京东到家医药健康业务销售额同比增360% 日订单峰值突破2万

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随着医疗改革的大力推进、老龄化社会的到来以及越来越多的人对健康问题的关注，医疗o2o市场正在经历一波复苏的浪潮。7月3日，JD.com宣布其医疗保健业务(gmv)6月份销售额同比增长约360%，订单量同比增长近200%，日最高订单量超过2万份。

作为中国最大的新鲜食品供应商o2o平台，JD.com拥有超过3000万用户，覆盖全国22个主要城市。中国100强医药连锁店中约80%与JD.com形成了战略合作关系，包括普通药房、益丰药房、郭达药房和养生堂。

今年2月，国务院颁布了《关于进一步改革和完善药品生产、流通和使用政策的若干意见》。鼓励互联网加推广药品流通，支持药品流通企业加强与互联网企业的合作，促进线上线下一体化发展，培育新业态，规范零售药店网上零售服务，推广网上订购和配送等新配送方式。

业内人士普遍认为，零售药店将很快成为药品的主流市场。零售药店在行业中角色的转变，不仅有利于相关政策的支持，还可以通过互联网享受行业转型升级带来的好处。其中，以京东家园为代表的o2o平台在其中发挥了巨大的作用。

京东相关负责人表示，对于连锁药店来说，如何打通线上线下，实现产业升级是一个亟待解决的问题。鉴于该行业的痛点，JD.com将零售授权策略应用于医药零售领域，包括流程授权、效率授权和用户操作授权。

首先，利用流量授权给零售药店带来在线流量。京东首页应用拥有3000多万用户，京东应用还有一个主页门户，拥有2.4亿活跃用户。它很容易给零售药店带来巨大的在线流量。其次，利用效率授权来增强用户体验并留住高质量的用户。京东的家庭用户大多是中高收入人群，主要是女性。他们也非常重视健康，通常是家庭购买药物的决定性群体。京东的一小时送货上门服务可以帮助这些用户解决不能去商店买药和去商店买不到药的问题。最后，用户操作授权帮助零售药店实现扇形操作。只要你从京东买药或关注药店，用户就会自动成为这家药店的粉丝，药店就可以独立经营粉丝，更准确地进行营销活动。

今年4月，在杭州举行的2017年大健康产业西湖论坛上，JD.com获得了“医疗互联明星好项目”的奖项，这标志着其在增强医药零售业权能方面的模式和成就得到了广泛认可。

达达京东家居首席执行官蒯齐家表示，通过零售授权，我们使平台和连锁药店发挥出最大价值。未来，JD.com将继续扩大和深化与中国最著名的医药连锁企业的合作，为医药零售业的互联网之路奠定坚实基础。

除了医疗保健业务的快速增长，京东家居的其他业务，包括超市便利店和生鲜食品，也实现了快速增长。鉴于对京东家居零售增权效应的认可，今年上半年，欧尚、郑达友贤、郑达会员店等知名超市相继落户京东，沃尔玛、永辉等超市也大幅增加了门店数量。

沃尔玛中国大卖场电子商务副总裁Jordan berke表示，通过与JD.com的合作，沃尔玛加深了线上线下全渠道零售的无缝连接，从而不断提升用户体验，为更多客户提供优质商品和服务。