巨头抢滩智能音箱争夺入口 语音交互技术短板待补

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说到目前最热门的技术产品，智能扬声器绝对可以排名。在国外，谷歌将推出一款家用智能扬声器，名为谷歌家用迷你，由谷歌助手驱动，价格为49美元，大小与冰球差不多。扬声器可以播放音乐、推送新闻、打开智能灯泡和接收语音指令。相比之下，在中国，由京东和数百家互联网公司和设备制造商组成的智能音频产业联盟最近在北京成立。同一天，第二代京东智能音箱丁咚正式上市。智能扬声器市场迎来了新一轮的升温。

智能扬声器抓住智能家居的入口

回声，智能扬声器的代名词，由亚马逊于2014年11月推出。它的基本功能是播放音乐、点餐和叫车。经过近三年的反复升级，一个小型扬声器让亚马逊拥有了一个可以连接数千万家庭的核心入口，这已经成为其智能家居布局的关键。echo的成功也点燃了中国的智能扬声器浪潮。

在中国，百度、阿里、JD.com、联想、小米等科技巨头也开始布局智能扬声器市场，尤其是小米以299元的价格发布智能扬声器后，整个产业链都被彻底搅乱了。2016年，京东和科达讯飞推出智能扬声器；美的推出糖果智能扬声器；2017年初，联想推出了内置亚马逊alexa语音助手的智能扬声器；6月，苹果发布了智能扬声器主页；在开发者大会上；6月底，喜玛拉雅发布了智能扬声器潇雅；7月初，阿里发布了智能扬声器天猫精灵x1；7月底，小米发布了智能扬声器萧艾；不久前，京东发布了第二代智能扬声器丁咚。互联网巨头腾讯表示，它还将推出智能扬声器耳朵。

然而，智能扬声器本身并不是竞争的战场。真正的战场是下一代人机交互的入口争议。所有的巨头都希望在人机交互改变之前进入，从而抓住这个分红的机会。因此，背后的争议实际上是对用户、数据和门户资源的抢夺。

百宝箱战争的起因是什么？

随着许多大型企业的进入，智能扬声器市场引起了业界的关注。为什么智能扬声器成为抢劫的焦点？首先，智能扬声器的本质是基于语音人机交互的人工智能产品。从长远来看，智能语音交互肯定是未来智能硬件的发展方向，但智能家居可能会有多种入口形式。不管是不是智能扬声器，语音交互的未来市场都是无限的。业内人士认为，语音互动超过1亿台将需要近一两年的时间，发展将非常迅速。智能语音将是一个蓝色的海洋市场。

其次，作为智能家居的一部分，智能扬声器围绕智能扬声器构建了一个完整的生态系统。智能扬声器被赋予了更多的功能，除了听音乐、掌握广博的知识和控制家用电器之外，它们还与更多的第三方服务相连，如购物需求和基于lbs的服务:快递、租赁、家政等。易观智能终端行业分析师冯超表示，与语音交互、内容服务等功能相比，各大企业厂商更注重家居控制的作用，也就是说，许多智能扬声器企业希望将其产品作为整个智能家居系统的控制中心，实现与其他家居产品的互联。

最后，智能扬声器定位将满足用户的需求。所有用户都无法避免亚马逊在智能扬声器领域给行业带来的冲击和诱惑。在这一阶段，更多的参与者处于卡的位置，以免错过任何机会。事实上，在智能扬声器出现之前，已经有很多轮关于智能家居入口的讨论。路由器、智能电视和机顶盒，甚至遥控器都是企业追求的目标。只有刚刚需要的产品和高频率才能真正让用户愿意使用它们，产品本身可以根据用户的需要更好地抛光。这是产品场景的定位。

技术问题亟待解决

尽管在智能扬声器市场上百家争鸣，但作为回报的产品也暴露了技术上的缺陷。智能扬声器的关键是语音技术和互动体验。目前，市场上几乎所有聪明的说话者在语言的逻辑理解上都有根本性的缺陷，他们的回答过于机械化。这是因为整个语音交互背后的自然语言理解仍然由传统的关键词手动匹配所主导。一些智能扬声器仍然存在语音识别错误的问题。在声音质量的核心方面，大多数智能扬声器的性能也不能令人满意。

此外，智能扬声器需要丰富的内容。目前，智能扬声器的内容相当匮乏。音乐的费用非常高，而且成本使企业无法进入。例如，当用户收到qq音乐或酷狗音乐时，小品牌的音频无法负担，使用费从每年100万元开始。第二，对版权和转卖权的限制。一些声称连接到喜马拉雅音频的产品经常听不到喜马拉雅内容。虽然萧艾、丁咚议长和天猫精灵都访问喜马拉雅内容，但他们只访问开放平台内容。除了大多数节目不能被收听，没有用户转播的记录。无论你在哪里听这本书，或者你最后一次听到这个节目是哪一秒钟，它都不能被重播，所以音频产品的用户体验非常差。

最后，智能家居生态系统仍不完善。无论是科技巨头、传统扬声器制造商还是初创企业，它都在努力赢得未来智能家居的入口。但是目前，虽然智能家居市场保持了快速稳定的发展，但还没有形成一个完整的智能家居生态系统。

(负责编辑:行政)