了这件事。在这里,我想给大家一个解释:我们在今年上半年完成B轮融资花了一些时间。

在此,我荣幸地向大家介绍我们的新股东:经纬创业投资、东方福海、前海母公司和韩庆资本。小桌子是这轮融资的独家财务顾问。感谢您在百忙之中给予的支持。

「新鲜食物收集计划-保险」

事实上,在过去的两年里,我们每时每刻都在害怕。对于用户来说,一束花是20分钟的插花,是一周的伴侣,也是对下一周的期待。对我们来说,这是不断的突破和焦虑。

每一朵花的背后,都要经过最佳供应商的选择、11次质量检查、16道工序和数千公里的恒温。即便如此,我们仍然害怕。因为花是生命和植物,即使是一个瑕疵也会给用户体验带来折扣。

但我们知道,如果我们想让它成为中国中产阶级的主流生活方式,所有这些困难都必须克服。所以,从今天开始,我们需要一些时间来获得新的计划。

这是一个长期计划。我们将开展跨行业、创新和快速迭代的业务集成。从源头开始到用户的一年用户体验,不断优化。

保鲜计划的第一个要点和今天的第二件好事是鲜花的保鲜保险。这个保险源于我和量子保险首席执行官唐鹏的一次谈话。唐鹏告诉我,既然淘宝可以有退货保险和航班延误保险,为什么鲜花不能有保鲜保险,以保证偶尔震动的用户体验?

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经过大约三个月的研发,7月中旬,我们将与量子保险(Quantum Insurance)和太平洋保险(Pacific Insurance)共同推出一项网上保险业务:鲜花保鲜保险,每周一专门为鲜花设计。用户花时间下订单,并花时间自动为用户投保。一旦出现花卉质量问题,用户可以通过花些时间在花卉保存保险直接按钮上上传图片,经系统验证后,用户可以得到补偿。根据用户投诉的产品质量问题的类型和严重程度,分为三个投诉级别需要一定的时间,并根据单束鲜花的数量分步骤进行赔偿。如果问题花占整束花的40%以上,消费者可以得到100%的最高补偿。

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因此,当你花一些时间,每束鲜花不仅有新鲜的棉花,而且有一个用户看不见的保险,以保护用户的每周采花经验。花是大自然的生命,有时可能并不完美。这并不完美,请花些时间来弥补。

“保鲜计划-全球化”

这是floraholland的全球花卉趋势图。这里的每一支箭都代表着花的轨迹。箭头越宽,幅度越大。我们可以看到这张地图的几条主线:从南美到北美,从非洲到欧洲。从世界到荷兰,从荷兰到世界。世界上质量最好的花,就这样每天在世界各地快速流动。但是我们可以看到主流频道里没有中国。

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这是美国和欧洲女孩享受全球鲜花的一天。但对中国来说,全球鲜花是成百上千的奢侈品。

每个爱花者都有一个共同的圣地:阿耳斯梅尔。在荷兰的阿姆斯特丹附近,有一个叫阿斯米尔的地方,那里有世界上最大的花卉市场。世界上80%的优质花卉产品来自阿斯米尔的花卉拍卖市场,该市场被称为花卉行业的华尔街。这一次,花些时间把阿斯米尔花卉拍卖市场搬到中国女孩的办公桌上。

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接下来,请允许我介绍我们的重量级战略合作伙伴:弗洛拉·荷兰友和集团。皇家优化花创立于1912年,拥有一百多年的花卉栽培传统和经验。它的花代表了荷兰花的最高品质。荷兰最大的花卉拍卖市场属于友和集团,友和集团拥有4000个质量最好的种植伙伴和最先进的全球花卉冷链运输系统。目前,友和已有140个出口国家,而在中国,花时间将成为中国花卉电子商务渠道的独家合作伙伴。感谢友和集团在百忙之中给予的支持。

花点时间创始人:过去两年里,立志多关注用户,少关注风口

今天的第三件好事是,今天上午,花些时间正式推出与友和共同完成的新系列:花些时间让全球海涛系列鲜花惊艳。这个系列的名字来源于女孩遇到美女时的倾慕:哇。与数百种花卉产品不同的是,现在,注意花时间在公共账户上,你每周只需每两周139元就可以从友和全球生产区买到一束不同的高品质花卉。

花点时间创始人:过去两年里,立志多关注用户,少关注风口

我们的使命是给中国女孩带来全球资源,给中国用户带来持续的惊喜。

“结束”

最后但同样重要的是,请允许我向所有花时间的用户致敬。说实话,让我感到最自豪的是花了一些时间,不是我们赚了多少转基因生物或卖了多少花,而是我们有全世界最好的用户。有些人选择花钱买包,而有些人选择花钱买花。花时间的用户是最热爱生活的女孩。他们不仅选择与鲜花和希望一起生活,还选择与鲜花共度时光,软化自己和城市。

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以前有人告诉我未来,说人工智能可能会取代一切。我希望即使在那个时候,我们也能做最少的人工智能生意,带你去听听雨声,看海,闻闻真正的花,听听动物的心跳,一路上过上美好的生活。

愿你们每个星期一都花同样多的钱:你不想眼花缭乱,但你总是坚持下去。谢谢大家。

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