滴滴代驾推出司机福利激励体系 驱动司机提供更优质服务
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为了提高司机的职业幸福感,司机是有保障的、可发展的和受尊重的。近日,滴滴司机正式推出司机福利激励制度,将在司机保护、节日福利、娱乐活动、司机成长等方面逐步实施。端午节前夕,已向全国各地参加预约的滴滴司机发放了5万个专属礼盒,滴滴司机专属保险将于下半年逐步推出,以优惠价格向司机提供低成本的大病、医疗等安全服务。
水滴驱动司机的独家保险,以保护司机的健康
为了积极探索驾驶员健康保护的创新模式,滴滴对大量驾驶员的需求进行了调研,并咨询了专业机构。调查显示,51%的司机有需求,愿意购买更有针对性、更具成本效益的保险,意外伤害、大病和医疗是最集中的保险需求。
滴滴平台上的司机主要是70后和80后的男性。他们是社会的脊梁和家庭的中流砥柱,承受着巨大的生活压力,扮演着顶梁柱的角色。作为司机福利激励制度的重要组成部分,滴滴司机将于今年下半年推出高安全性低成本司机专属保险,这也是市场上首个专门为司机定制的大病保险。届时,滴滴在中国的所有司机都可以通过相关渠道购买。
据悉,滴滴司机专属保险分为两种类型。其中,重大疾病和医疗保险覆盖38种重大疾病、因病死亡、住院补贴、住院费用和门急诊医疗费用,参保人员可一次性支付20万元。与市场上同类担保相比,价格仅为同类产品的一半。
专属保险中的意外伤害保险涵盖全天候人身意外伤害、意外医疗费用、意外医疗住院津贴和救护车费用。被保险人在保障范围内可一次性获得10万元的赔付,性价比也超过市场平均水平。
值得一提的是,为了让服务更好的司机获得更多的权益,平台将根据司机服务和贡献的综合维度进行评估,并在优惠价格的基础上给予优秀司机额外的保险折扣。
假日生日福利提高司机的职业幸福感
根据之前的调查问卷,日常保障和假日福利是司机福利激励制度的两大需求。今年端午节前夕,滴滴司机向5万名司机派发了独家的端午节礼盒,而北京、杭州、成都和沈阳的负责人则带着礼盒去拜访优秀的司机,给他们送上端午节的祝福。据悉,在接下来的中秋节、春节等传统节日,该平台将发放相关福利;在司机的生日,平台还将发送一个独家的生日祝福。
服务体验是发展的基础,每一个在前线的滴滴司机都是平台的宝贵资产。近日,滴滴快的总经理龚欣正式宣布滴滴快的福利激励制度,并表示该平台将坚持司机生态建设,不断提升司机体验,让司机感受到切身的温暖,实现客户服务体验和司机工作体验的双重提升。
迪迪代代从未停止探索司机关爱项目。去年,滴滴司机不时在全国70多个城市的热点设立临时服务站,为司机提供服务。春节前,各地举行新年服务明星评选,发放年货,可以提升司机的工作安全感,增加他们的幸福感。
与此同时,滴滴司机福利激励系统的各种项目相继推出,滴滴司机在6月1日推出了全新的增长系统。该系统将从服务、贡献和活动三个方面综合评判驾驶员的等级,使服务好、贡献多的驾驶员升级更快,获得更多的保险福利和专属客户服务渠道。
目前,涵盖驾驶员福利、驾驶员保护和驾驶员成长的驾驶员福利激励体系已经正式建立,这也标志着滴滴驾驶员平台将更加系统、全面地为所有驾驶员保驾护航。
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