张近东：没有线下掌控力的都是伪O2O

本篇文章1599字，读完约4分钟

“在这八年的转型中，资本市场并不认同线上线下的融合，但不管外界怎么评论，苏宁始终坚持主动改变围绕零售的本质，并没有放弃线上线下的融合，并试图走线上线下的融合之路。今天，整个行业已经觉醒，正在走线下，苏宁真的迎来了智能零售的爆发。818不是在线电子商务争议，而是智能零售对传统电子商务的全面挑战，线下商店应该发挥主要作用。

8月3日下午，苏宁控股集团董事长张选择在苏宁818发热节期间，向苏宁线下系统管理干部阐明线下开发和o2o集成的重要性，号召员工通过各种形式和系统的合作，激发线下更大的发展，利用互联网集成，共同打造中国和世界的购物嘉年华。

张的战略自信是由强劲的业绩支撑的。作为第一个实现线上线下一体化的企业，苏宁已经到了智能零售成果全面落地并卓有成效的收获时刻。根据苏宁尚云的半年度业绩报告，公司迎来了盈利的转折点，全渠道零售也做出了很大努力。上半年商品销售额1044.69亿元，同比增长22.0%；净利润飙升340%，至2.92亿元，突显出双线盈利能力的增强。在内部会议上，张高度肯定了门店的互联网升级成果:“苏宁门店的发展和运营效率都超过了历史最高水平，日均效率增长也达到了七年来的最高水平。”

苏宁线下的云店很受欢迎

“在苏宁向互联网转型的过程中，大部分的社会和资本市场都集中在网上，却选择性地忽略了我们在过去27年中积累的线下实力。这是我们一直坚持和打造的家政事业。这不仅是苏宁创新发展的前沿，也是苏宁百年发展的基础和长远基础的保证。”张评价了苏宁的线下实力。

在移动互联网时代，科技和商业正以新的姿态重塑发展秩序，新的消费趋势重新定义了零售业的规则。打破渠道界限，虚拟与现实的融合已经成为传统电子商务和实体零售的目标。

苏宁发起的“818热节”不仅成为纯互联网电子商务的战场，而且呈现出线上线下融合的趋势。在线下业绩快速增长和818发烧节期间，选择强调线下发展对苏宁的重要性，这可能预示着线下已经成为新一轮零售竞争的主战场。这个战场是苏宁最熟悉、最具统治力的家园。

然而，这条线并不是另一条线，苏宁的线下商店已经通过互联网的转型和升级成为最强大的智能零售基地。

互联网转型升级后的苏宁云存储

张对说:“它也是一家商店。传统商店是独立的实体。现在我们有了云商店和直营店，我们已经逐渐开发了新的模式，如超市、红色儿童、小商店、精选商店和汽车超市。虽然形式不同，但它们都是基于苏宁统一物流云、金融云和数据云平台的互联网实体。这正是因为互联网和物联网的技术支持，苏宁5000。

目前，苏宁已进入内地市场297个地级以上城市，拥有各类直营店近3700家，到2017年底将达到5000家，率先完成线下布局。

此外，苏宁围绕主要零售业务构建了商业、房地产、金融、文化创意、体育和投资的智能零售生态系统，这一生态系统也为线下网络的发展增添了丰富多彩的产品。为了进一步提升线下综合竞争力和用户体验，苏宁在国家核心商务区规划了苏宁广场和苏宁生活广场。在文化、体育和娱乐方面，苏宁自去年以来相继开发了苏宁影院、体育旗舰店等门店。

南京新街口苏宁电影院盛大开业

“线上线下的协调发展不仅是产业之间的协同作用，也是互联网部门和信息部门应该推动的事情。线上和线下是一个整体，不能分开发展。”张说:“谁掌握了线下就有能力冲击更高的高度，否则就是无源之水，无本之木。在一个真正的线上到线下的零售中，你不能在线上和线下都有更少的腿，尤其是线下。如果你不能真正控制精品商店的运营，任何方式都是机会主义，都不可能成为真正的o2o。”

为此，张还透露了苏宁下一阶段的发展方向:进一步加快线下门店布局，探索新业态，推进线下互联网建设，加强技术创新和数据应用。

随着新一轮线下布局的开启，基于线上线下整合的领先经验，苏宁将有最好的机会从量变到质变。

注:本文属于人民网发布的商业信息。本文内容不代表本网站的观点，仅供参考。