京东到家Go获2017智能商业创新奖

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12月23日，昨天，以“智能与商业”为主题的亿邦未来零售大会结束。京东家装在此次大会上获得了2017年智能商业创新奖。

据了解，京东家装是由京东家装和京东无界零售实验室联合开发的智能集装箱，于今年11月正式投入运营。仅在一个月内，京东家装就覆盖了包括北京、深圳在内的中国10多个主要城市，拥有近1万个优质积分，包括腾讯、平安金夫、58同城、敦豪、中软国际、京东等知名企业，服务数百万人。

传统的无人货架无法感知商品和用户的特征，与之不同的是，京东家装基于人工智能、大数据、生物识别和物联网等核心技术，拥有人脸识别、重力感应、智能库存管理和智能广告牌等多种“黑色技术”。

京东家电总经理蒋军表示，虽然智能集装箱和无人货架是一个新事物，但它们的本质是零售，它们的载体更贴近消费者，展示方式也更小、更细致。既然是零售，就离不开商品质量，供应链包括补货、用户操作、优质点布局和技术能力。这些核心竞争力决定了最终谁能主宰市场。

对于京东家居来说，它与京东的整个供应链系统合作，在京东家居平台上共享包括沃尔玛和永辉在内的数万家超市的资源。在产品质量方面，京东围棋可以确保所有产品都可以追溯，质量可以监控。

在补货的新方面，京东首页可以通过智能库存管理系统实时监控库存状态，借助京东物流和达达强大的即时配送能力，实现快速更新和准确补货。

据悉，京东物流与达达的合作已在全国370多个城市展开，京东物流网点可作为京东未来回家的前沿仓库，缩短配送距离，实现“一日多配送”。

在用户运营方面，JD.com已经积累了近4000万注册用户，月交易规模达数百万份订单。它拥有全面的用户形象和大量消费数据。结合每次JD.com围棋反馈的销售数据，利用人工智能算法在后台形成数据决策，判断该地区消费者的口味和爱好，不断调整商品类别，创造“千人千面”的个性化选择和差异化操作。