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有了阿里巴巴的支持 Lazada自信能够抵御亚马逊的竞争威胁

来源:联合早报中文网作者:邵湖心更新时间:2020-09-02 06:48:03阅读:

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科技网7月13日报道/小狐狸

阿里巴巴现在是东南亚电子商务巨头拉扎达的主要股东。最近,拉扎达的一位高管自信地表示,他在东南亚市场的经验可以抵御亚马逊进入该地区的竞争威胁。

去年,亚马逊计划在2017年第一季度在新加坡推出本地电子商务服务。但今年早些时候,新闻网站援引消息人士的话说,亚马逊备受期待的项目被推迟了。

信心

拉扎达的联合创始人兼首席营销官里帕·迪·米娜(Ripa di meana)表示,该公司对其运营的六个地区市场的实地了解、其物流网络以及阿里巴巴集团对马云的支持将有利于竞争。

Ripa di meana,lazada联合创始人兼首席营销官

他说:我们对现在所做的一切都充满信心,我们有一个非常独特的商业模式。我们已经建立了一个长期合作的团队。我们以一种非常有机的方式理解市场和每个市场的复杂性,这是不容易被复制的。我认为知道如何在新加坡做生意并不意味着你知道如何在菲律宾或印度尼西亚做生意。

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他解释说,东南亚市场的差异不仅体现在人和语言上,还包括各国在促进物流和配送的基础设施建设上的差异。此外,不同国家语言的语法习惯也会影响中小企业在列出其产品和组织目录时的搜索方法和行为。

但东南亚的电子商务仍然有利可图,因为该地区数百万第一代互联网用户喜欢网上购物。

充满潜力

谷歌和新加坡投资公司淡马锡控股(temasek holdings)经常引用的一项研究预测,到2025年,该地区的互联网经济将增长至2000亿美元,这主要是由于电子商务的增长。

Meana表示,阿里巴巴对拉扎达的投资以及围绕亚马逊最终进入东南亚的猜测凸显了该地区的潜力。

他说:我们的电子商务市场仍处于初级阶段。显然,这些数字是巨大而令人兴奋的,但我认为未来的机会比我们身后的任何事情都要大得多。

可以肯定的是,亚马逊积极投资美国以外的市场以增加其份额。例如,印度报告称,亚马逊已投资逾20亿美元与当地电子商务公司flipkart和snapdeal展开竞争。

阿里巴巴的支持

今年早些时候,阿里巴巴将其在拉扎达的股份从51%增加到83%,投资超过20亿美元。其子公司蚂蚁金融服务与拉扎达的hellopay平台合并,以提高其支付处理能力。

Meana表示,这种支持使lazada能够进入阿里巴巴的生态系统,并利用其平台上的所有创新和功能,包括商业智能门户和新的推广功能,这使卖家能够以同样的方式创建店铺装饰,就像他们为线下业务所做的那样。

为了给消费者提供更多的多样性,lazada推出了淘宝收集店,在阿里巴巴的淘宝市场上售出了约400万件商品。在此之前,许多不懂中文的东南亚消费者无法联系到它。

多元化物流运作

物流运作是拉扎达的主要区别之一,这也得益于阿里巴巴的技术、流程和交付方式。

目前,lazada在该地区拥有约100家物流合作伙伴,其业务分为两部分:一部分是最后一英里配送服务,另一部分是控制塔模式服务,协调从商家向客户提供包裹的最有效方式。

Meana说:对于消费者或商人来说,这是一个完美的连接。他们不需要做决定或选择。我们什么都做。相反,这意味着许多企业可能太小,无法跟上这一趋势,无法进入电子商务领域,但现在它们可以利用我们的基础设施,享受电子商务显著增长带来的机遇。

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输出速率

送货速度是许多在线零售商试图脱颖而出的另一种方式。

Meana说:对于像东南亚这样的地区,这意味着快速交货并不总是可行的。换句话说,作为lazada业务增长的一部分,跨境电子商务意味着消费者更愿意等待他们的包裹。

保持本地化和灵活性之间的平衡

最后,meana说,lazada还需要在本地化和许多国家的灵活性之间保持平衡,并建立一个区域结构来发展业务。

他说:这显然是拉扎达在过去五年中吸取的一个重要教训,即区域结构和规模经济相互作用,然后继续保持市场灵活性。这不是一个简单的平衡,但我们已经投入了大量的时间来实现它。我认为它不可能在一天内实现或建成。

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