无人货柜会成为下一个风口吗？

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林挺金融

迷你柜台主要是基于物联网智能技术的全新终端，支持大量商品的乱混。

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近年来，“无人驾驶技术”在中国一直受到追捧，比如无人驾驶便利店和无人驾驶汽车，现在一个无人驾驶集装箱已经被淘汰。12月19日，由美的孵化并与阿里巴巴深度合作的公司在合肥召开了“触手可及”新产品发布会，宣布正式进入无人零售市场。小柜台销售的目标是推动无人智能零售终端设备在中国的市场份额在未来两年内超过100万台。小柜台创始人、阿里巴巴云物联网事业部总经理韦、美的集团副总裁王建国、美的集团冰箱事业部总经理柏林出席了会议。迷你柜台的创始人戴江曾在美的集团冰箱部工作。早在2016年，他就与阿里巴巴合作推出美的智能冰箱“操作系统汇聚智慧”。

在新闻发布会上，小柜台推出了8款不同型号和规格的无人集装箱产品。创始人戴江表示，迷你柜台主要是一种基于物联网智能技术的全新终端。该终端基于rfid识别技术进行库存管理和订单管理，支持大量商品的无序混合。经过小柜台R&D团队的努力，即使装载了200件商品，5秒钟内识别准确率也提高到了99.99%。戴江也期望在春节前后达到99.9999%。这是rfid识别技术在大规模商业应用领域的质的飞跃。此外，智能终端还装载了一系列智能传感器，如全球定位系统和智能仪表，不仅使当前的功能非常丰富，而且使后续功能的可扩展性更大。迷你柜台的购买方法简单明了，顾客只需扫描代码，打开门就可以独立提货。小柜台的人工智能系统会自动识别用户选择的商品类型和数量，然后顾客只需关上门，自动付款就可以完成购买程序。

巧合的是，12月19日，猎豹移动旗下专注于移动应用开发和软件开发的子公司豹便利(Leopard Publishing)也遭遇了无人货架的悄然布局，并落户1000家企业。除了阿里和猎豹之外，许多巨头较早地涌入无人货架市场，如京东、顺丰和饥饿。尽管资金不断涌入，无人货架的布局速度越来越快，但背后仍存在许多问题。

首先，最大的问题在于高初始投入成本和混乱的竞争。据凤凰科技网早前的不完全统计，目前市场上已经有50多个玩家进入无人货架，资金至少超过20亿元。无人驾驶集装箱的技术门槛很低，所以只要他们能通过融资迅速占领市场，他们就能利用启动的优势。然而，这也导致太多的平台涌入初始阶段，市场混乱，可能变得像共享自行车一样拥挤无序。大量的小玩家也将经历洗牌，并在开发过程中被淘汰。无人货架市场虽然发展历史较短，但已经进入整合阶段。今年9月，郭晓梅和西红柿顺势合并了；10月，斯嘉丽促成了51种零食的采购；12月，无人货架傅贵开始与考拉便利公司开展业务合作。

第二个问题是高损失率，这意味着货物的损失率不会太低，因为无人值守的货架。小吃店的联合创始人兼首席执行官陶易早些时候告诉媒体，经过六个月的运营，小吃店决定关闭开放式小吃货架项目。据媒体报道，以前，武汉有64个小吃店上架，用户超过5000人。货物损坏超过10%，最严重的货架达到39%。后台的货架上还有很多商品，但是当补货人员走的时候，他们什么也没找到。可以预见，无人货架对消费者的诚信和消费习惯有很高的要求，要想降低破损率，无人货架不可能一蹴而就。

第三个问题是无人货架没有抓住消费者的痛点。本质上，无人货架和自动售货机没有什么区别，后者为消费者提供自助购买服务。与便利店相比，尽管消费距离更近，但无人货架的单品却远非充足。传统便利店的sku一般为800~2000，而无人货架的sku一般小于100。无人货架在击败楼下的便利店之前，必须准确选择产品。

尽管仍有许多问题亟待解决，但笔者认为无人驾驶集装箱并非没有自身的竞争优势。如果无人驾驶集装箱能够利用其接近消费者的优势，吸引消费者养成高频使用习惯，它们可能会为在线分流提供一个新的入口。

(作者是天元金融的高级投资顾问)

(主编:岳hn152)