阿里“阵亡全家桶” ：巨头成长路上的垫脚石

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编者按:巨人也有“难以抚养的儿子”，他们在扩张帝国时会感到沮丧。百度如此，腾讯如此，阿里更是如此。“死”产品已经成为巨人成长的垫脚石，也记录了巨人的发展轨迹。此前，我们在“百度”和“腾讯”两篇文章中梳理了百度和腾讯的失败产品。今天，我们把注意力转向阿里。

2017年，马云似乎比以往任何时候都更热衷于扮演多方面的角色。他不仅在宫首道表演武术大师，还充当酒保接听淘宝买家的电话，然后站在湖滨大学的论坛上。他身后的阿里巴巴也已成为一个庞大的帝国，涵盖电子商务、金融、娱乐、媒体、医疗保健、企业级服务和其他行业，很难用简单的标签来定义。

阿里的市值为4438亿美元，在帝国扩张的道路上一直在酝酿和收购新项目。像其他巨人一样，不仅有成功，也有无数的失败。当时，科技界见证了雅虎中国与阿里的大合并，但最终结果是雅虎邮箱、相册等产品在中国的消失；口碑网络也经历了停止运行和重启；阿里的桃江湖无声无息地消失在网络江湖中...

企业家；；；；；我黑马梳理了阿里的“被杀”产品清单，其中包括阿里在电子商务、社交网络、搜索和其他领域的失败尝试。在阿里的“死”产品中，企业家；；；；；我黑马还选择了一些有代表性的案例进行分析。失败总是比成功的经验更有价值，这些也能让我们试着理清阿里产品的发展轨迹。

雅虎中国

加入时间:2005年被阿里收购

结果:该服务于2013年停止

失败的主要原因:战略频繁变化，雅虎产品在中国遭遇“水土不服”

2005年，雅虎将其在中国的业务品牌移交给阿里“托管”，前提是雅虎投资10亿美元，以换取阿里集团40%的普通股，并成为阿里的最大股东。当时，雅虎中国的门户业务和搜索业务都还不错，这两个市场的整体形势还未明朗。雅虎中国仍然有足够的机会突破，所以马云对此也有很高的期望。他曾表示，将搜索业务与自己的电子商务整合后，可以实现“中国本土搜索第一”、“电子商务第一”，雅虎中国未来将独立上市。

然而，后续工作并不像马云想象的那么完美。从收购到最终停业的八年间，雅虎中国的业务在多次转型失败后被边缘化并陷入恶性循环。

从马云的豪言壮语可以看出，他最初的业务是搜索。这也符合淘宝的商业逻辑，马云在站内搜索广告时看到了商机。此后的问题是，在门户转型的十字路口，雅虎中国犹豫不决，在不同的战略变化中频繁改变业务重心。2007年1月，雅虎中国重组为面向企业的搜索引擎业务，但很快就取消了原来的三个业务部门，即新媒体、搜索和传播，以及新成立的四个部门，包括网站运营部和邮箱运营部，但没有搜索部的影子。

2008年，雅虎中国与Koubei.com合并，业务重心完全转向生活服务。信息和搜索等原有门户服务被稀释，大量工程师转向淘宝搜索研发。2009年口碑并入淘宝后，作为回报，雅虎中国再次成为一家独立公司。

除了策略的频繁变化，球队还有一个障碍需要突破，而阿里从来没有跨过这个障碍。雅虎作为一个国际化团队，对国内民营企业的文化有着天然的障碍，更不用说具有强烈个性的阿里文化了。这一点后来被口碑创始人李志国所证实。口碑和雅虎合并后，他透露雅虎和口碑人以及阿里人有不同的做事风格。

经过几次转型，雅虎在中国的业务以失败告终。对阿里来说，保留它已经失去了意义。2012年，阿里与雅虎达成了股份回购协议。根据协议，阿里巴巴最迟必须在2016年之前将雅虎中国品牌归还给雅虎美国。2013年4月，雅虎中国向用户发出通知，停止电子邮件服务。今年6月，雅虎宣布关闭12种产品，包括一个成熟的搜索引擎。8月31日，雅虎中国正式下线，其网站转向阿里公益页面。与此同时，雅虎邮件在中国正式停止服务，被阿里巴巴云接管。

陶江湖

出生日期:2009年

结果:2013年9月，它被并入“我的淘宝”

失败的主要原因:重经营，轻产品，阿里的社会缺陷

对于大多数用户来说，桃江湖这个名字可能并不熟悉，但这是阿里首次涉足社交领域。

2009年，社交网站的朋友互动平台如内部网如火如荼，阿里紧随其后。在淘宝的基础上，推出了“朋友互动+购物分享”的平台，并开始了sns的尝试。

但我不得不承认，阿里在社交方面“先天不足”。阿里的操作基因太重，他也太注重效率。比如，在以kpi为导向的系统下，为了达到目标，陶江湖选择了带淘宝用户和推荐产品，最终把好的社交产品融入到电子商务中。几乎与此同时，阿里还推出了两个与桃江湖功能相同的产品，即社区和帮会，这让用户“迷惑不解”。最终，陶江湖于2013年9月下线，其原有业务转型为淘宝u站，并并入“我的淘宝”。

