苹果绝不让你自己修iPhone 真正原因竟是帮省钱？

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官方手机的售后服务给人的感觉是正规的、高质量的，但是价格不太贴近人们，所以他们可以自己修理或者找第三方，保修等问题随之而来。尽管美国有几个州已经提议制定“维护法案”来帮助人们修复受损的电子设备，但苹果和微软等公司正在努力游说阻止此类法律的通过。那么，为什么像苹果和微软这样的公司反对你修理受损设备的权利呢？

资深媒体作者的猜想

为什么苹果不让你自己修理你的iphone？外国媒体作家阿德里安金斯利表达了他的观点。人们普遍认为，苹果和其他公司反对用户自己修理设备的原因是金钱和贪婪。如果你的设备坏了，你必须再买一台，那么苹果将有机会挖出空的钱包，卖出更多的设备。但我不认为这都是钱和贪婪。真的，别笑，不是的。

我不否认金钱利润在其中扮演了一定的角色。如果您的设备出现故障，您将成为购买新设备或授权维修中心的潜在客户，这两者都可以产生收入。尽管这样的收入对像苹果这样的大公司来说影响不大，但对于苹果的第三方授权维修中心来说，这将是一个有利可图的市场。

然而，我们不应该仅仅认为苹果可以赚钱，他们也有相关的贡献。与由训练有素的技术人员组成的授权维修中心相比，用自己的工具维修iphone似乎更容易，也省了很多麻烦。

然而，对于苹果来说，向一个合格的技术人员和一个从未拆卸过iphone的人提供相关的维修文件是非常不同的。专家可能对“翻新是拆卸的相反过程”的想法感到兴奋，但是初学者可能需要关于如何拧紧螺钉的指南。

然后是整个维护过程的责任，出了问题谁来承担责任。现代电子产品通常很难拆卸。虽然在修理大型台式电脑时你可以把头伸进去，但笔记本电脑需要你有灵活的手指，而智能手机和平板电脑需要你用镊子和探针来完成你的工作。

最后，当你想拆卸一些玻璃和电池时，你需要使用锋利的工具，所有这些都可能伤害你的身体。无论哪家公司都不能保证玻璃碎片不会伤害眼睛，螺丝刀不会割断动脉，电池爆炸不会灼伤皮肤。这样的事故会产生很多负面新闻。更不用说那些使用劣质第三方零件来维修设备或损坏敏感部件的人。

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小狮子点评:学习成本、工具购买成本和人身意外伤害，非专业人士自行维修iphone产品的无形成本确实很高，对零部件质量控制的要求也是苹果对第三方维修机构不太有信心。当然，这只是市场的一个方面。让我们看看对方说了什么。

欧盟希望苹果能够放松对设备维护的控制

根据国外媒体对苹果电脑的狂热崇拜，如果欧盟委员会的计划成功，未来的苹果手机和苹果笔记本电脑将变得更加耐用，更容易维修。欧盟正在推动苹果等电子产品制造商取消“计划报废”，以延长产品的使用寿命，并让消费者更容易维修和升级产品。

尽管苹果的客户服务在全世界都很有名，但苹果产品的维护仍然是消费者的一个痛点。如果设备保有量过高，维护费用就不便宜，用户基本上很难有机会自己完成维修。然而，欧盟委员会希望改变这种状况。

据了解，欧盟委员会已制定了一些措施，以“确保消费者可以享受耐用和高质量的产品，可以修复和升级。”欧盟希望像苹果这样的增值税能够在设计和制造新产品时考虑到这一点。

苹果的善意

事实上，苹果在维修方面有点开放，并主动向第三方维修店提供了定位iphone屏幕和校准触摸id的服务。25个国家的多达400个维修中心将在2017年底前获得苹果的iphone校准设备“地平线机器”。据路透社报道，苹果的iphone校准设备“地平线机器”首先被部署到迈阿密、旧金山、伦敦、上海和新加坡的百思买商店。第一波将向全球4800家授权服务提供商提供200台机器。

苹果服务业务高级主管布莱恩·瑙曼(Brian naumann)告诉路透社，苹果一直在“追求”扩大授权服务的范围，因为苹果自己的零售店有时会排起长队等待维修。虽然没有iphone校准设备“地平线机器”，熟练的技术人员可以更换破损的屏幕。但是，如果触摸id传感器损坏或设备屏幕叠层损坏，则需要iphone校准设备“horizon machine”将新的触摸id传感器与主板同步，否则此功能将被禁用，并且无法通过传感器进行授权。

有了这些专业设备的帮助，显然第三方组织可以更好地维修iphone。毕竟，消费者自己修理iphone是不现实的，而丰富第三方组织的实力可以更好地构建整个售后系统。