海底捞就塑料乌鸡卷事件道歉 称为供应商灌装环节掉落标签

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针对近期引起热议的在海底捞乌鸡卷中吃出塑料片一事，7月20日22时57分，海底捞官方微博发文致歉。

文章称，经过对乌骨鸡卷产品供应商工厂的全面调查，确定该事件是由于员工在工厂灌装过程中操作不规范，导致产品标签落入产品中造成的。商店在切割和摆放产品时疏忽了，没有发现这样的缺陷。文章称，海底捞对消费者在海底捞餐厅遇到的任何产品问题负全部责任。对此，海底捞向客户和消费者道歉，表示支持客户维护自身权益，并积极配合相关部门的检查，承担相应的经济和法律责任。