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马云首谈“全球游”,飞猪大数据助5亿旅行者“一机一本”游全球

来源:联合早报中文网作者:邵湖心更新时间:2020-09-02 01:44:02阅读:

本篇文章1148字,读完约3分钟

从买买购买旅游,随着消费的升级,阿里经济的新出路锁定在旅游。

在2017年的世界网络商务大会上,马云表示,阿里不仅要进行五项创新,还要进行五项全球化,即全球购买、全球销售、全球支付、全球运输和全球旅行。有了手机和护照,你可以去世界上任何地方;在未来,护照和手机可能不再需要了,它们将通过刷牙在世界各地畅通无阻。

马云首谈“全球游”,飞猪大数据助5亿旅行者“一机一本”游全球

作为阿里巴巴五大全球目标的载体之一,飞猪为世界各地的旅行者和旅游商人搭建了一个交流平台。拥有超过5亿的大规模会员、大规模商家和大数据支持,飞猪用一台机器环游世界不再是梦想。

需求方:满足5亿会员的出行冲动

根据国家旅游局发布的统计数据,2016年中国境外游客人数已达到1.22亿,在互联网环境下成长起来的年轻一代已成为出境游客的主要群体。

与传统旅游企业和ota不同,飞猪结合了阿里的生态优势,开辟了信用、场景、行为习惯等多维数据,为消费者提供了更加自由便捷的旅游体验,成为年轻人度假尤其是海外度假的首选。在飞猪平台上,88%的80后用户已经达到。

以出境游一环签证为例,飞猪网上签证功能将在信息识别、网上填表、数据等方面与使领馆进行沟通,大大简化了传统签证提交材料、排队申请和现场确认的繁琐流程。

目前,飞猪已经成为世界上最大的签证签注平台,每年有超过1000万的签证签注。2016年,有2800万人通过飞猪平台享受出境旅游服务。

供应方:数据授权商户

阿里巴巴的互联网创新能力也吸引了全球旅游运营商,朱非已成为许多一线航空公司、酒店集团和国内外海外热门度假目的地的第二官方网站。

目前,飞猪平台上有20多家海外航空公司旗舰店和60多家高星级酒店集团。仅在2017年上半年,就有空东航、空芬航、空阿联酋航空、Airways /き肯亚航空

在直营旗舰店的帮助下,航空公司/公司和酒店可以共享淘大百货超过5亿的会员资源,降低渠道铺设成本,扩大与消费者的直接沟通渠道,而不必像传统渠道那样与消费者沟通。另一方面,消费者不仅可以在直营旗舰店准确查询航空公司和酒店的价格和服务信息,还可以通过安全的支付方式购买到安心的安全机票,甚至经常享受比官方网站更低的价格。

马云首谈“全球游”,飞猪大数据助5亿旅行者“一机一本”游全球

就目的地而言,飞猪假日的知识产权战略很受商家和游客的欢迎。在2016年双十一期间,飞猪北极光专线将原本不在中国人主流目的地的芬兰变成了一个爆炸性的度假胜地。在双十一活动期间,整个网络实现了3亿次曝光和5000次销售。同年,芬兰首次被《孤独星球》和《国家地理》评为十大最有价值的国家之一。

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阿里巴巴集团副总裁、朱非总裁李少华表示,朱非正在借助大数据满足和挖掘消费者的需求,提高供应方的产品效率,提高双方的匹配效率。未来,飞猪将继续在移动终端和目的地上发挥自己的力量,通过强大的技术力量和数据力量支持全球旅游,使世界更加移动化。

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