值得一提的是，淘宝在未能淘到江湖之后，并没有放弃对社交的痴迷，先后推出了“来来往往”、“后院”等一系列社交产品，但基本上都是沉默的。

接触

出生日期:2013年9月

结果:2015年11月，它被重新命名为斑点虫，并在阅读后转化为90后的社会生活

失败的主要原因是:它不会是第二个击败微信的微信

就像腾讯梦寐以求的阿里电子商务蛋糕一样，马云也想在社交领域分享马的一块，尤其是当微信如火如荼、稳稳占据移动社交领域榜首时，马云更是忍不住了。2013年9月，阿里正式发布了功能类似微信的手机好友互动平台“来来往往”。

作为阿里成立网络传播事业部后的第一个核心项目，马云对此关注甚少。除了马云亲自站在平台上，邀请了一大批明星造势外，他还搞了一个“每个员工拉几百个粉丝，否则没有年终奖”的把戏，试图快速积累用户。

然而，正如马云在腾讯和百度做电子商务时所说，“淘宝不会是第二个淘宝”，微信也不会是第二个微信。

早期，微信通过引入qq多年积累的好友关系链，结合卓越的产品体验，在即时通讯领域筑起了一道壕沟，用户迁移成本极高。作为一个后来者，交流没有区别，甚至很多网民都有不好的经历。

烧钱和补贴是不可能打败微信的。经过一番激烈的争论，我没有交出好看的成绩单。2015年11月，这个支付了数亿美元学费的交易所更名为“小虫子”(Little Bug)，在阅读后转化为90后的社交互动，并放弃了与微信的正面竞争。

Koubei.com

加入时间:2006年，阿里投资口碑网络战略，2008年被阿里完全收购

结果:2011年停止运营，淡出公众视线；2015年，阿里重新启动了新的“口碑”品牌

失败的主要原因:与雅虎中国合并的战略失误

这个口碑网络不是阿里在2015年推出的新“口碑”，而是阿里巴巴第46号员工李志国在2004年创建的一个生活服务网站。它从房地产信息开始，迅速发展成为当时中国最大的一站式生活消费平台，涵盖餐饮、休闲娱乐、房地产等行业信息。

2006年，阿里在口北进行了战略投资。口碑确实享受了一段时间巨人带来的红利——通过与雅虎中国、阿里旺旺和淘宝的合作，口碑达到了顶峰:每天有200万独立访问者，点击率超过1000万，在分类信息方面领先58个和市场，而餐饮信息仅略低于公众评论。

转折点出现在2008年。今年，阿里巴巴全面收购口碑，将雅虎中国和口碑整合到雅虎口碑中，希望通过资源整合，构建一个搜索与生活服务相结合的搜索生活服务平台。然而，这一突然的合并导致口碑网络陷入混乱，其业绩持续下滑。2009年，阿里推出“大淘宝战略”后，Koubei.com被并入Taobao.com。

不断调整的策略也越来越浪费口碑网络的战斗精神。这时，一半以上的老口碑人已经在这个时候失去了。2011年，Koubei.com停止运营，逐渐淡出公众视线。虽然四年后，阿里巴巴和蚂蚁金服合作重启“口碑”品牌，但业务体系已经与以前基本不同。

口碑网络逐渐淡出江湖，这也给了公众评论和58集市等前竞争对手一个发展壮大的机会。在格局基本固定的河流和湖泊上，新的“口碑”已经成为后来者。

桃甸店/口北外卖店

出生日期:2013年

结果:2015年，桃店被改为口碑外卖，而后者在2016年就饿了

失败的主要原因:战略摇摆+淘宝交易系统不适用于o2o

淘点店是阿里在2013年推出的移动餐饮服务平台，希望在餐饮业打造一个“淘宝+天猫”平台，将餐饮服务变成商品，让买家和卖家直接交易。桃店主要提供外卖和点餐功能，这是通过外卖到门口和去商店消费来实现的。通过“淘点”，您还可以在附近搜索外卖信息，如饭盒、水果、饮料和蛋糕。凭借阿里的交通优势，桃店店一度成为o2o餐饮领域的前三名。

然而，完全遵循淘宝系统，它很快就面临着进一步发展的瓶颈——当传统餐厅使用淘宝时，就相当于开了一家淘宝店，而经营管理需要自己进行，但这不是他们擅长的，反而增加了负担。然而，饥饿、美团、百度外卖等竞争对手采用了餐厅偏好的第三方合作模式，使得餐饮企业能够关注线下门店的运营质量。

此外，在《桃花店》中也有频繁的调整策略，如扫描订餐码、订餐系统、排队和呼叫等。，所有这些方法都一一尝试过，但并不一致。此外，餐饮o2o的线下推送业务其实很重，但陶店把这块给了代理商，导致管理松散。

由于这些原因，虽然2015年外卖市场同比增长速度为340.8%，但套店的市场份额从11.2%下降到4.73%，并继续下降。2015年7月，“桃点店”应用正式被“口碑外卖”取代。从那以后，口碑外卖也一直做得不温不火，但最终还是放弃了。2016年，饥饿宣布口碑平台的外卖服务也得到了饥饿的支持。目前，口碑应用、淘宝应用和支付宝应用的外卖门户都直接连接到了饥饿。

阿里通过开拓淘宝和支付宝产品，长期占据电子商务领域的领先地位。然而，阿里，谁非常重视运作，将不可避免地过于注重其“效率”，而忽视了产品本身。在很多策略上，阿里已经动摇了很多次，经常给后来的竞争对手留下很多机会。

在阿里不熟悉的领域，如社交网络和o2o，阿里将不可避免地遭遇产品的“死亡”。自然，每个公司都有自己独特的基因，有特定的优势和劣势，英美烟草也不例外。未来，随着阿里帝国的不断扩张，它将在更多领域与其他公司的产品展开竞争。