京东“京尊达”首位女配送员上岗，首单送出iPhoneX

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iphonex周年纪念版与年度11.11相遇。这是什么样的经历？自iphone正式进入中国大陆市场以来，JD.com已售出超过1500万部iphone，成为中国最大的iphone零售商。11月3日，JD.com的新iphonex产品被水果粉以1/12365的价格抢购一空；だよ 0/。除了销售的兴奋之外，每一款新的iphone产品都是每个家电制造商争夺交货速度的舞台。当速度成为标准时，深度服务成为用户体验更新的需求。这一次，京东物流推出了一个温暖心灵的新创意。

苏文静，有着神秘的年龄和甜美的外表，曾经在一家特种汽车服务公司工作，这让很多女孩对她的工作要求望而却步，她做得很好。就驾驶技术和服务意识而言，她可以说是一个“老司机”。今年10月，苏文静正式加入京东的“京东大”团队，成为京东物流第一位“京东大”女使者。在她正式上任后，她发出的第一个订单就是爆炸性的iphonex。

“京东达”是京东物流今年6月18日推出的高端配送服务，也是行业的原创。分发人员被称为“特权信使”。特种人员和特种车辆的定制服务，西服和白手套的人事装备一经出现就受到了广大用户的欢迎。作为京东的忠实用户，苏文静在媒体上也很关注这个团队，渴望成为其中的一员。她通常非常关注各种时尚信息和电子商务信息。得知京尊达的招聘后，苏文静最终成为京东物流第一位京尊达的女性经销商。

加入后，苏文静发现还有很多课程需要补充:“除了仪表、驾驶技术、服务意识和处理问题的能力，我还需要在上岗前接受严格的理论培训和模拟练习。除了常规的业务流程培训，还有商务礼仪培训、奢侈品意识和检查培训。”苏文静说，“在正式就业服务之前，有经验的同事会带我去实际分配教学，并且还会随时进行现场模拟培训。只有在判断我具备成熟的分销服务能力后，我才能独立工作。”

另一方面，作为女性经销商，苏文静在感知用户体验方面更具优势。她也将观察和体验意见，并与她的朋友交流。“京尊达对用户的要求很高，可能会很顺利。交接时间只有几分钟，但在此期间，你必须表现出强烈的敬业精神，让顾客真正感受到在京东购物后受到尊重，这也将使用户更加被京东认可。

随着iphonex的推出，京津达的销售区域也扩展到了北京、上海、广州、成都、深圳、武汉、Xi和沈阳。在下面的单次订单中，在这8个城市中成功购买iphonex的前100名用户将享受到“京津达”提供的高端服务。

京东物流相关负责人表示:京东服务是京东物流消费升级趋势下的高端产品服务。女性接生员的加入也增加了京津达服务的丰富性。随着各种数据的积累，京东物流未来将继续优化，进一步提升细分定制服务的能力，为用户带来专属的配送服务体验，这也是京东物流始终传递给用户的温暖之心。