美团点评关闭“共享充电宝” ，首次披露新业务试点法则

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美团点评宣布将终止两个试点项目的运营，即“松鼠便利店”和“共享收费点”。

11月3日，我报道美团点评高级副总裁王会文向餐饮平台发出内部信函，宣布终止松鼠便利店和共享收费宝两个试点项目的运营，并首次阐述了业务管理方法和新业务探索方法。

王会文在内部信中表示，过去美团电平被视为新业务成功率高的公司，这影响了很多同事对新业务成功率的预期。他强调，与外界看到的成功发展的业务相比，实际上，我们还有更多未成功关闭的业务探索，包括早餐外卖、排队机和wifi等近10项业务。如果我们再深入一点，在内部网建立之前，将近10家勘探企业失败了。

因此，他认为新的商业探索对任何公司来说都可能是一个挫折，无论是一个成功的大企业还是一个挣扎求生的创业公司。虽然失败是痛苦的，但我们不能浪费我们的食物，因为如果我们不尝试，我们就没有机会。

在谈到他对新业务的看法时，王会文提出了四个问题并回答了它们:如何判断是否要开发新业务？如何判断一个新企业应该投入多少资源去探索？如何判断一个新企业是应该关闭，增加投资还是继续探索？我们应该用什么样的心态来看待新业务？

面对日新月异的互联网变化，对新机遇的选择和把握既不能浪费，也不能盲目自信。因此，王会文在他的内部信中提出:今天，我们面临的行业不是机会太少，而是太多。我们必须坚持正确的方法和心态来面对商机和机遇，以确保在让每个人都吃得更好、生活得更好的使命下，不断进取，迈上新的台阶。

以下是内部信函的全文:

亲爱的同事们:

经管理团队讨论决定，我们将结束松鼠便利店和共享收费宝两个项目的试运行，并对这两个项目团队的组织和人员进行如下调整:

一、取消外卖事业部松鼠便民集团的组织设置，所有11位相关同事都被调到外卖事业部的尚超卡集团和商户运营集团。

第二，取消餐饮生态平台收费宝项目团队的组织设置，14名相关同事将全部调到餐饮平台Z项目团队。

我要感谢我的同事们在业务探索期间所做的努力，并期待他们在新的岗位上做出新的贡献。

这是我们第一次以这种方式与您沟通勘探期间的业务调整。我谨代表公司管理团队，借此机会与您谈谈新的业务探索。

美团从团购开始，点评从餐厅评估开始。经过多年的奋斗，今天的美团点评已经成为一家涵盖多个行业、不同业态、不同行业环节的综合服务公司。从一个单一业务公司到一个多业务公司，这是企业管理的重要一步。从一家以自己的方式奋斗的多种服务公司，到一家能够共同发展并不断创新的公司，我们需要迈出更大的一步。因此，我们需要沉淀和更新新的商业探索方法。

过去，从外界来看，我们是一家有能力抓住新的商机并不断拓展业务范围的公司，被视为新业务成功率高的公司，这或多或少影响了许多同事对新业务成功率的期望。然而，必须提到的另一面是，与外界看到的成功发展的业务相比，实际上，我们还有更多未成功关闭的业务探索，包括早餐外卖、排队机和wifi等近10项业务。如果我们再深入一点，在内部网建立之前，有近10家勘探企业失败了，但当时我们规模相对较小，失败的勘探没有被行业暴露出来。我想提这么多探索中的失败，希望同事们能客观地看待新的商业探索。新的商业探索对任何公司来说都可能是一个挫折，无论是一个成功的大企业还是一个挣扎求生的初创企业。失败是痛苦的，但是我们不能浪费我们的食物，因为如果我们不尝试，我们就没有机会。所以在这里我想谈谈我对新业务的看法。

如何判断是否要探索新的业务？

首先，看看这项业务是否符合我们的企业使命，这样每个人都可以吃得更好，生活得更好。

2.新业务所在的行业将来是否会发生巨大的变化。

三、新的商业行业，用户和企业都满意现状。

第四，新业务的未来市场规模。

5.与我们现有业务的关系。

如何判断一个新企业应该投入多少资源去探索？

首先，根据企业勘探需要多少资源来判断，而不是根据公司拥有多少资源来判断，避免盲目扩大资源占用，因为公司的资源不是根据企业本身的特点来分配的。

其次，新业务勘探资源的默认标准是满足最小测试单位，另一个参考标准是根据未来市场容量评估勘探成本。

那么，如何判断一个新企业是应该关闭、增加投资还是继续探索呢？

首先，它能否通过可行的商业模式提供更好的客户体验。

其次，根据试点商业模式判断未来市场规模。如果不够大，我们也会考虑关闭业务。

第三，与我们现有业务的战略协同价值。如果未来的市场规模不够大，但战略协同价值足够大，我们可以考虑扩大业务，否则就应该关闭，比如分享收费宝贝。

我们应该用什么样的心态来看待新业务？

首先，我们应该以客观的态度来评估我们业务的成败。新企业容易倒闭是客观规律。我们不必回避这条法律。我们看到许多公司为了保持团队士气，避免承认业务探索的缓慢进展和面临探索的失败，甚至将失败粉饰为成功。因此，员工没有机会根据对业务成败的有效判断来决定正确的做事方式。通过不断给枯树浇水，公司的战略资源被浪费在了非战略机会上。

第二，客观地看待新的商业机会。我们注意到，在过去，有两种关于新商机的非理性思维交替出现。一是新业务有更好的发展空，没有严格控制旧业务，所以很容易得到推广，可以负责更多的事情。二是新的业务探索期比较困惑，难以产生业绩，晋升评级也难以说明业绩。我希望同事们不仅要看到新业务的经验机会和可能的快速增长，还要接受新业务进展缓慢甚至失败所带来的挫折和推广困难。

第三，客观看待放弃勘探业务。放弃勘探业务并不意味着飞行员失败，也不意味着飞行员团队失败。放弃勘探业务的原因很多，如行业总量不足、行业时机不对、业务协同价值不足等。

四.规范新业务项目的建立、扩展、评估和关闭流程。在过去，我们可以看到一些情况下，我们建立新的商业项目随机和秘密。在后续行动中，我们将设立一个特别委员会，并设立一个特别程序，未经该委员会批准，不能启动这一程序。任何业务在大规模经营之前，都需要经过委员会的评估，以避免未经委员会批准而扩大业务规模的情况。每个勘探企业都应该定期评估进展情况，并决定是继续勘探还是关闭勘探。

今天，我们面对的是太多的行业，而不是太少的机会。我们必须坚持正确的方法和心态来面对商机和机遇，以确保在让每个人都吃得更好、生活得更好的使命下，不断进取，迈上新的台阶。

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致敬

王会文