数字营销时代——如今的CIO不一般

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“在对全球350位首席执行官进行调查后发现，超过80%的首席执行官认为投资决策、投资互联网的转型以及企业的数字化转型是他们的头等大事。然而，与此同时，另一项统计数据显示，超过51%的零售企业尚未开始实施数字化转型。”在“2017中国零售数字创新大会”上，普华永道在中国零售和消费品行业的管理合伙人王晓表示。

数字转型推动首席信息官转型

说到“数字化”，也许很多人只知道它是一个时髦的词，但却不能给它一个准确的定义。在大量的报道和解释中，它被赋予了越来越丰富的含义，变得越来越高大和难以捉摸。简而言之，通过数字化转型，企业更加注重与客户的互动，从积极的互动中获得反馈，不断改进产品和服务。从长远来看，我们应该更多地关注企业的成长，而不是简单地提高效率和增加利润，从而增强企业的竞争力。

传统企业的数字化改造已成为大势所趋，数字化改造已成为企业改造的新动力。随之而来的是，企业首席信息官已经脱离了程序员和系统维护者的范畴，他们在企业发展中的角色已经从“被动”支持转变为“主动”促进。在企业数字化转型的浪潮中，数字化转型逐渐成为首席信息官的当务之急，他们的权利将越来越大，责任也将越来越重。

企业想要的不仅仅是信息代表

首席信息官现在有两个头衔:首席信息官和首席创新官。首席信息官通过指导信息技术的使用来支持公司的目标。他们了解技术和业务流程，具有多功能的概念，并且通常是将组织的技术部署战略和业务战略紧密结合的最佳人选。他们更支持并从属于其他业务(如金融、R&D、制造、营销等)。)，而业务创新的主体是其他部门。首席创新官是负责公司和组织的创新战略、创新流程和创新工具的主管领导。随着商业领域的竞争和多极化发展，越来越多的企业开始将创新理念作为企业可持续发展的动力和竞争优势，首席信息官将成为未来企业最重要的领导者之一。他不需要成为技术大师，但他必须对技术非常敏感，能够探索技术给公司带来的潜力。随着信息技术在各个公司的重要性日益增加，首席信息官的地位也逐渐提高，有时他们可以进入公司的最高决策层。

近年来，随着数据驱动的普及，我们也可以看到企业对大数据的重视。一些企业专门设立了CDO首席数据官职位，利用大数据战略来分配企业资源，创新数据使用方法，建立数据驱动的企业业务转型模式。

正如我们在新兴的cdo位置上所看到的，企业想要的不仅仅是面向it的信息代表，而是能够满足当今互联网驱动的数字环境中技术、业务和其他各方需求的解决方案。在许多企业中，首席信息官都有这样的期望。

一个好的首席信息官应该做什么

随着企业需求的不断变化，首席信息官需要依靠经验来调整企业的关注点和期望，并通过构建支持企业关注点的it能力来创造业务价值，从而增强其影响力。中国首席信息官坚决支持数字优先，而不是传统的信息技术，并希望他们的企业将赢得数字优势。平均而言，中国企业将28%的it预算用于数字化，预计到2018年，这一比例将升至39%，比全球平均水平高出10%。随着越来越多的中国企业加入数字生态系统，中国首席信息官们正面临着技术、组织和领导力方面的挑战。

一个好的首席信息官应该关注成本、运营效率和绩效的可靠性，并有效地实现运营管理。此外，它们还提供支持业务转型和符合公司战略的支持技术。它们在技术驱动的业务转型和转型项目中处于领先地位，其中大部分用于支持企业战略和实现新兴技术，促进企业内部的变革，并确保战略的有效实施。